王梓乔老师的内训课程
单元：什么是团队 1. 团队理念的流行 2. 团队的好处 3. 什么是团队 4. 高效团队的特征 第二单元：共赢团队的建立 1. 团队角色类型 2. 团队发展阶段 第三单元：沟通管理与团队合作 1. 为什么要沟通 2. 什么是沟通 3. 沟通的障碍 4. 沟通的技巧 5. 三级沟通的诀窍 第四单元：团队冲突与处理 1. 冲突及类型 2. 冲突原因 3. 冲突处理五种模式 4. 冲突解决十大工具 第五单元：授权管理与团队茁壮成长 1、 为什么不能充分授权 2、 真正的授权 3、 授权时机 4、 授权的原则和误区 第六单元：有效激励与团队自动自发
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一单元：管理，还是领导——管理者角色定位 1、管理者做什么 2、管理，还是领导 3、领导素质提升 测试：领导者还是管理者 第二单元：我要到哪里去——运筹计划 1、如何才能做正确的事 2、目标设定七步骤和SMART原则 3、计划的制定与管理实施 训练：明日计划的制定 第三单元：做效率高手——时间管理 1、你的时间值多少钱 2、时间管理的“四象限法”和“80/20法则” 3、时间管理16个技巧 第四单元：三分战略，七分执行——落实到位 1、没有行动，就没有执行 2、细节到位 3、标准化管理 第五单元：企业管理重要的事——沟通协作 1、沟通像是个无底洞 2
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讲 培训师的角色认知#61599;企业内部培训师的角色#61599;企业内部培训师的主要职责#61599;企业内部培训师需发挥功能#61599;企业内部培训师遭遇哪些挑战第二讲 成人学习的特性#61599;认识成人学习的局限性#61599;成人学习的基本特性#61599;成人学习的基本心理#61599;成人学习的目的#61599;常见的四种学员#61599;讲师如何有效调动学习情绪第三讲 培训课程设计#61599;培训课程安排对培训成效的意义#61599;培训课程设计的六项原则#61599;培训课程设计的五不#61599;培训课程设计的六要第四讲 培训授课过程技巧#61599;如何有效开场#6
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单元：执行力概述1、执行力不到位的原因2、影响执行力的主要因素3、打造执行力的黄金法则4、执行能力提升的五个基本模型第二单元：执行力提升九大修炼之一——计划管理能力1、 十分钟的执行计划2、 计划的制定3、 计划的管理实施4、 训练：明日计划的制定第三单元：执行力提升九大修炼之二——时间管理能力1、 一分钟可做之事2、 要事先作3、 时间纪录4、 杜绝时间浪费第四单元：执行力提升九大修炼之三——立即行动能力1、好歹你也该买次彩票2、拖延的陷阱 3、立即行动的重要性 4、如何培养立即行动的习惯 第五单元：执行力提升九大修炼之四——高效沟通能力1、掌握三向沟通的技巧2、善于倾听3、如何给予和接受反
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内容提要：单元一：培训在企业中的地位和模式1、培训与教育及个人发展的关系2、培训部门在企业中的地位3、培训与企业战略4、培训与企业文化5、培训部门的任务6、培训模式单元二：系统型培训体系的构成概述内容概要1、培训体系构成2、培训目标3、培训指导思想和策略4、培训管理单元三：培训需求分析 内容概要1、培训需求分析的5W1H1C2、培训需求分析的四个层次3、培训需求信息的来源4、了解培训需求的方法5、培训需求确认单元四：培训计划的制定1、的分类与内容2、制定的原则3、制定的步骤4、确定的常用方式5、的实施控制 单元五：培训课程的设置 1、 内容的五个层次 2、 分类 3、 培训方式 4、 培训课程
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讲没有无缘无故的责任一、责任的源泉 1、小伙计的责任 2、集中营里的责任 3、不能超越的人性 4、我们爱什么（你到底要的是什么）二、人性本能的力量1、生命本能的力量——生与死、爱与恨2、保持在正确的轨道上3、错误的信号：生气、悲伤、怨恨、沮丧和无望4、正确的信号：希望、期待、接纳、感激、爱和快乐5、航向标：目标、梦想和愿望三、超越的动力 1、暴走妈妈的故事 2、哪来的天才 3、这并没有多少乐趣 4、与多数人的区别：意愿是否强烈四、从哪里出发走上广阔的舞台1、我们做事的规模是否强大并不重要，重要的是：我们放了多少爱进去2、机会来自有准备的头脑3、走出舒适区第二讲：责任与爱的作用一、每个人尽到爱国