李庆远老师的内训课程
一、谈判的优方法 问题一：你能试列举出你曾经使用过且有效的谈判方法？ 思考、讨论、回答 讲解：谈判的困难常有两点①对局势把握不准②缺乏控制 谈判是一种信息处理过程，双方的态度、重要兴趣和目标都是重要信息。 谈判是一个不断变化的过程。 谈判者既不应害怕冲突，也不应去随意挑起冲突，而应去驾驭冲突。 佳谈判方法有赖于条理性、灵活性、计划性以及对谈判目标、战略和 战术的全面理解。 二、谈判的目标 问题二：你认为谈判的目标是什么？怎样才能达到目标？ 思考、讨论、回答 讲解：谈判的目标必须具体。 目标可以是达成交易的关键，也可以只是一种期望。 谈判的目标影响谈判的战略和战术
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一、蓝海战略1、红海与蓝海2、红海的特征3、蓝海的特征4、多数企业现状5、开创蓝海对利润和增长的影响6、价值创新：蓝海战略的基石7、创新与效用、价格、成本8、红海战略与蓝海战略之比较二、战略布局图及应用1、战略布局图的四步动作框架2、黄尾(一种新型葡萄酒)的战略布局图3、“剔除/减少/增加/创造”坐标格：黄尾案例4、价值曲线表达蓝海战略的三个特点5、西南航空公司的战略布局图6、震雄公司的战略布局图7、震雄“剔除 减少 增加 创造”坐标图8、新亚-乐庭的战略布局图9、乐庭已经且即将采取的“剔除/减少/增加/创造”坐标图1、新亚将来的“剔除/减少/增加/创造坐标格应该是什么？三、研读价值曲线1、一
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引言1.项目管理中的主要困惑2.成功的项目管理案例---西游记单元、项目及项目管理一、项目管理的基本观念1什么是项目2.项目识别事例表3.项目的来源4.项目分类5.定义项目的成功6.项目管理中的问题分布7.项目运行过程中失败的原因分析8.项目是企业战略目标实现的有效载体9.目前项目管理现状10.项目管理的核心内容11.项目管理的十条指导原则二、项目组织及项目经理1。项目管理的组织形式2。企业中六种组织结构类型3。职能式组织形式4。职能式项目组织优缺点5。项目式组织形式6。项目式组织的优缺点7。合格的项目经理8。项目管理中的项目经理负责原则9。项目经理应具备的条件10。项目经理要面对的管理问题1
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１、人际管理沟通技巧 问题１：你认为怎样进行人际沟通为有效？ 分组讨论、发表心得 讲 解：沟通的意义、障碍和原则 沟通表达为：简洁、清楚、自然、诚恳并确认被理解 沟通发问应：恰当并尽量用开放式问句 沟通聆听应：专心、宽容、信赖 ２、企业外部人际沟通 问题２：你在与企业外部（客户）的沟通中有什么心得体会？ 分组讨论、发表心得 讲 解：怎样才能获得对方的好感 真诚的欣赏和赞赏别人 找出双方共同兴趣点入手 经常站在对方的角度去思考问题 对人应热诚、自信并信赖别人 ３、面对客户 问题３：怎样面对客户的异议和抗拒？ 思考、提问、回答 讲 解：预期到并争先准备好
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一、企业的开源节流之道1、企业如何过冬？2、两种追求利润的方法3、保持或提高收入（价格/毛利）4、降低成本5、成本降低成本10，利润就翻一番6、保证企业“过冬”现金流的要求二、开源之本—企业价值创新1、红海与蓝海2、红海的特征3、蓝海的特征4、多数企业现状5、开创蓝海对利润和增长的影响6、价值创新：蓝海战略的基石7、创新与效用、价格、成本8、红海战略与蓝海战略之比较三、开源节流（1）—战略布局图及应用1、战略布局图的四步动作框架2、黄尾(一种新型葡萄酒)的战略布局图3、“剔除 减少 增加 创造”坐标格：黄尾案例4、价值曲线表达蓝海战略的三个特点5、西南航空公司的战略布局图6、震雄公司的战略布局
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一、项目及项目管理问题一：什么叫项目？你曾经参与过项目吗？思考、提问、回答讲解：项目及其特征项目存在几乎所有公司中项目管理的过程、内容和特征二、项目的构思与规划问题二：根据你自己的经历，描述一些曾经参与的项目是怎样规划的，有何心得体会？思考、提问、回答讲解：项目构思的含义、过程和方法项目的生命周期理论及其可取性项目计划、进度、预算和资源配置三、项目实施和结束问题三：根据你参与的项目实施经验，谈谈心得体会？思考、提问、回答讲解：项目的准备、监控、变更和沟通方式项目终止的方式、程度和试听项目冲突的环境、管理和解决四、项目组织和项目经理问题四：你参与过的项目的组织结构为何，请讲述其优缺点？你认为一名