王梓乔老师的内训课程
讲 内部培训师的职责1.内部培训师的定义2.企业内部培训师的主要职责3.企业内部培训师遭遇哪些挑战第二讲 内部培训师的角色1.企业内部培训师的角色2.内部培训师队伍对企业的意义3.培训师—个人发展黄金通道第三讲 培训师的任务及能力要求1.培训师的任务2.职业培训师能力模型3.成人学习特点第四讲 培训师的展示技巧1.展示个性2.授课着装3.语言表达4.眼神技巧5.肢体语言6.练习：一分钟即兴演讲训练第五讲 培训师授课技巧技巧一：开场技巧1.怎样开始？2.创造有效的开场白—克服紧张、即席演讲3.开场技巧—开门见山4.开场技巧—问题导入5.开场技巧—故事导入6.开场技巧--事实陈述7.热身活动的使用
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讲 转型策略1：角色转变培训收益有技术背景和专业背景的管理者，向领导者角色转型通常面临以下核心任务1、改变行为方式——做一个影响者2、学会激励他人3、学会辅导下属4、给他人创造有归属感的环境5、做他人的楷模本讲着重在这些方面使学员有所收获。课程内容1.怎样正确认知自己的角色2.怎样恰当的影响他人3.怎样帮助下属认知自己的角色4.怎样向员工索取你的人格权力？5.怎样正确判断被领导者的准备度？6.怎样恰当的提供心理支持？7.怎样满足被领导者的需求？案例与讨论：经理检查下属工作中的问题分析案例与讨论：经理向下属布置任务时面临的挑战案例与讨论：为什么表扬和认可不能解除这位员工的压力？第二讲 转型策略2
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单元 认识80 90后的心理特征一、80、90后的一般特征1.独立性强，协作性差2.思想开放，价值观模糊3.以物质经济为主导二、80、90后的优点和缺点1.80、90后的优点2.80、90后的缺点不能吃苦三、80、90后的成长环境与心理特征1.80、90后经历的四大环境2.不同年龄段的心理特征四、80、90后员工的行为表现1.工作中的行为表现2.生活中的行为表现五、80、90后工作中的五大危机1.模糊的职业定位2.缺乏长远目标3.价值观不正确4.智商高，情商低5.立场不坚定六、80、90后员工的工作表现给管理带来的挑战1.对工作无所谓2.不愿配合加班3.不愿接受上级批评4.害怕承担责任5.喜欢
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导论：自我定位1、什么是管理：管理就是人把事办妥2、认知管理者角色3、管理，还是领导4、管理者应具备的心态5、管理能力的构架单元：我要到哪里去1、如何才能做正确的事2、目标设定七步骤和SMART原则3、计划的制定与管理实施训练：明日计划的制定第二单元：做效率高手1、你的时间值多少钱2、时间管理的“四象限法”和“80/20法则”3、时间管理16个技巧案例分析第三单元：企业与个人的竞争利器1、未来企业竞争成败决定于学习的速度2、打破创新障碍、走出思维误区3、激发创新的八种方法工具：鱼骨图、六个为什么等第四单元：用好常用的管理手段1、有效会议的准备2、主持会议应掌握的技巧3、做好会后追踪工具：会议记
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单元职业生涯规划概述1、人生大的遗憾提问：生命行将结束时，你会后悔什么事？一项知名调查:60岁老人后悔的事2、人生需要规划案例：搓澡工和打工皇帝3、什么是职业规划故事：四条毛毛虫4、职业困惑讨论：你的职业困惑案例：不同阶段的职业困惑5、人生三阶段和三种境界方向期：独上高楼，望尽天涯路定型期：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴稳定期：蓦然回首，那人却在灯火阑珊处6、人生何求追求幸福和幸福追求该做的事和想做的事人生加法和人生减法人生四“妻”与终极思考第二单元了解自己1、个游戏：穿越大戏如果你可以成为任何一个你想成为的人，你会选择。。。。。。。列出你想成为的5个人给出理由2、第二个游戏：盗梦空间如果你拥
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第1讲经理人的员工激励意识一、什么是激励二、人本驱动三、“推”与“拉”的管理策略四、激励的两个重要功能五、因人而异高效激励测测你的性格特质第2讲巧妙运用现代激励原理一、运用需求层次论对下属进行赏识二、运用双因素理论防止激励失效1.认可的基本原则2.用鲜花表达赏识3.如何提高员工的忠诚度4.认知对比原理5.双因素理论的应用6.防止激励失效三、运用期望理论针对员工主导动机深度激励1.期望理论的运用2.期望理论的逻辑与应用3.钱是有效的激励吗：内在激励与外在激励四、适应性效应的启示：如何为员工加薪有效案例分析第3讲激励的九大方略（一）一、愿景激励：人都为希望而活1.好愿景的特点2.愿景激励的技巧二、