当前超市促销员管理的硬伤    240

为了在终端超市有效阻击竞品，提升品牌，增加销量，厂家不惜重金在市场上招聘一批促销员，对她们进行岗前培训、销售技巧培训及礼仪培训等等，完了后，安排促销员上岗；上岗时，厂家还要为促销员向超市交每人每月几百

 作者：段杨 详情

营销管理笔记之老板为什么紧握促销财权    168

每年6月，都是Q企业的销售淡季。营销中心管理团队反复讨论，均认为应在此时发起新一轮促销攻势。 　　为顺利得到批准，他们在众多促销方案中选择了风险最小、收益较有保证的一套方案。这套方案的效果预测表明，对

 作者：肖阳 详情

管理者应该从地震中获得的一些启示    257

2008年5月12日，四川汶川地区的大地震使整个中国人的关注度一下达到了一个前所未有的高峰，关于地震中事件、人物的新闻报道、帖子论坛、文章评论、图片视频等等的数量、覆盖面和频率也达到了一个空前的高峰，

 作者：李维华 详情

是铺面“邪气”还是管理问题？    196

我注意我家附近的一处大约500平方米的铺面很久了，因为它的经营主人总是在频繁地更换。粗略地算下来，平均每6个月就要更换一次店家，最短的一家只开业了三个月就溜之大吉，时间快得让人有点不适应，最长的也不过

 作者：李维华 详情

全面“权利”管理——坚持科学的维权之    340

在经济界，类似商标侵权之类的事实在是太多了。仅在特许经营业界，我们就可以信手拈来大量的案例，比如被称为特许经营第一案的欢乐假日侵权案，以及后来的九头hellip;hellip;系列，麦hellip;h

 作者：李维华 详情

从“海尔博客门”看危机管理    147

我们常说海尔服务好，很大程度上是因为售后问题抓得快，抓得狠，问题一旦出现，就一定要在最短时间内得到解决，不惜代价。这种做法虽然成本较高，但问题的实质把握得准，对后续销售的负面影响很小。企业培训讲师谭小

 作者：谭小芳 详情

宝马的品牌管理之道    270

想让你的品牌带来源源不断的现金流吗？那你真的应该学习宝马（BMW）的品牌管理。无人能像这个来自德国巴伐利亚州的汽车豪门一样，令其产品在设计美学、动感和动力性能、技术含量和整体品质等方面完美地结合，将汽

 作者：未知 详情

温水中的青蛙：从市场政治家到战略管理    168

有这么一个故事：如果你把青蛙放到热水中，它一定马上跳出来，但如你把青蛙放到冷水中，然后非常缓慢地加温，青蛙却不会跳出来，因为微小的变化不会引起青蛙的反应，青蛙的感觉器官在缓慢升温过程中会慢慢被钝化，直

 作者：未知 详情

企业如何用好管理咨询?    212

企业要想持续发展，首先要有明确的战略管理意识，要能够对自己的核心竞争力以及风云变幻的环境有清醒的认识。然而，企业家要想做到知己知彼，知天知地，不仅需要依靠自身的经验，也需要借助外脑──咨询。近几年来，

 作者：未知 详情

经销商如何做好客户关系管理？    329

经济危机来了，厂家的日子不好过，经销商的日子也很难捱。新的竞争形势下，不仅意味着洗牌加速，而且还意味着对经销商的一次生死考验。那么，经销商如何才能在这不仅胜者为王，而且还是剩者为王的压力下，顺利过冬并

 作者：崔自三 详情

减少管理成本 避免无益讨论    167

会议上的讨论不是一种形式，也不要一味迎合领导人，而需不顾情面地去揭露企业中存在的问题。就特定的问题交换意见，这是每一个人都曾经历过的，但能否通过讨论最终得出正确结论，这才是最重要的 　　 　　 　　2

 作者：未知 详情

实施流程管理必须彻底反封建主义    162

中国是一个封建社会漫长的国家，中国人的思维受封建思想影响很大，有的甚至根深蒂固。这种影响表现在中国社会的方方面面，修楼堂馆所，比照天安门样式的有之，活着的人建生祠者有之，出行让警车鸣锣开道者有之。企业

 作者：张国祥 详情

市场信息的收集与管理    338

1、市场信息的分类 市场信息的内容有很多、很庞杂，但我们完全可以按它的来源进行划分，基本上可以划分成两大类：内部信息和外部信息。 （1）内部信息mdash;mdash;知己 所谓内部信息是指信息的内容

 作者：郭汉尧 详情

家具企业在互联网时代怎样管理创新    163

互联网时代讲究的就是两个字mdash;mdash;速度。谁能够以更快的速度满足客户的需求，谁就能够成为胜利者。速度在提升，时代的步伐在加快。年代的速度代表物可以用步行、自行车、汽车、飞机和飞毛腿来比喻

 作者：黄继毅 详情

品牌代言危机：代言管理缺失    370

《人民日报》社会版16日、17日连续两天刊发关于北方汽修学校违规招生方面的报道，而作为北方汽修学校代言人的成龙也因此受到牵连，备受广泛关注，成龙的经纪公司负责宣传方面人士则称对代言学校的违规行为不清楚

 作者：娄峻峰 详情

安全生产管理莫搞“表面文章”    153

先说个笑话。建国初期，一位师长的父亲从农村来探亲。每次开饭的时候，师长总是抓起电话，吩咐食堂送一些饭菜过来。临走的时候师长问他要带点什么，他指着电话说我要这个。 师长虽然有些不解，但还是把电话摘下来让

 作者：谭小芳 详情

政府关系管理顺势有为    250

医药观察家：医改前，企业的主要精力用于市场，按照市场规律办事，通过优质的产品、合理的价格、企业保持着快速的增长；医改后，政府为主导，属地化全行业管理，尤其是省级招标、基本药物统一配送、医保目录调整、G

 作者：耿鸿武 详情

买品牌的核心在于文化整合管理    150

由于经济下行的势头还没有止跌，其危机的现象频现。就服装业的代工企业来说，一方面代工的订单减少，要急新的订单，另一方面他们也觉得急寻新的订单在短时间内难以做到，这样长期下去也不是一个出路。此时，对拥有自

 作者：郑新安 详情

如何进行银行的品牌定位管理？    184

中国金融业，特别是国有银行经过多年的改革与股份制改造，改善了法人治理结构，增强了赢利能力与抗风险能力，多种成分的银行开始积极面向市场进行深入竞争，特别是商业银行的积极态度，让银行业在产品细分领域的竞争

 作者：郑新安 详情

采用美国方式管理    174

位曾在麻省理工学院接受过教育的首席执行官，正以美国方式管理欧洲个人电脑业最后的希望mdash;mdash;西门子amp;#8226;利多富公司。这家德国公司有救吗 象西西弗斯推石上山一样，一家又一家欧

 作者：未知 详情

做好中层管理的四大要诀    169

学管理多年，从泰勒的标准化管理，到XY、Z理论，管理理论接触了不少，但多为企业或组织宏观管理的方式方法。而且实际的操作不比做学问，都有其特殊假设条件。到底该如何去管理好一个部门呢？ 　　说到部门的管理

 作者：郭靖华 详情

中小企业四大经营危机    148

在我们与中小企业接触过程中，往往会发现中小企业有一个显著的特点，那就是反应特别快，恰好应了船小好调头的俗话。但是，随着国际化的竞争使中小企业更多地面对全球市场进一步的发展，以及全球性的金融危机深入的冲

 作者：梁洋榕 详情

考验政府公共危机管理——由上海在建楼    181

2009年6月27日5时30分许，上海市莲花河畔景苑楼盘的7号楼倒塌了，造成一名工人死亡。13层的楼房，在没有倾斜预兆的情况下，一分钟内迅速而整体倒塌，一栋楼的倾覆在工程建筑史上并不多见。 倒覆事故发

 作者：殷俊 详情

公共危机管理——群体性事件的思考    241

2009年6月28日是贵州瓮安事件一周年。恰在此时，湖北石首事件也告一段落。两起事件均因一起非正常死亡而起，中间都经历了验尸争议、冰棺储尸、聚众围棺等情节，显示出历史惊人的相似。不过，在瓮安事件中，政

 作者：殷俊 详情

财富管理让企业家感受不同    398

在财富管理过程中，企业家不单纯追求投资回报，还追求一种体验、认知和差异 在最近由凯捷和美林联合发布的《2008 年亚太区财富报告》中，至 2007 年年底，中国大陆的富裕人士增长率位居全球第二，增幅高

 作者：未知 详情