李庆远老师的内训课程
一、采购概论 1、物料成本少占总成本的65以上 2、合理的采购数量及适当的采购时机 3、采购价格信息的取得 4、采购谈判要知彼知已才能百战百胜 5、采购技巧与智慧 二、供应商管理 1、选对供货商是一项非常重要的工作 2、供货商的选择 3、好的供货商，应有下列几项主体 4、寻找和评估供應商 5、供應商評估主要控制要點 6、供應商的控制方法 7、报价﹑比价﹑议价 8、議價談判中的技巧 9、要有耐心、耐性 三、采購控制 1、購原則(1) 適價 2、購原則(2) 適時/適質 3、采購原則(3) 適量/適地 4、供應商按采購時間/訂約分為 5、采購交易條件
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一、公共关系1、公共关系的性质 2、公共关系的基本特征3、公众构成该组织的关系对象 4、公共关系目的在于树立形象 5、良好的形象给组织带来益处 6、平时努力，长远打算 7、双向传播与沟通是公共关系的重要特征 8、你有好处，我有益处 9、互惠互利的要求 1、公共关系与广告二、危机管理概论1、为何许多知名大企业一夜之间消失了？2、危机的涵义3、危机的特性(1)4、危机的原因5、危机与机会6、危机管理的阶段和内容7、相关管理概念(1)8、为什么要推行危机管理？三、危机前兆1、危机及危机管理意识的培养2、危机管理基础的培植3、美国的防恐警报系统4、企业危机征兆5、一旦你注意某件事了出了差错，立即想想如
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一、为什么执行难1．过分追求完善，简单有效的计划易执行；2．没有绩效考核，或者考核方法出错；3．企业文化要提倡“做比说更重要”；4．管理的艺术，管理者能否调动员工的积极性；5．管理者是创新，要不断地改善，改进执行方法。二、执行纲领1．企业要时时有危机感；2．要“逼”员工进步；3．要有工作流程并按流程去执行；4．要培养员工的良好工作习惯；5．让制度固化问题，改进结果。三、 怎样，在那里，如何执行1．怎样执行：（1）复杂过程简化；（2）简化的内容量化；（3）量化的因素流程化。2．在哪里执行：七大关键点：（1）质量；（2）营销；（3）竞争；（4）市场；（5）售后服务；（6）赢利；（7）合作。3．如何
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一、人际关系沟通的重要性问题一：“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”，此话正确与否1.问题一的启发问题二：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？2.问题二的启发3.人与人相处的方式4.与人交流不自然﹙影响人际的障碍﹚的主要原因5、EQ的五大定义6、沟通的方式7、沟通在管理上的重要二、人际关系沟通技巧1、自我与满足“自我”2、人际关系之“术”3.成功的四张王牌4.与人相处5.人际关系的和谐6.与人相处法则7.良好沟通的原则8.常见的沟通障碍三、项目的有效沟通1.以项目为中心的沟通2.项目内/外沟通3变化管理4.项目结束报告沟通5.项目实施中的沟通管理6.项目谈判准备7.项目谈判四、成功的项目会议
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一、管理者理念认知1、员工与管理者的区别2、管理者的角色转换3、管理者角色转变困难的原因4、管理能力层级发展模型5..管理者的八大任务6.管理者的八大能力7.如何成为优秀的管理者二． 管理者正确观念与心态1、正确观念和心态的重要性2、做人的正确观念与心态（1）、客观评价自己和别人（2）、积极的心态去面对挫折和压力（3）、选择利已又利人的处世态度（4）、学会多方法多角度观察问题（5）、只管耕耘不问收获（6）、培养乐观的态度（7）、建立良好的人际关系3、做事的正确观念与心态（1）、做实实在在的事，先干再说，边干边说（2）、做观念方法对路之事（3）、做有责任心，有利于社会之事（4）、做事必做成三、把
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一、概论问题一：企业怎样进行危机管理？思考、提问、回答讲 解：危机表示危险和机会危机管理的三大特征危机管理的独特地位危机管理的职能二、危机前兆问题二：危机是可以预知的吗？思考、提问、回答讲 解：危机是可以预知的危机是可以预防的有效的危机管理是预防危机的发生企业危机的六大前兆‘三、危机预控问题三：危机是可以预防和控制吗？思考、提问、回答讲 解：危机预控的方式制定战略计划提高企业素质建立危机处理组织健全法规、防范危机四、危机处理计划问题四：贵司有危机处理组织吗？为什么需建立危机处理组织？思考、提问、回答讲 解：危机管理的态度迎难而上，一干到底，永不服输危机处理组织运行危机处理的通讯系统危机处理的准