王梓乔老师的内训课程
导论：一、中层管理者的自我认知二、管理，还是领导三、领导力5级阶梯四、管理者应具备的心态五、管理能力的构架单元：自我管理一、目标及计划管理1、目标的价值2、目标设定6步骤3、计划的10要素4、计划的实施与管理案例分析：以色列人是如何做到的训练：明日计划的制定游戏二、做效率高手1、时间的特性2、效率管理的障碍3、效率管理的4个工具4、其他技巧训练：工作排序案例分析：李经理的一天游戏三、情绪管理1、情绪的产生与作用2、情绪障碍对工作与生活的影响3、情绪与认知4、情绪管理的有效工具训练：不良情绪矫正第二单元高效沟通一、认识沟通1、企业管理重要的事2、沟通的障碍3、沟通的6大要素4、沟通漏斗游戏二、沟
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天导入一、演讲体验：学员登台做自我介绍（每人不超过30秒）二、自我介绍1、五要素法2、与工作关联法三、演说汇报流程讲如何设计演讲与组织语言一、如何设计有吸引力的开场白1、开场白应解决的三个心理问题2、开场白应达到三个目的3、八种开场白二、如何选择演讲内容1、身体力行2、深受其益3、深信不疑4、声情并茂三、如何让演讲更有条理性1、运用一二三理论2、几点理论的妙用四、五个一增添个人魅力1、一首诗2、一首歌3、一个故事4、一个笑话5、一副对联五、演讲“四化”语言的运用1、具体化2、通俗化3、故事化4、情绪化六、具体化——再现场景生动的叙事1、要简短2、运用5W公式七、通俗化——生动形像的说明情况1、
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单元一：培训在企业中的地位和模式1、培训与教育及个人发展的关系2、培训部门在企业中的地位3、培训与企业战略4、培训与企业文化5、培训部门的任务6、培训模式单元二：系统型培训体系的构成概述内容概要1、培训体系构成2、培训目标3、培训指导思想和策略4、培训管理单元三：培训需求分析内容概要1、培训需求分析的5W1H1C2、培训需求分析的四个层次3、培训需求信息的来源4、了解培训需求的方法5、培训需求确认单元四：培训计划的制定1、的分类与内容2、制定的原则3、制定的步骤4、确定的常用方式5、的实施控制单元五：培训课程的设置1、内容的五个层次2、分类3、培训方式4、培训课程的设计5、培训课程的维护与改善
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部分道德与职业道德一、道德为什么重要？1、修身、齐家、治国、平天下2、小胜凭智、大胜靠德3、欲成事先做人二、职业道德做给谁看？1、“一箭三雕”的职业道德社会利益、企业利益、个人利益2、哪一个是靶心----我为谁工作？为社会？为企业？为老板？为他人？为自己？3、变换视角----我是谁？市场视角：资源企业视角：企业文化、核心竞争力的载体也是主体个人价值没有单一维度 ４、扬帆远航----我要到哪里去？谋生的需要：天下没有免费的午餐发展的需要：工作能在谋生之外给我们更多的东西发展的途径：做有职业道德的人第二部分 职业道德七项修炼一、积极１、态度能否决定一切？２、积极心态的培养３、工作是什么？苦役？享乐
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导论：管理及管理能力架构1、什么是管理：管理就是人把事办妥2、你希望管理什么样的人？3、优秀的员工需要管理者做什么？4、管理能力的构架：九大能力自我管理：沟通能力、执行能力、时间管理绩效管理：目标管理、激励激发、学习创新团队管理：团队建设、领导素养、知人善任单元：管理，还是领导——管理者角色定位1、管理者做什么2、管理，还是领导3、领导素质提升测试：领导者还是管理者第二单元：我要到哪里去——运筹计划1、如何才能做正确的事2、目标设定七步骤和SMART原则3、计划的制定与管理实施训练：明日计划的制定第三单元：做效率高手——时间管理1、你的时间值多少钱2、时间管理的“四象限法”和“80/20法则”
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单元 认识80 90后的心理特征一、80、90后的一般特征1.独立性强，协作性差2.思想开放，价值观模糊3.以物质经济为主导二、80、90后的优点和缺点1.80、90后的优点2.80、90后的缺点不能吃苦三、80、90后的成长环境与心理特征1.80、90后经历的四大环境2.不同年龄段的心理特征四、80、90后员工的行为表现1.工作中的行为表现2.生活中的行为表现五、80、90后工作中的五大危机1.模糊的职业定位2.缺乏长远目标3.价值观不正确4.智商高，情商低5.立场不坚定六、80、90后员工的工作表现给管理带来的挑战1.对工作无所谓2.不愿配合加班3.不愿接受上级批评4.害怕承担责任5.喜欢