刘世荣老师的内训课程
一、团队的组建1.团队的特点sup2;团队与团体sup2;团队的特点与优势sup2;团队工作特点与团体工作的不同sup2;构建完美团队的成员选择sup2;团队与员工管理2.团队可以完美——发挥团队互补效应sup2;人的素质与个性sup2;团队成员的角色分析sup2;现场测试：团队角色测试sup2;组建团队时注意的问题二、团队建设与管理3.团队管理规则sup2;团队发展五个阶段sup2;构建完善团队管理规则sup2;案例研讨：这样的团队如何规范sup2;开展团队建设活动sup2;演练：团队建设活动现场演练4.管理内涵，一个中心两个基本点sup2;重新认识企业，重新认识自己sup2;认清自己的管理
讲师：刘世荣查看详情
部分 问题及问题的陈述方法 1. 问题的涵义 1) 问题的涵义及其特点 2. 问题的陈述 1) 具体化、事实与数据 2) 金字塔原理 3) 三明治结构 第二部分 问题分析、解决 1. 明确问题 1) 提问法明确问题 #61618; 提问法明确问题实例展示 #61618; 录像观摩：明确问题 #61618; 现场练习：提问法明确问题 2) 多问题情景分析 a. 问题的基本澄清 #61618; 思维导图 b. 排序并抓住重点问题 #61618; 案例研讨：应用思维导图分析问题 2. 原因分析 1) 试错法 2) 比较法原因分析 #61618; 比较的对象来源 #61618; 现场练习：比较法练习
讲师：刘世荣查看详情
部分目标管理与绩效考核的概念与体系1.战略目标、目标分解与绩效管理的关联2.目标与绩效管理五步流程及其系统性一般企业绩效管理存在问题3.绩效管理流程在日常管理工作中的体现【案例与实战】1)绩效考核不能考什么2)现场实战：战略绩效管理与受训企业的实际存在的差别分析第二部分对绩效管理的重要意义加深认识1.成功企业离不开绩效管理的原因2.目标管理、绩效考核在整个企业管理中的目的与重要意义3.业务部门与人力资源部门在绩效管理中的职责分工【案例与实战】3)推行绩效管理面临的困境，高管在其中的责任第三部分目标分解与绩效考核表（计划）的制定1)目标分解与目标值的确定a.战略性目标的特点，目标的来源目标确定的
讲师：刘世荣查看详情
课程大纲一、对人力资源管理的全面认知与定位1. 人力资源管理包括哪些主要内容2. 人力资源管理的“一个中心、两个基本点”3. 人力资源部的科学定位实例分析：领导应该如何认识人力资源管理的重要性4. 如何落实人力资源部的工作，具体日常工作重点是哪些5. 什么是以人为本6. 人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法7. 人力资源管理的 “六大经验”案例研讨：人力资源管理的困境8. 小企业、中型企业与大型集团人力资源管理方面的重大区别二、如何分析岗位素质能力，构建胜任素质模型1. 素质能力的概念素质概念和特点冰山模型与素质的层级素质的分类案例：三种主要的素质能力认知2. 胜任素质模型概念与意义什么
讲师：刘世荣查看详情
一、经理人对人力资源管理的全面认知 1. 人力资源管理包括哪些主要内容 2. 经理人在人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法 3. 人力资源管理的特点 #61618; 案例研讨：人力资源管理的困境 二、非HR经理如何面试选拔人才 1. 面试的一般流程 案例研讨：招聘前如何充分准备 2. 面试人才的方法总揽 #61618; 面谈面试、心理测试、情景模拟、无领导小组讨论、评价中心 #61618; 各种面试方法比较与现场演练 #61618; 辨识面试中的非语言信息 3. 面试提问方法 #61618; 关键面试技巧及注意事项举例 #61618; 行为面试法与面试中的STAR工具使用 #61618
讲师：刘世荣查看详情
一、突破传统培训----走向学习型组织 1、从成人学习的特点与规律说起。 2、目前培训的困惑。 3、创新学习：行动学习建立学习型组织。 二、行动学习概念及研讨方法与工具 1、行动学习概念。 2、行动学习六大核心要素。 3、行动学习六个核心角色。 4、行动学习七大步骤。 5、行动学习的系统管理—一次启动会、一次研讨会、一次固化分享分、行动、反思、质疑、学习承诺 6、群策群力解决问题整体框架及主要工具（子、水平思维、头脑风暴、思维导图等）； 7、组织中实施行动学习的关键控制点； 三、对传统学习的反思与超越 1.从管理培训到管理学习的转变 2.行动学习是更有效的学习模式 3.行动学习法的特点 四、行