姚澜老师的内训课程
《决胜营销 配置为王——零售资产配置技能提升》课程大纲【课程背景】 商业银行零售产品营销已经运行了十余载，在经历了不断的尝试、借鉴、修正之后，各家商业银行纷纷意识到，只有在深入了解客户的基础上开展科学的资产配置,才能引导客户建立正确的理财观，从而有效开展客户深度经营。怎样培养理财经理的资产配置意识，提高理财经理资产配置技能，使理财经理通过资产配置提升交叉销售率，增进客户忠诚度和满意度，是商业银行零售营销工作亟待解决的重要问题。【课程目标】通过6个学时的学习，学员将达到以下目标：◆ 充分认识资产配置在客户经营中的重要作用；◆ 掌握资产配置的原则和关键因素；◆ 学会使用资产配置基础工具开展有效的
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《KYC——私行客户经营的大道至简》课程大纲【课程背景】 作为私行客户经理，我们面对的客户对银行服务个性化、贴心化、专业化的要求更加细致，这意味着私行营销人员对客户的经营需要投入更大的力度，付出更多的专注。很多时候，我们把主要精力放在钻研产品、研磨技巧这样“术”的层面，认为流畅的产品信息应对才是赢得客户认可的关键，而事实上，客户往往对我们精心准备的话术和产品包不屑一顾。如何快速、有效了解客户需求、与客户建立起合作关系甚至亲情关系，如何根据客户需求精准配置银行产品，如何最大程度避免客户因比价、不正当竞争等因素被同业挖墙脚，这些问题亟待我们在”道“的层面，即通过建立科学的KYC（Know You
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《新形势下信贷营销及渠道维护能力提升》【课程背景】一直以来，平安银行零售信贷业务以其产品线丰富、风险文化包容、营销人员执行力强等优势领跑业界。经历过一段时间的快速发展后，深度挖掘存量信贷客户潜力、在同业价格战竞争中持续保持与优质授信客户的连接、与合作渠道形成长久稳固的合作关系成为寻求可持续发展的内生需求。如何锻造一支强营销、强经营的客户经理队伍？如何与合作渠道共生共荣？如何不断深入挖掘存量信贷客户贡献度，建立与优质存量授信客户的黏性？一系列问题摆在零售客户经理及团队负责人面前。【课程目标】通过6个学时的学习，您将达到以下目标：◆ 学会使用主流个贷产品存量客户交叉销售工作模型；◆ 初步掌握团队营
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《绳墨曲直 规矩方圆—细说理财经理合规销售那些事》 课程大纲【课程背景】 合规，是现代商业银行经营与管理的底线，是监管机构维护金融稳定的必然要求，也是商业银行提升自身核心竞争优势的内在需求。合规销售，是每一位理财经理职业操守的重中之重，更是理财经理在日常工作中时刻要面对的业绩与职业道德的均衡挑战。在确保合规销售的前提下不断提升客户黏性和贡献度，是理财经理职业发展的必答题，也是商业银行网点机构经营管理的必修课。【课程目标】通过1.5个学时的学习，您将达到以下目标：◆ 深刻认识合规销售在理财经理工作中的重要性；◆ 掌握不同销售场景下合规销售的工作方法；◆ 进一步掌握合规销售前提的客户沟通技巧。
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《普惠信贷营销实战技能提升心法》课程大纲【课程背景】随着商业银行业务转型步伐的加快，普惠信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进普惠信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的普惠客户经理队伍？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使普惠客户经理摆脱只会做单一房抵业务的困境，在市场大潮中放手一搏？怎样有效防范零售信贷中的市场风险、政策风险、经营风险和道德风险，使零售信贷业务健康发展？一系列问题摆在商业银行的经营管理者面前。【课程目标】通过6个学时的学习，您将达到以下目标：◆ 建立普惠信贷客户综合营销意识；◆ 掌握普惠贷款客户深度经营工
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《 从“心动”到“薪悦”——薪资代发业务营销技巧》课程大纲【课程背景】如果说个人金融资产是零售银行客户经营之本，那么优质单位薪资代发业务则是个人金融资产的源头活水，为银行输送源源不断的客户和低成本资金。做好代发客群的维护与深度营销工作，既能够不断强化银行与公司客户的粘合度，更可以通过熟客营销为银行带来更多优质的资产、负债、理财客户。因此，优质的薪资代发业务无疑已经成为各银行金融机构争相抢夺的营销高地。那么，如何在代发税强手云集的竞争态势下拔得头筹？如何整合本机构资源开展有效的代发营销工作？本期课程旨在通过引导学员共同梳理产品和资源、寻找营销路径、运用营销工具，帮助客户经理把握薪资代发营销的工