部分认识市场营销和营销的管理过程一、变化世界中的市场营销1、市场营销的基本概念2、营销管理3、营销管理理念4、新世纪的营销挑战二、战略规划及市场营销过程1、战略规则2、设计业务组合3、市场营销过程4、管理营销活动第二部分分析市场营销机会一、市场营销环境1、公司微观环境2、公司宏观环境3、营销环境的对策二、营销调研及信息系统1、营销信息系统2、营销调研程序三、...