传统营销退下去，社区营销网上来    238

学营销一定得学《营销管理》，一定知道它的作者菲利普.科特勒，一位被世界公认为大师级的营销管理专家。他，几十年来就做了一件事，不断地修订《营销管理》，我十年前阅读他的专著时就已经是第十版（新千年版）了。

 作者：高扬 详情

如何少招人也做好营销？    391

中小企业的老板很怕招业务，招新人进来，短期内产生不了业绩，他着急；招有经验的行业高手进来，费用太高可能他们不一定能适合企业特点，他着急；营销From EMKT.com.cn人员不好管是人所共知，大批人

 作者：谭长春 详情

电商打“价”的背后辛酸    228

电商企业最近是在跑马圈地，是盲目内耗，还是有序竞争？还是仅求自保？5月以来，电商B2C网站发起了号称史上最大规模价格战，持续到本周，已有天猫、京东、苏宁易购、国美网上商城和库巴网、易迅及当当等多家网站

 作者：洪仕斌 详情

公司因为市场而伟大    493

公司是社会化生产的产物，营销是市场化的产物。公司和营销融合为一体，共同为社会服务。由于公司的普及及社会化影响很大，公司俨然成为了社会的主体特征之一。国家是私有制的产物，公司是资本主义的产物，而营销则是

 作者：张海勤 详情

让营销回归原点    258

洞悉对手，知己知彼　　竞争对手是企业发展的敌人，同时也是企业成长的帮手。企业要在竞争对手研发创新，推出新产品时快速跟进；找准对手薄弱环节，攻其软肋；在互相竞争比拼中不断激发新的灵感和创造力，营造竞争的

 作者：赵强 详情

国产奶粉，五年内可收复失地    258

前几天，《人民日报》记者采访我，核心还是问国产奶粉为什么监管那么严，还老出问题。我谈了不少观点，大多都在记者林婧的报道（报道如下）中了，但是还有几点需要补充。第一，中国的消费者极不成熟，尤其是奶粉消费

 作者：雷永军 详情

营销应专注新兴客户的赢利点    247

当下，欧美经济低迷，我国经济放缓，全球经济状况以更为多样、更为复杂的方式影响着不同的地区和不同的人口群体。其中营销和销售环境就发生了较大变化。以往在经济低迷时，许多营销商在规模大、历史盈利水平较高的客

 作者：王先琳 详情

从产品组合策略谈三星如何挑战苹果    263

自2007年iPhone横空出世以来，手机江湖发生了翻天覆地的变化，原有的手机巨头摩托罗拉已遭收购，而诺基亚、黑莓的市场份额不断下滑，股价均不足2007年高峰时期的百分之十，分别走到了破产的边缘。但是

 作者：刘杰克 详情

定向营销，可以燎原    275

对于企业来说，真正给企业带来丰厚利润的客户往往只是客户群中的一小部分，这些小量的客户是企业的最佳客户，他们的忠诚度和盈利率往往是最高的。企业可以通过客户资料，结合客户群的统计分析来识别这些客户来区别高

 作者：黄贤华 详情

淡季中如何进攻和突围    247

每年，每个企业都不得不面对或长或短的淡季。受金融危机的影响，虽然国家出台多种措施刺激经济增长，但内需仍然没有得到充分拉动，今年的淡季或许令很多企业在淡季里更加战战兢兢，也更受煎熬。如何让淡季不淡，其中

 作者：朱国正 详情

“销售漏斗”成为销售管理利器    225

为了有效地管理自己的销售人员或系统集成商、增值服务商，就要将所有潜在用户按照上述定义进行分类，处在漏斗上部的潜在用户其成功率为25％，处在漏斗中部的潜在用户其成功率为50％，处在漏斗下部的潜在用户其成

 作者：朱国正 详情

体育营销—另一场品牌竞技    271

体育营销是利用体育赛事来推广企业或者品牌的市场营销活动，是将品牌理念与体育精神结合的战略形式。它有巨大的影响力和号召力，能迅速扩大品牌知名度。有资料显示，企业品牌知名度每提高1，需要投入约2 000万

 作者：李光斗 详情

犹太如何让新人立刻赚钱    409

如何才能让猪上树呢？方案一：给猪一个美好的愿景，告诉他你就是猴子，简称画饼。方案二：把树砍到，让猪趴在树上合影留念，简称山寨。方案三：告诉他如果上不去，晚上摆全猪宴，简称绩效。一般情况下，老板会选择第

 作者：张从忠 详情

企业的营销通病在哪里？    203

企业营销改革必须面对的问题：1、公司的品牌有一定的影响力，但是这么多年了，不愠不火。毕竟，行业领先品牌就只那么几个。自己能排前十，但绝对难进前三。这样的品牌，是要先打造呢？还是过程中培养？这就使自己很

 作者：谭长春 详情

怎样开展战略性市场营销    261

1、什么是战略性市场营销 正如Fifield（1992年)指出的那样，对战略这个词的滥用只会导致市场营销工作人员、各行业经理以及节日和活动管理者的迷惑。因此我们有必要花一点时间来讨论这个词的起源，它

 作者：何俊锋 详情

习惯比决策更有力？    239

如何培养习惯的科学既被公司用于挖掘消费者的偏好，也被用于塑造企业文化。习惯是一种强大的力量，公司可以运用这种力量与客户和员工互动。在过去的二十年中，习惯形成的科学已经成为数百个大型医疗中心以及获得企业

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刘杰克：挥别王老吉后加多宝的品牌重塑    374

本月中旬，王老吉商标战终于尘埃落定，这场持续了445天，炒的沸沸扬扬的红绿之争，正式以广药集团的完胜而结局。时隔15年后，王老吉商标再度回归广药集团运营，此时其已价值千亿元，加多宝却沦为一代悲情英雄，

 作者：刘杰克 详情

客户是导师：企业拼上帝！    307

前言：客户是企业最重要的资产，客户价值是企业最核心的价值。这已经成为众多企业经营者的共识。但是客户价值到底是什么？我们先来看看客户价值的概念吧mdash;mdash;客户价值：为目标客户提供能满足其需

 作者：谭小芳 详情

汉堡、老张法则和墨菲定律    320

我们谈到管理时，常常谈到墨菲定律，意思是事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。可以这样讲，墨菲定律给了领导者失眠的动力，也给了员工犯错的借口，似乎没有办法可以预防事情朝着可能变坏的方

 作者：冯启 详情

让顾客第一时间点头认同    265

以事实说话 我们在销售过程中，都希望顾客认同我们的观点，要做到所有的顾客一见到我们就认同我们，很多导购会认为比登天还难！在销售过程中只有一少部分顾客从一开始就认同我们，如何让顾客一进门就认同我们，对我

 作者：李坤恒 详情

如何使销售提高50%    216

如何使销售提高50？我的答案是裁减客户。 在最近的诊断问卷中，有不少客户多次提出了让他们头疼的销售问题。尤其是金融危机的背景下，销售下滑成了不少企业当前最大的难题。 一个典型的例子是江苏一家制造工艺品

 作者：宋新宇 详情

暴力营销漫谈（五）：欺瞒    220

如果我说中国消费者有四个特性，第一是无知、第二是从众、第三是虚荣、第四是爱占小便宜，或许有不少人会拿砖头砸我，说我说的不对。但是，如果你在营销一线干过3年以上，你就会赞成我的说法，因为你真真切切地看到

 作者：雷永军 详情

卖“懒”经济学    331

如今的社会懒字被赋予新的含义。懒字的新宗旨是人生得意须尽懒。懒人、宅男、宅女成为网络时代的全新生活方式。懒从某种意义上讲也成了人类社会消费的目标。懒人推动社会进步？ 懒人不愿步行走路，便发明了汽车 懒

 作者：李光斗 详情

品牌加法：娱乐营销    406

　　　在这样一个信息高速传播的互联网时代，一个品牌到底使用什么样的营销手段，才能够永葆青春？在社交媒体不断发展的时代，当草根消费者可以在互联网上任意发表评论，甚至开始对品牌采取娱乐化的手段传播信息的时

 作者：肖明超 详情

网购：谁占了谁的便宜    309

价格标签上的尾数9、广告上的含泪喷血大甩卖、商场的节庆折上折促销、返利、红包、购物券hellip;hellip;无一不是利用消费者喜欢占便宜的心理。如今，在电子商务企业多年来不懈地教化培育下，消费者逐

 作者：周再宇 详情