当品牌遭遇质疑    278

质疑是这个时代的主基调现在越来越多的企业，感觉到社会舆论环境的压力。　　归真堂活熊取胆遭遇到了空前的舆论压力，创始人在电视采访中哭诉被陷害，后悔计划上市；达芬奇的女掌门在新闻发布会上痛哭的照片被PS成

 作者：钟清声 详情

连接的革命    347

如何做一个与时俱进的企业？这是去年底我应邀赴青岛与海尔首席执行官张瑞敏做交流时，张首席抛出的第一个话题。几年前，海尔就颠覆了企业金字塔的稳健结构，形成2300多个自主经济体，其中标志性的是一线员工直连

 作者：王育琨 详情

解码财商：破解房地产营销诡计    302

2012年，房价又进入了胶着状态，但消费者期望的房价大跌还没有到来。中国的城镇人口已经超过农村人口，但城市化进程和其带来的购房刚需远远没有结束。回顾一下那些年，我们一起看过的房子，你在为当时的持币观望

 作者：李光斗 详情

别迷恋网络营销    217

千万不要迷恋网络营销，诸如阿里巴巴、淘宝这类综合平台，或者是中国钢铁现货网这类行业纵深类的在线销售平台，不管他们名气多么的大，面对海潮帮的互联网信息，他们只是其中最小的依滴。他们最终只是一件销售工具而

 作者：刘芳 详情

让100万广告费看起来像1000万    376

广告天才乔治middot;路易斯说过，我的工作是使你的100万广告费看起来像1 000万，而好的事件营销更具备放大传播百倍的能力。 鉴于人的好奇心理以及事件本身的生动性和新闻性，借助事件做营销传播通

 作者：李光斗 详情

营销是个什么界？    238

什么是界？分野、范围、疆域、所在。有界则有时，是为世界，即时间与空间的聚合，一山一世界，一花一如来，故世界亦称宇宙，有时我们也称之为江湖。 流行的穿越小说，将世界分为六类：人界、鬼界、仙界、妖界、神界

 作者：史贤龙 详情

没有文化岂能营销    205

没有文化你就不能营销 目前营销界流行这样一种说法：三流营销卖产品；二流营销卖服务；一流营销卖思想！你认为对不对？ 首先无论你认为对还是不对，你都上当了！不是市场和客户欺骗了你，是你自己欺骗了自己！ 营

 作者：赵一沣 详情

刺激是简单营销的最佳方法    382

销售导向的企业，不仅仅想征服他们的顾客，他们的征服，其实都是从征服员工开始的！这样赤裸裸的征服口号，随处可见： 今天工作不努力，明天努力找工作！没有不好的市场，只有不好的销售人员！不换脑筋就换人！ 这

 作者：赵一沣 详情

团购没落启示录：当＂低价＂不再＂动心    230

电商时代，＂时尚＂这个词有一半的含义被＂喜新厌旧＂所取代。消费者的善变已经到了无以复加的地步，对此，除了积极主动的接受外，电商们还要做得是，让自己的创新速度超过电信运营商的网络升级速度，否则等待他们的

 作者：第一领导力 详情

市场开发客户的技巧    366

成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 以下10条营

 作者：袁锡明 详情

超级“果粉”的感慨    229

2010年6月，华南理工大学工商管理学院博导陈春花出差到美国，和许多果粉一样，她给自己的任务是购买一部iPad。原以为这事很简单，没有想到并不容易。一开始，她想就近购置，于是来到离酒店最近的一家专卖店

 作者：高扬 详情

群时代营销法则    256

愈演愈烈的市场竞争刺激和促进了企业营销手段的不断创新，营销从萌芽时期单纯的推销转变为如今注重与消费者沟通的行销，手段花样不断翻新。在营销发展的过程中，单一的品牌无法覆盖足够多的细分市场、单一的卖点难以

 作者：赵强 详情

谁知女人心—女人到底想要什么    219

男人们总是说：我总是牵着她的手，如果我一放开，她就会跑去购物了。的确，有些时候你最心爱的女士会拉着你走过十个街区、穿梭过无数商店后一无所得；而另一些时候，这位女士会在你家门口的小型社区购物中心里一掷千

 作者：于果 详情

食品文化营销之我见    193

营销做为一门学问无论是在理论上，还是在实践中都日益丰富和发展，现在有越来越多的企业从产品经营转向营销经营。做为食品企业的营销，一定要做好文化这门功课，即坚持食品文化营销。世界营销大师科特勒说：食品营销

 作者：池向东 详情

一场皆大欢喜的盛宴—免费营销    263

免费博客、免费电子相册、免费资源下载，在到免费网络硬盘、免费杀毒软件，从互联网开始刮起的免费风潮开始逐步扩散，渐渐让消费者觉得，免费是理所当然的，收费则是奸诈刻薄的。我们慢慢进入了一个免费营销时代，未

 作者：史光起 详情

中小企业必须把握好5件事    204

前几天在与几个朋友在一块聊天时，谈起各自公司的生意，大家都有一个共同的感觉就是，生意越来越不好做了，跟前几年相比几乎是天壤之别，现在不仅是生意难做、而且是人才难招、成本加大、利润减少、市场竞争越来越激

 作者：韩耀国 详情

如何进行网络营销创新    281

中国汽车销售的高速增长期已经过去，面对今年较为低迷的车市，众多车企将市场转向了广大的五六线城市，而宣传方式却加大了网络营销的投放力度，那么网络营销如何进行有效的创新呢？车企又该如何掌握网络营销创新的方

 作者：付志勇 详情

营销第一要事：让顾客动起来    211

征服顾客就是让顾客听话！所以销售者总是强调控制顾客，害怕顾客不听话，害怕顾客力量的强大！顾客拥有了强大的力量，那就更难征服了！ 影响顾客就是必须让顾客动起来！所以营销者总是强调顾客的感受和响应！对于营

 作者：赵一沣 详情

顾客是什么？    257

顾客至上是西方营销理论中的一个经营理念，在中国市场经济初期时被传到了中国，顾客至上被我们不知是有意还是无意地译解为顾客就是上帝，这也昭示着买方市场时代的到来。但随着市场化的发展与深入，一般性服务已经普

 作者：史光起 详情

乔春洋：谈谈广告创意过程    207

数十年来，人们提出了多种有关广告创意的模式。弗兰克middot;阿南克德middot;阿姆斯壮在其《创意寻踪》一书中，把创意过程分为评估形势、明确问题、利用潜意识、产生构想和判断最佳构思5个阶段。罗杰

 作者：乔春洋 详情

就这样卖上价    253

价格的倍增效应　　2000元的手机与1000元的手机，价格上相差一倍，但性能仅多了10，然而，还是有很多消费者愿意为这10多付出1倍的钱。　　但他愿意多花1倍的价钱，真的是希望购买这10的功能吗　　不

 作者：杨江涛 详情

营销是一门技术活    162

人的一生，80的时间用在揣摩其他人在想什么，一来人的好奇天性使然，二来人是群居动物，渴望融入这个世界。最后的结果是证明你对他人的心理的揣摩有几分对？与其我们在努力成为高手，不如说我们在努力成为一名优秀

 作者：余鸿钧 详情

乔春洋：广告创意的思维方法    357

广告创意是一种新颖独特、别具一格的创造性的思维活动，但它并非天马行空，率意而得。思维方法于广告的成败关系极大，运用适当的方法和技巧，是广告创意获得圆满成功的根本保证。 一般来说，广告创意的思维方式有3

 作者：乔春洋 详情

如何获得消费者内心的真实需求？    199

现在很多企业高管表示品牌定位、产品、服务等一切规划和体系的建立都要以消费者核心需求为导向。但当被问到如何了解消费者需求？以及消费者内心的真实需求又如何获得？高管们则说不出所以然来。而消费者总是言非所意

 作者：张伟 详情

让客户美着就范的贵宾式营销    227

市场竞争越来越激烈，所采用的销售方法也越来越多。例如，目前为数众多的服装经销商都采用了VIP卡为主体的贵宾营销方式，希望以此能够带来更多的重复性销售。但是，由于VIP卡的奖励标准缺乏吸引力，加上产品更

 作者：沈海中 详情