他说，同为国产酒的知名品牌，你看看长城、张裕已经把你们拉下一大截了，销售模式传统落后，国营体制吃大锅饭，服务很成问题。人家搞得红红火火，你们却死气沉沉，经销商怎么可能有兴趣合作？拿上海来说，那是你们红极一时的市场，老大啊，结果怎么样，被林建国一年就打得抬不起头来，现在怎么样还找得到**吗？

接着他讲了一个自己亲身经历的事情。2003年的时候，他和朋友千里迢迢坐飞机到这家企业去谈合作，结果企业接待人员说，他们销售经理今天不上班，让他们明天再来。冷冷地把他们打发了。这给了朋友极其恶劣印象，从此发誓不卖该企业的酒。

后来朋友经营了长城，每年几千万的销售，成为长城葡萄酒的一方诸侯。如今，朋友和他的朋友在成都葡萄酒界做得有声有色，专营进口葡萄酒，去年创建了这个专业的葡萄酒窖，成为各路酒商争相合作的首选伙伴。

这个事情，我已经好几次从他这里听到，时隔7、8年了，仍耿耿于怀，可见当时对那个酒厂的冷遇和极差的服务态度是多么的刻骨铭心。

对于朋友的耿耿于怀，业务员再次陷入无语状态。他们明知道这事与他们八竿子打不着，但是他们只有承受品牌负面带来的恶果。可惜的是，他们没有给对方一个自己的承诺，朋友的心结在他这里没有解开。

无准备的拜访，被客户拒之门外

经过朋友的一番谈话，两个业务员已经无话可说，气氛显得十分尴尬。我赶忙打圆场，把话题扯到他们自己的产品上。问他们对自己的产品有什么养的口感，质量如何。

没想到，他们俩异口同声地说，没喝过！我立马晕倒。本意想让他们通过口感特点反驳一下朋友所谓的性价比极差的论断，这下可好，帮了倒忙。他们太失败了。

然后他们告诉我们，以前一个是做黄酒的，做了几年，一个是做白酒的，从来没有做过葡萄酒，才接触。仅有的一点葡萄酒知识也是上游供货商派人来培训的。

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