齐鲁花园营销推广方案

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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齐鲁花园营销推广方案
目 录 前言……………………………………………………………………… 2 第一部分 项目基本情况解析 ……………………………………… 4 第二部分 项目推广主题解析 ……………………………………… 11 第三部分 项目营销推广策略 ……………………………………… 16 第一节 项目总体推广思路…………………………………………16 第二节 项目分阶段推广策略………………………………………25 第四部分 项目营销推广费用制定原则………………………………61 前 言 1、本方案为整体推广思路,具体的工作开展以此方案为理论依 据。分阶段、分内容具体细节安排详见各阶段具体工作计划与方 案,如具体的报广策略详见每月报广投放计划,具体的活动策略 详见每月活动计划与方案。 2、推广阶段划分必须与项目工程进度紧密结合,工程进度以及 准备配合工作将直接影响营销推广节奏。 3、多层整体价格策略与价格走势详见专项方案,力争在多层的 后期营销中通过推广、造势与现场销售技巧拉升均价,尽快回笼 资金,达成甲方要求。 4、本方案主要为项目多层部分的营销推广修订方案,对于其中 的一些计划安排,在经过讨论的基础上进行了修改。未尽事宜在 以后工作开展中不断完善。 5、本方案多层营销推广计划为理想状态下(宏观经济面、政策 面及市场格局没有质变,工程开发进度如期完成、资金流通状态 良好,没有不可预见因素影响项目整体运作节奏)拟订的计划, 如果上述先决条件发生变化,则营销推广计划相应进行调整;本 计划的执行将秉承保证计划、但不拘泥于计划的原则,在客观条 件许可时,尽量在此计划基础上提高目标、以期缩短营销周期。 6、本方案小高层营销推广计划是在缺乏具体开发进度依据的条 件下据甲方要求虚拟的销售计划,不具备实际操作层面的意义、 仅供甲方参考;实质性操作型销售计划将在开发前期准备工作有 一定头绪、未定因素、节点式确定开发进度的情况下,对现有计 划予以修正,经双方讨论通过后执行;具体方案将在明年开春进 行新一轮市场调查、观察宏观市场变化且在项目卖点部分兑现后 再行制定,实事求是、务求实现其最佳效益。 7、由于本市居民对小高层有一定抗性、且目前片区有大量多层 与准现楼小高层陆续入市、今年已基本进入销售淡季,因此小高 层与商铺的营销推广不宜太早进行。建议此两部分的实质性营销 推广活动在本项目多层销售到一定程度时开始实施。 8、本方案由于缺乏准确的开发进度计划依据,是按常规理论开 发进度制定的模拟营销计划,仅 供参考;具体操作性计划需要在有明确开发进度计划后加以调整 ,并随市场变化而修正。 第一部分 项目基本情况解析 一、齐鲁花园市场形象定位 1、项目市场形象定位: ◆ 本项目是天桥区在新的城市规划定位与发展态势下,新一代标志 性人居社区,配套完善、生活康乐,代表未来北部生活的新典 范。 ◆ 本项目是领先市场的先进产品,比目前市场上同类产品物有所值。 ◆ 本项目是面向普通工薪阶层的,寻常百姓完全可以负担的小康、后小康时代康乐型社区 。 2、项目市场形象定位依据: ◆ 目前天桥区大多同类产品设计风格与开发推广理念仍停留在较为 落伍的建筑风格和低层次的产品功能诉求上,本项目提出上述 市场形象在境界上高出一筹,同样产品便显得品质感较高,便 于项目价格定位于较高水平、实现投资回报; ◆ 好的项目市场形象有利于树立公司品牌形象,扩大项目市场知名 度,项目销售与公司发展二者相辅相成,可互相促进,有利于 公司战略发展; ◆ 天桥区固有的负面形象使得居住其中的市民对自身良好的社会地 位与居住环境的改善有强烈的向往,树立良好的市场形象可迎 合目标客户的心理需求,引起其强烈共鸣。 二、齐鲁花园目标客户定位 根据区域消费群市场的调查,按客户特征划分,本项目目标客户 主要可划分为如下几类: (1)普通工薪阶层(包括企事业单位白领、蓝领) 购买用途:居家、休闲 客户特征:这部分人消费能力较强,消费意识较为超前,容易接 受新生事物。年龄一般在25- 45岁之间,有一定学历或专业技能,有足够的经济 能力满足基本的小康生活,对生活质素有一定美好 憧憬与追求、但又较为精明、谨慎、注重实际,不 愿意或不足以追求华而不实、超越自身负担能力的 豪宅。因为平时工作节奏快,他们追求时尚、简单 、轻松、随意的生活,关注个人与家庭成员身体健 康,部分可能热爱运动。他们上班一般在市中心区 ,但他们有强烈的现代生活理念。喜欢在周末和节 假日休闲,过着“5+2”的生活。同时,他们爱热闹, 喜欢和朋友置业在一起,他们一般对面积较适中的 住房较感兴趣,其主要目的是为了改善原有居住条 件。选择的住房一般为两房或面积较小的三房。 客户关注:自然生态的环境、运动设施、良好的物业管理、较实 惠的价格。 (2)济南本地的私营业主(以天桥区为主) 购买用途:居家、投资 客户特征:这些私企业主主要集中在天桥区,他们正处于事业的 黄金时期,平时工作节奏快,追求现代时尚、简单 随意的生活。有着强烈的投资观念和现代生活理念 。作为长期在北部区域工作生活的经商人士,对北 部楼市自然十分关注,价格经济实惠而楼盘品质不 错的楼盘是他们考虑的重点,他们购买的目的是居 家,有时也会考虑投资,交通、楼盘品质、物业管 理、车位是他们选择的重点。 客户关注:地段、环境、景观、车位、委托性特约服务和经营性 多种服务是他们购买的重要因素。 (3)离退休人士 购买用途:居家、休闲 客户特征:这部分客户大多为天桥区或其它区域一定交通、生活 半径的老济南人,对该区域有浓厚的感情,已经形 成了自己固定的生活圈子,同时有一定的积蓄,生 活自主自立。现在已经离退休,有着充足的闲暇时 间,他们需要一个生活便利、环境幽静、康乐的居 所来安享暮年。他们会选择面积偏小的两房或一房 ,楼层较多考虑一、二层。 客户关注:便利的生活配套、幽静康乐的社区环境、较实惠的价 格。 (4)团购(胜邦企业、胜利股份、政府机关、有实力的企业团 体) 购买用途:居家、休闲 客户特征:胜邦企业、胜利股份这些关联公司效益较好,应存在 一定的购房潜在需求。另外,有一些政府机关单位 再加上本区域有实力的企业团体,构成了较大的团 购消费群体。这些单位职工普遍存在改善居住条件 的强烈愿望,较热衷环境优美、配套设施齐全、交 通方便、有特色的小区。这部分人选择的住宅面积 多在80m2 至160m2之间,户型为二房二厅或三房二厅,购房大 多为居住用途,购房注重私密性。 客户关注:私密性、地段、自然环境、交通状况、建筑规划、楼 盘品质、物业管理、配套设施、较实惠的价格等是 他们考虑的重点。 (5)外地人士(在济南北部区域有办事机构和贸易往来) 购买用途:居家 客户特征:在济南或生意较成功的外地人或外地驻济南机构的外 地人士,他们属于人在济南,但思想、生活方式并 不能完全融于济南的,然而不想再回到他们原来生 活地方或者由于工作、生意原因常年生活、居住在 济南,希望找一处相对理想的居所安定下来。 客户关注:他们会选择在价格适中、配套齐全、距业务往来便利 的地方安家,价格、教育、物业管理是他们关注的 焦点。 按所在区域划分,本项目目标客户基本可划分为如下两类: A、天桥区本区域客户:主力目标客户 B、市中区及其他辐射区域:取决于城市开发、建设进度等宏观 政策引导与经济发展速度,但在纬 六路高架桥的启动将对项目有较大 利好。 综合各种因素,做出以下目标客户定位建议: 客户区域占有量按百分比计算- 天桥区60%,市中区25%,其它区15%。 客户购房动机按百分比计算- 首次购买占60%,二次置业35%,投资及其它占5%。 客户年龄按百分比计算-30岁-50岁之间75%,50岁- 60岁15%,30岁以下10%。 三、齐鲁花园产品定位 1、齐鲁花园的产品综合质素(户型、外立面风格、各种功能配 套、环境设计、装修标准等)保持在本片区中等偏上水准, 否则在公司预期销售价格上难于与同类产品竞争。 2、为使项目有一定特别优势,建议项目在保持产品综合质素水 准的同时在个别分项上制造突出亮点。通过对市场的详细调 查和对项目本身的综合分析,建议将这个亮点表达为儿童益 智会所、健康主题园林。儿童益智会所即在满足社区成人运 动、休闲、保健等基本需求的条件下,特别侧重于儿童启智 、益智、娱乐、保育方面的项目(详情可参见《齐鲁花园会 所方案建议》);健康主题园林即把整个小区园林划分为几 个康乐区域,如中心康乐广场、亲子乐园、老年中心等。 3、设置儿童益智会所的目的并非单纯地考虑会所功能满足社区 业主需求或是简单地追求会所效益平衡,而是借助于这个载 体充分演绎项目推广主题、丰满项目形象,最终达到实现销 售,获得利益回报的目的。 4、项目单位总价款按百分比计算-30万-40万之间55%,20万- 30万之间35%,10万-20万之间10%。 第二部分 项目推广主题解析 一、齐鲁花园推广主题 1、推广主题:通过前期讨论,项目推广主题建议确定为“新世纪 山水城市、新世代康乐人家”。 2、主题内涵:“新世纪山水城市”是对城市北部的一种崭新定位 、符合政府对城市规划与房地产 开发的导向,可改变天桥区在济南市民心目中传 统的负面形象; “新世纪山水城市”是本项目开发的一个宏观背景(城 市的、时代的),是我们开发本项目的前提条件 (既非本项目欲以天下为己任、刻意营造“山水城 市”,亦非项目推广过程中的重点诉求),暗示对 目标客户而言这是明智的发展商采取的理性选择 ,可引申到选择本项目的客户是明智的有识之士 ; “新世代康乐人家”是对项目的直接定位,推广“康乐 ”概念,这个“康乐”含义有社区为绿色生态、环保 产品;业主在此生活可保持心身健康;业主在此 可过着欢乐、喜乐、安乐的美好生活等多种层面 的涵义。 3、推广主题依据: ◆ 目前济南市政府已公布新的城市规划,提出恢复济南历史名城风 范、建设山水城市的发展原则,其中北部与西部新城建设是本阶 段城市开发建设的重点,必将会在基础设施建设等各方面体现出 来;本项目在这种背景下提出上述推广主题符合政府政策导向与 发展趋势,可因势利导将城市格局随时代变化产生的巨大变化表 达出来,给项目一个良好的形象定位; ◆基于城市居民目前普遍存在的对城市市政建设的不满、亟于改 善城市人居环境(城市)与个人居住环境(天桥区片区负面形象 、项目——目标客户现居环境)的心态,给目标客户一种美好环境 的期许与承诺; ◆“山水城市”以富于诗意的形象,表达历史传承源远流长,延续 地方、历史文脉,迎合泉城居民对“泉林文化”、“齐鲁文化” 骄傲自豪、情有独钟的潜在心理情结; ◆ 业主在此居住身体方面健康的保障——对应优美环境绿化、环境直 接引致的空气、噪音指数的良好、绿色环保建材的使用(生态、 环保概念)、户型设计的先进合理(通风、采光、功能分区等等 )、小区泛会所(健康设施配套 如健身器材、室外运动场所如缓跑径、老人运动场所、儿童游戏 场等)、小区物业管理特别服务、社区文化(社区诊所、老人儿 童特别护理服务、义务体检、社区趣味运动会等) ◆ 业主在此居住心理方面健康的保障——对应户型设计的先进合理( 两代同住分居不分离,注重亲情、家庭伦理关系,保持中华民族 传统美德)、小区环境、休闲空间的处理、泛会所功能(密切邻 里关系,解除老人寂寞,提供独生子女儿童安全游乐、交往机会 以便今后适应社会,提供成年人健康有益的休闲、健身活动应付 社会与职场压力等等,总之老少咸宜)。 ◆ “新世纪”强调项目开发理念的时代性(领先、进步),“新世代 ”再次强调目标客户的时代性(随时代变迁改变居住与生活观念 )与年龄分别(以世代强调人与人的年代差别),随着纬六路高 架桥建设、开通,可能吸引部分市中区年轻白领客户。 ◆ 本项目以超越片区负面形象与超前、领先的产品与姿态(推广主 题)进入市场,可表达一种与时俱进,生活品质(暗寓社会地位 )上升的形象,迎合目标客户追求体面的自尊心与虚荣心。 提示:本项目从推广主题直至产品筑造与宣传推广资料设计各方 面都应充分表达出强烈的变化感、现代感、时尚感:包括 时代进步、城市发展、客户观念与生活状态改变等等——落 实到目标客户即:一居住条件改善;二改变生活观念:不 再满足于日常的温饱,更加注重健康(心身两方面的)、 环保、生态(可与工程材料、小区环境结合)家庭、邻里 关系(可与户型结构、会所、室外环境、空间尺度的设计 等结合)、休闲方式(可与社区文化、物业管理、会所配 套等结合)...
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