姚澜老师的内训课程
《县域零售业务综合营销》课程大纲【课程背景】 邮储银行系统的县域网点资源在银行同业中具有得天独厚的优势，在银行服务进入互联网时代的形势下，县域客户的理财和融资观念同样在发生颠覆性改变，零售客户对银行服务的渠道依赖逐渐淡化，而银行业却仍然固守着“以产品框客户”的营销定式。随着网点线下客流量的断崖式下滑，随着多元化金融服务渠道的不断涌现，传统零售银行网点产能下降已经成为大概率现象。怎样在新形势下抓住县域客群新的需求点，不断应势而变，开辟顺应零售客户综合需求的客户经营新渠道？怎样在充满不确定性的市场中争取到零售存款、贷款、信用卡更大的市场份额？怎样
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《消费信贷中台推动动能提升策略》 课程大纲【课程背景】 随着零售信贷转型步伐的加快，消费信贷日益成为商业银行业务转型的重要角色担当。然而，市场的波谲云诡、同业竞争的日益内卷、消费贷款客户职业生涯稳定性难以把握等先天不足，为商业银行大力发展消费信贷业务带来了不小的障碍。如何在有效防范信贷风险的前提下不断提升本机构个人消费信贷业务的批量获客能力？如何在确保信贷资产质量的前提下不断提高消费信贷客户的综合贡献度？如何充分利用好上级机构的产品政策和活动资源不断推动本机构个人消费信贷业绩
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《零售授信客户经理技能提升之深耕篇》课程大纲【课程背景】 随着商业银行业务转型步伐的加快，零售信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进零售信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使零售客户经理摆脱只会做房贷业务的困境，在市场大潮中放手一搏？怎样有效防范零售信贷中的市场风险、政策风险、经营风险和道德风险，使零售信贷业务健康发展？一系列问题摆在商业银行的经营管理者面前。【课程目标】 通过6个学时的学
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《零售授信客户经理技能提升之拓展篇》课程大纲【课程背景】 随着商业银行业务转型步伐的加快，零售信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进零售信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使零售客户经理摆脱只会做房贷业务的困境，在市场大潮中放手一搏？怎样有效防范零售信贷中的市场风险、政策风险、经营风险和道德风险，使零售信贷业务健康发展？一系列问题摆在商业银行的经营管理者面前。【课程目标】 通过6个学时的学
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《零售银行重点客群深度经营技法》课程大纲【课程背景】 客户—资金—利润，银行人孜孜不倦追求的业绩闭环。一场新冠疫情，人们健康观、家庭观、事业观甚至人生观发生了颠覆性改变，零售客户对银行服务的心理期待和渠道依赖也随之变得波谲云诡。随着网点线下客流量的断崖式下滑，随着多元化金融服务渠道的不断涌现，传统零售银行网点产能下降已经成为大概率现象。怎样在后疫情期抓住客群新的需求特点，不断应势而变，开辟顺应零售客户新需求的客户经营新渠道？怎样在充满不确定性的市场中争取到更大份额的稳定零售存款？怎样不断提升重点零售客群的收入贡献度？一系列问题亟待银行网点的经营管理者