说明标准
26电梯运行管理标准作业规1(doc)... 2007.12.22
电梯运行管理标准作业规程1. 目的 规范电梯运行管理工作，确保电梯良好运行。2. 适用范围 适用于物业管理处辖区内电梯的运行管理。3. 职责 1. 机电维修部主管负责检查电梯运行管理工作的实施情况。 2. 机电维修部班组长负责电梯运行管理工作的组织实施。 3. 电梯管理员具体负责电梯的运行管理。4......
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25值班管理标准作业规程(doc)... 2007.12.22
值班管理标准作业规程1. 目的 规范值班管理，确保值班质量。2. 适用范围 适用于物业管理处机电维修部值班工作。3. 职责 1. 机电维修部主管负责对值班工作的监控和值班工作的具体安排和检查。 2. 机电维修部值班人员负责按此规程进行值班工作。4. 程序要点 1. 交接班操作 1. 交班人员提前2......
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24二次供水管理标准作业规程(doc)... 2007.12.22
二次供水管理标准作业规程1. 目的 规范二次供水管理工作，确保二次供水水质符合卫生检验标准。2. 适用范围 适用于物业管理处辖区内水池（箱）的二次供水管理工作。3. 职责 1. 机电维修部主管负责定时检查二次供水管理工作的实施情况。 2. 维修管理员具体负责二次供水管理。4. 程序要点 1. 二次......
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23公共设施安装维修标准作业?某?doc)... 2007.12.22
公共设施安装/维修标准作业规程1. 目的 规范公共设施安装/维修程序，确保高效率，高质量地完成公共设施安装/维修工作。 2. 适用范围 适用于物业管理处机电维修部的公共设施安装/维修工作。3. 职责 1. 机电维修部主管负责检查公共设施安装/维修工作的实施情况和负责公共设施安装/ 维修工作的组织实......
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238信用额建立及信用控制标准流程(doc)... 2007.12.22
信用额建立及信用控制标准流程|4 |销售代表如果需要释放此订单，需向| |操作员/销售代 |得到收款员 || |经理陈述理由，并填写收款保证写 | |表/分销商经理 |的否定答复 || | ......
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237信用额建立及信用控制标准流程(doc)... 2007.12.22
信用额建立及信用控制标准流程目的： 有效地建立和控制客户信用额，支持销售业务发展同时降低赊销风险。原则： 1. 对于所有赊销供货百货商店、超级商场在IDS系统建立信用额。 2. 百货商店和超级商场客户信用额3个月修正一次。 3. 客户信用额必须得到财务经理以及相关经理的批准。 4. 客户信用额根据......
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235某某宝洁经营部应收帐款标准流程（样本）(doc)... 2007.12.22
|某某宝洁经营部应收帐款标准流程（样本） ||责任人： |IDS标准操作流程手册 ||编写人： ......
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22住户家庭安装维修标准作业?某?doc)... 2007.12.22
住户家庭安装/维修标准作业规程 1. 目的 规范住户家庭安装/维修程序，确保高效率、高质量地完成住户家庭的安装/维修工 作。 2. 适用范围 适用于物业管理处辖区内住户家庭的安装/维修工作。 3. 职责 1. 机电维修部主管负责检查住户家庭安装/维修工作的实施情况，负责住户家庭安装 /维修工作的组......
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21给排水设备设施运行管理标准作业规程(doc)... 2007.12.22
给排水设备设施运行管理标准作业规程 1. 目的 规范给排水设备设施运行管理工作，确保给排水设备设施良好运行。 2. 适用范围 适用于物业管理处辖区内给排水设备设施的运行管理。 3. 职责 1. 机电维修部主管负责检查给排水设备设施运行管理工作的实施情况并负责给排水设 备设施运行管理工作的组织实施。......
81详情
20给排水设备设施操作标准作业规程(doc)... 2007.12.22
给排水设备设施操作标准作业规程 1. 目的 规范给排水设备设施的操作程序，确保正确、安全地操作给排水设备设施。 2. 适用范围 适用于物业管理处辖区内给排水设备设施的操作。 3. 职责 1. 机电维修部主管负责检查《给排水设备设施操作标准作业规程》的执行情况。 2. 管理员具体负责给排水设备设施的......
99详情
20小店选择标准及访问路线制定(doc)... 2007.12.22
小店选择标准及访问路线制定小店选择标准有销售宝洁产品或相同品类产品的小型商店（包括杂货店、食品店及部分小型百货超市 ）；宝洁产品平均月销量可达100元以上，在1000元以上；小店货车能够有效的进行覆盖。访问路线制定-找到所有有卖我们品类产品的小店-建立所有小店的档案-选出每辆小店货车覆盖区域的前5......
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2000版ISO9001标准培训教程(doc)... 2007.12.22
[pic] 2000版ISO9001标准 培训教程 总纲 [pic] ISO 9000族的发展和ISO9000认证 [pic] 2000版ISO9000族标准的原则 [pic] 2000版ISO9000族标准的构成 [pic] 2000版ISO9001的变更 [pic] 允许的删减......
252详情
2.46附表一：供应商选择标准示意表(doc)... 2007.12.22
附表一：供应商选择标准示意表 |指标 |指标说明 |权重 ||对需求的理解|指供应商对买主的资源需求的准确理解，这可|0.2 || |从其提交的报价或发盘中看出来。 ......
122详情
2.26 项目成员岗位工作说明书(doc)... 2007.12.22
2.26 项目成员岗位工作说明书 |项目名称 | |岗位名称 | ||岗位执行人 | |直接上级 | ||岗位工作范围| ......
106详情
2.25 项目组工作说明书(doc)... 2007.12.22
2.25 项目组工作说明书 |项目组成员 |职 责 ||项目经理 |监督控制项目的各项计划的执行 || |对项目中的重大问题进行决策......
116详情
1报修管理标准作业规程(doc)... 2007.12.22
报修管理标准作业规程1. 目的 规范住户报修及公共设施设备报修处理工作，保证维修工作得到及时有效的处理。2. 适用范围 适用于物业管理处住户家庭及各类设施设备的报修处理工作。3. 职责 1. 机电维修部主管负责维修工作的组织、监督以及对物业制定的《维修项目收费标准》 以外的报修内容时行收费评审。 ......
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1工具管理标准作业规程(doc)... 2007.12.22
工具管理标准作业规程1. 目的 规范机电维修部工具管理工作，确保机电维修部工具完整及各项性能完好。2. 适用范围 适用于物业管理处机电维修部的工具管理。3. 职责 1. 机电维修部主管负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购及具体负责工 具管理。 2. 管理处仓管员负责工具的簿房盘点工作。4......
83详情
19给排水设备设施维修保养标准作业规1(doc)... 2007.12.22
给排水设备设施维修保养标准作业规程1. 目的 规范给排水设备设施保养工作，确保给排水设备设施各项性能完好。2. 适用范围 适用于物业管理处辖区内给排水设备设施（含消防供水机组）的维修保养。3. 职责 1. 物业经理负责审核《给排水设备设施维修保养年度计划》并检查该计划的执行情况。 2. 机电维修部......
84详情
19小店每日标准工作流程(doc)... 2007.12.22
小店每日标准工作流程1. 每日访问前的准备 |1．重温当日访问的覆盖、销量、分销、助销及促销目标。 ||2．根据当日访问目标，准备合理的助销材料。 ||3．根据当日访问目标，准备好访问手册（每日访问报告、商店存补货记......
78详情
18电梯日常维修保养标准作业规程(doc)... 2007.12.22
电梯日常维修保养标准作业规程一、目的 规范电梯维修保养工作，确保电梯各项目性能完好。二、适用范围 适用于物业管理处辖区内的电梯维修保养。三、职责 1. 物业经理负责审核《电梯维修保养年度计划》并检查维修保养工作的实施 情况。 2. 机电维修部主管负责组织制定《电梯维修保养年度计划》并具体组织、实 ......
85详情
18小店货车销售标准工作流程(doc)... 2007.12.22
小店货车销售标准工作流程 目标：最大化每次拜访的销量及销售代表的销售时间。以达到每辆车每日拜访50个店，有效拜访超过40个店的目标。 小店货车销售标准配置：每辆货车两名销售代表，其中一名兼任司机。每到一处，两个分头拜访不同的小店，平均每人每天拜访25家小店。拜访频率为两周一次，每辆车每月拜访500家......
140详情
180系统说明及岗位职责(doc)... 2007.12.22
投诉/建议系统说明和岗位职责 （讨论稿） 系统功能 投诉/建议是客户服务中心的重要服务内容之一，支持用户对服务质量投诉受理，接纳关于提高服务质量的建议以及检索服务质量标准等。采取人工交互的受理方式，在明确客户投诉/建议的基础上，尽可能当时解决用户的投诉问题。具体功能： （一）、用户投诉分类 1、业......
96详情
180业务流程说明(doc)... 2007.12.22
甘肃省电信客户投诉/建议服务 作业流程 1000号多媒体接入流程（附流程图1）： 一、用户可以通过七种方式接受1000号系统的服务，分别为：语音拨入（包括电话拨入和网上语音接入）、E-MAIL、信函、传真、网络留言和用户来访。用户可以直接与客服中心联系（语音、信函、传真、用户来访），也可以通过电信......
86详情
17小店货车销售标准模式目录(doc)... 2007.12.22
小店货车销售标准模式 目 录 |标准覆盖运作流程………………………………………………………………………………18 ||·货车销售每日工作时间表……………………………………………………………………18 ||·小店每日标准工作流程......
162详情
17住户违章处理标准作业规程(doc)... 2007.12.22
住户违章处理标准作业规程1. 目的 规范住户违章处理工作，维护大多数住户的利益，保持小区良好的环境和秩序。2. 适用范围 适用于物业管理处管辖范围内的住户违章事件的处理。3. 职责 1. 管理处经理负责住户重大违章事件的处理。 2. 服务中心主管负责住户一般违章事件的处理。 3. 服务中心管理员协......
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170系统说明(doc)... 2007.12.22
170系统说明 一、系统功能 170(国内话费查询)属客户服务中心业务查询类特服项目，采用全自动的处理方式，不需要人工进行干预 ，如有特殊要求，系统转接至180特服系统。具有三大功能： (一)、话费查询 支持用户通过电话、传真、电子信箱等手段进行话费查询，用户只能查询自己的话费信息，话费查询采用全......
97详情
16住户投诉处理标准作业规程(doc)... 2007.12.22
住户投诉处理标准作业规程1. 目的 规范投诉处理工作，确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。2. 适用范围 适用于住户针对公司管理服务工作的有效投诉处理。3. 职责 1. 管理处经理负责处理重要投诉。 2. 服务中心任务主管负责协助经理处理一般轻微投诉每月的投诉统计、分析、汇报工 作。 3. ......
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- 1社会保障基础知识(ppt) 16695
- 2安全生产事故案例分析(ppt 16695
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- 4品管部岗位职责与任职要求 16695
- 5员工守则 16695
- 6软件验收报告 16695
- 7问卷调查表(范例) 16695
- 8工资发放明细表 16695
- 9文件签收单 16695
