王梓乔老师的内训课程
课程大纲讲 转型策略1：角色转变培训收益有技术背景和专业背景的管理者，向领导者角色转型通常面临以下核心任务1、改变行为方式——做一个影响者2、学会激励他人3、学会辅导下属4、给他人创造有归属感的环境5、做他人的楷模本讲着重在这些方面使学员有所收获。课程内容1.怎样正确认知自己的角色2.怎样恰当的影响他人3.怎样帮助下属认知自己的角色4.怎样向员工索取你的人格权力？5.怎样正确判断被领导者的准备度？6.怎样恰当的提供心理支持？7.怎样满足被领导者的需求？案例与讨论：经理检查下属工作中的问题分析案例与讨论：经理向下属布置任务时面临的挑战案例与讨论：为什么表扬和认可不能解除这位员工的压力？第二讲 转
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导论：自我定位1、什么是管理：管理就是人把事办妥2、认知管理者角色3、管理，还是领导4、管理者应具备的心态5、管理能力的构架单元：我要到哪里去1、如何才能做正确的事2、目标设定七步骤和SMART原则3、计划的制定与管理实施训练：明日计划的制定第二单元：做效率高手1、你的时间值多少钱2、时间管理的“四象限法”和“80/20法则”3、时间管理16个技巧案例分析第三单元：企业与个人的竞争利器1、未来企业竞争成败决定于学习的速度2、打破创新障碍、走出思维误区3、激发创新的八种方法工具：鱼骨图、六个为什么等第四单元：用好常用的管理手段1、有效会议的准备2、主持会议应掌握的技巧3、做好会后追踪工具：会议记
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讲 内部培训师的职责1.内部培训师的定义2.企业内部培训师的主要职责3.企业内部培训师遭遇哪些挑战第二讲 内部培训师的角色1.企业内部培训师的角色2.内部培训师队伍对企业的意义3.培训师—个人发展黄金通道第三讲 培训师的任务及能力要求1.培训师的任务2.职业培训师能力模型3.成人学习特点第四讲 培训师的展示技巧1.展示个性2.授课着装3.语言表达4.眼神技巧5.肢体语言6.练习：一分钟即兴演讲训练第五讲 培训师授课技巧技巧一：开场技巧1.怎样开始？2.创造有效的开场白—克服紧张、即席演讲3.开场技巧—开门见山4.开场技巧—问题导入5.开场技巧—故事导入6.开场技巧--事实陈述7.热身活动的使用
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讲生死两妇人，成败一萧何——揭开执行力神秘面纱1、没有执行，没有生存2、没有执行力，没有达成力3、关于执行力第二讲想不到，还是做不到——三分战略七分执行1、执行力低下的“七大病症”2、执行力的10个“为什么”3、树立3个“信念”第三讲求真务实，脚踏实地——执行力三大支柱1、责任胜于能力2、细节是魔鬼也是天使3、创新让执行“游刃有余”第四讲从“三个和尚”到“众人拾柴”——打造卓越执行团队1、团队执行的困惑2、团队的奥秘3、团队精神塑造第五讲“上通下达”与“左右逢源”——沟通让执行变得顺畅1、沟通与沟通障碍2、沟通8大技巧3、纵横沟通之术第六讲人心齐，泰山移——执行中的用人之道1、得人心者得天下2
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培训提纲：单元 沟通概述1.为什么沟通2.沟通的障碍3.沟通的含义和目的4.沟通模式及要素5.沟通技巧及训练内容第二单元沟通五大心态培养1.积极心2.空杯心3.赞美心4.感恩心5.合作心第三单元 倾听的技巧与训练1.倾听的作用2.不良倾听的表现3.听的五个层次4.倾听的九个原则5.有效倾听的训练第四单元 非语言沟通技巧及训练1.印象制造2.善用眼神3.善用姿势、动作4.善用手势、表情5.善用距离沟通6.善用声音、语调沟通7.善用服饰沟通第五单元同理心沟通1.同理心沟通的目的2.同理心沟通的方式3.感受辨识4.同理心沟通四级量表5.反馈练习6.综合练习7.自选案例练习第六单元三向沟通的技巧1.与