打造学习型组织    220

1：63即每投入1 美元的培训费用， 就能产生63 美元的产值。这是摩托罗拉大学校长闫晓珍女士在一次大学演讲时给摩托罗拉公司培训投入产出比算的一笔经济账。美国政府曾提出， 企业用于教育的资金占工资总额

 作者：罗丹 详情

给员工解压的四种方式    213

美国的丹bull;甘斯特教授及其研究生经调查研究得出：对于工作压力最有效的方法就是优化员工的工作方式，创建宽松、自由、高效的工作环境。 不妨来体验以下四种方式： 　　闲聊 焚烧工作压力 　　凯瑟琳bu

 作者：韦颜秋 详情

提高执行力的三大要求    198

第一、好的机制是执行成功的一半！现代企业的管理，机制的搭建十分重要。作为团队的管理者，为了使执行工作能达到好的效果，应该致力于管理机制的建立和不断优化。 这里举一个现象来说明机制问题：交通十字路口从来

 作者：未知 详情

教你如何识别笑里藏刀的人    161

记住，在你相信一个人之前，要学会对他进行全面地观察和考验，不要一味地给自己一个对方是善良的这类假设，因为每个人都有私心，你无法阻止他们可能利用了你的善良去达到自己的某些目的。 那些喜欢笑里藏刀的人，一

 作者：未知 详情

经理人如何控制自己的情绪？    346

对于经理人个人而言，豁达往往会让自己有更好的人际关系，对于一个企业而言，宽容开朗则是创造和谐气氛的调节剂。所以说，豁达开朗是引起他人愉快的一个重要因素，也是建立良好人际关系的一大法宝。豁达开朗的经理人

 作者：未知 详情

管理评判要选对参照系    149

一次与朋友一起相约旅游，在买票时，发生了一件事情。根据规定，凡是身高在1.2米以上都需要购买全票，而此标准以下则只需要购买半票。碰巧朋友家的小家伙1.3米，需要购买全票。在买票之后，朋友提出了这样一个

 作者：未知 详情

企业留才的八大锦囊    190

在《三国演义》中有这样一个故事：周瑜与孙权定下计谋，以孙权之妹为诱饵，骗刘备过江到东吴招亲，想趁机杀害刘备，索回荆州。接到邀请后，刘备惊恐不已，不敢前往。但这时诸葛亮摆出一副志在必得的样子，将赵云叫到

 作者：贺炳红 详情

打造高效落实的组织    165

组织的每个成员都具有落实能力，不等于整个组织具有落实能力。组织不是组织成员人数的简单之和，不是一袋马铃薯，而是一个有机的整体。马克思主义认为，组织的整体力量大于组织内部个体力量的简单相加。 20世纪6

 作者：刘玉瑛 详情

领袖应该在何时更替？    159

1.领袖更替（Leader Subrogation）是人类社会发展的常态。人是向上的动物，几乎所有的更替都背离了人的向上天性，因而多少都具有强制性的色彩。但强制性的领袖更替从程序上讲也有两种基本形式：

 作者：丁栋虹 详情

中国企业问题中的政府原罪    167

先是被特权所娇惯，在法律之外随心所欲。然而，到了特定时期，政府放弃对他们的保护，此时，中国企业家的人身和财产被轻松地裸露在法律面前，成为伪自由的牺牲品。 中国企业独享的自由 米尔顿middot;弗里德

 作者：未知 详情

文化差异阻碍中国企业走出去    149

20多年只给硕士研究生教授一门《企业文化》课程，这让孟凡驰所在学校的校长感到不可思议，可是，孟凡驰还是几次拒绝了校长让他加上其他课的建议。 　　能把一门课程教好就很不容易了。 北京市委党校政治学教研部

 作者：宋雪莲 刘若凝 详情

日本企业制度的演进：昨天与今天    128

另类的日本企业制度 　　关于战后日本企业制度，人们广泛接受了这样的看法：它有着法人资本主义的所有制形态，企业的目标不是为了股东的利益而是为了员工的利益，在那里实行以终身雇佣、年功序列、企业内工会为核心

 作者：莽景石 详情

如何把握员工的生命周期    258

案例一：张总是某成长型企业的总经理，最近他一想到职员小王心里就犯堵。小王是该公司的老员工了。其平时勤恳敬业，工作业绩也没的说--客户满意、同事称赞，可是近两年每到年终加薪，小王总会气急败坏地说我郁闷，

 作者：未知 详情

员工管理中的负面情感效应    174

几年前当拉克希米middot;拉马拉杰供职于一家非赢利性机构时，她发现该机构员工的离职率很高。导致高离职率的原因并非来自工作本身，而是在于该机构的管理制度。事实上员工们都很热爱他们自己的工作，但是他们

 作者：未知 详情

聚集转型期的民营企业治理    146

经过20多年的高速发展，民营企业已经完成了量的积累阶段，进入以企业全面转型和提升为核心任务的质的提高阶段。在国际国内市场进一步开放、国际产业资本迅速向国内转移的历史背景下，民营企业必须找准新的历史方位

 作者：未知 详情

韩剧与中国的企业文化    175

近年来，韩剧在中国引起极大的轰动，成为了整个社会的主流文化产物之一。大家都感觉好像韩剧中的情节很有文化涵养，更容易引起情感共鸣。 同样是表达男女感情，在中国大陆、中国香港、中国台湾的影视作品中，高潮之

 作者：未知 详情

如何建立优秀的企业绩效文化？    180

企业文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。保持公司基业常青的法宝来源于生生不息的企业文化，特别是以追求绩效为导向的企业文化。任何一家想成功的企业

 作者：余来文 详情

企业的象征　文化的借喻    141

曾几何时，用一种动物、植物或符号来形象地表达企业文化，成为中国企业的普遍做法，我们不妨将其称为企业文化的图腾化运动。比较流行的图腾是动物，比如狼、牛、鹰、鹤、虎、狮、象、龙、羊甚至还有猪。 　　企业图

 作者：未知 详情

企业文化：中小企业的奢侈品？    219

LY公司是一家民营休闲食品加工企业，规模虽然不是很大，但在当地不仅是纳税大户，还是出口创汇大户，董事长林海在当地也算是家喻户晓的人物。短短五六年间，林海几乎是凭借一人之力，白手起家，将LY打造到现在这

 作者：未知 详情

成大业必如烹小鲜    262

成大业必如烹小鲜 治大国若烹小鲜出自《老子》第六十章。什么意思呢？就是治理大国就像煮小活鱼一样。老子是要告诫执政者，要遵从社会自然秩序，不能朝令夕改、随意搅动、胡乱折腾，否则国家就会出乱。从经济学人的

 作者：张从忠 详情

客户价值——企业生存动力    218

找到自己的客户群最根本的目的在于发现客户价值，而所谓的客户价值就是关键购买要素罗列，通俗的讲就是客户为什么购买你的产品的原因罗列，当然这些原因必须有一定次序，并且在一类客户群众中体现趋同性。这个过程是

 作者：王建 详情

企业文化：会议营销必解之题    258

会议营销已过六年，从宾馆联谊会卖货，到旅游、餐饮、看电影、参观企业生产线卖货；从报纸、电视广告收集顾客来电，到发传单、夹报、义诊、赠药体验等手段收集顾客资源；从科普讲座、医患座谈，到歌舞表演、相声杂烩

 作者：李涛 详情

从“三心”看国企文化软肋    151

看国企文化建设，我曾提出三个命题，即国企是有文化还是没文化，是真文化还是假文化，是活文化还是死文化，剖析的结果是，国企中没文化的多有文化的少，假文化的多真文化的少，死文化的多活文化的少。从理性上分析，

 作者：邓正红 详情

大公司的小规定    171

在一家500强公司谈事情，送我出去时，部门经理一边说着等我一分钟，一边把办公桌上演示给我看的资料、模型等物归原位。因为他们公司有一项一分钟桌面清理规定，要求每位职员在离开办公室时，必须保证办公桌是清洁

 作者：未知 详情

民营企业的“狼性”“羊性”文化的辩白    528

辩白狼性羊性 　　一头羊到了天堂对上帝说：我的头上长着一双角，是攻击敌人和保护自己的武器，但我为什么总是被狼吃掉呢？ 　　上帝说：虽然你和狼都是哺乳动物，但是你是以草、乔木树叶为生，狼以食肉为生。在地

 作者：王运启 详情