姚澜老师的内训课程
《九段普惠专员锻造计划》课程大纲【课程背景】 随着商业银行业务转型步伐的加快，普惠信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进普惠信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的普惠专员队伍？怎样建立以客户为中心的普惠综合服务体系？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使零售客户经理摆脱只会做单一房抵业务的困境，在市场大潮中放手一搏？怎样有效防范普惠信贷中的市场风险、政策风险、经营风险和道德风险，使零售信贷业务健康发展？一系列问题摆在商业银行的经营管理者面前。【课程目标】 通过6个学时的学
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《个贷客户批量营销及客户经营技能提升》课程大纲【课程背景】 随着商业银行业务转型步伐的加快，零售信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进零售信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使零售客户经理摆脱只会做单一房抵业务的困境，在市场大潮中放手一搏？怎样与客户保持有效沟通，积极应对客户投诉，将投诉变成营销的机会？一系列问题摆在商业银行的经营管理者面前。【课程目标】 通过12个学时的学习，您将达到以下目
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《出国留学客群成长记》课程大纲【课程背景】 随着中国大国崛起态势的不断壮大，出国留学人群数量逐年倍增，126万在读留学生和每年30余万的意向留学生已经为银行金融机构形成了具有足够贡献度潜力的特定优质客群，而留学生家长及其关联机构的综合贡献度更是吸引各家银行金融机构瞩目的新生力量。如何精准有效获取留学客群？如何持续发掘留学生及其连接客户的贡献度？如何打造出国金融专业服务品牌？一系列问题亟待银行金融机构不断探索，不断精进。【课程目标】 通过3个学时的学习，您将达到以下目标： ■ 充分了解出国留学客群的客户旅程及旅程中各阶段的需求
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《高绩效普惠团队锻造计划》系列课程大纲【课程背景】 随着商业银行业务转型步伐的加快，普惠信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进普惠信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的普惠专员队伍？怎样建立以客户为中心的普惠信贷综合服务体系？怎样引导普惠专员养成自主批量营销新增客户、主动深耕存量客群的工作习惯，在市场大潮中放手一搏？一系列问题摆在商业银行的经营管理者面前。【课程目标】 通过18个学时的学习，您将达到以下目标： ◆ 学会使用普惠信贷业务组织推动工作模型； ◆ 掌握普惠专员营销管理工作技巧；
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《高绩效普惠团队锻造计划》系列课程大纲【课程背景】 随着商业银行业务转型步伐的加快，普惠信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进普惠信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的普惠专员队伍？怎样建立以客户为中心的普惠信贷综合服务体系？怎样引导普惠专员养成自主批量营销新增客户、主动深耕存量客群的工作习惯，在市场大潮中放手一搏？一系列问题摆在商业银行的经营管理者面前。【课程目标】 通过6个学时的学习，您将达到以下目标： ◆ 了解普惠信贷相关政策和面临的机遇； ◆ 掌握普惠信贷批量拓客工作要点； ◆