陈致谚老师的内训课程
单元一、人际关系的重要性 1、人际关系的障碍点解析 2、人际成功的三要素 3、建立乐观的生活态度 4、人际关系建立的技巧 5、情感账户投资的妙方 6、建立人脉的5法则 7、人际交往中的肯定与赞美技巧 8、建立良好人际关系的具体方法 案例：巧用欣赏赞美的力量 单元二、人际关系影响力 1、什么是影响力？ 2、影响力的三个来源 3、有效发挥大的影响力 4、要改变别人先从自我改变开始 5、透过自我观察了解自我的影响力风格 6、做一个时时尊重他人的EQ高手 7、EQ与人际关系 8、了解他人的情绪与人际关系 案例：IQ与EQ 单元三、用对风格，发挥影响力 1、影响力的五大效应 2、常用的影响力技巧 3、自
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单元、优秀员工应有的信念 思考：人为什么工作？ 讲、机遇与挑战 第二讲、工作的本质 第三讲、个人职业化的价值体现 第四讲、影响工作态度的主要因素 第五讲、掌握自我核心竞争力 第六讲、企业团队的力量 案例：企业的“终极期望”！ 案例：如何进行科学的职业生涯规划？ 案例：要让一个人、一个单位真正地动起来唯有热情！ 第二单元、优秀销售人员心理学修炼 思考：突破困境，事在人为！ 讲、销售工作是我们获得个人成功的佳途径。 第二讲、成功靠的是态度，还是能力 第三讲、“自我概念”业绩的驱动力 第四讲、成功销售的主要障碍 第五讲、挖掘自身的大潜能 第六讲、热爱营销工作 案例：您也可以成为销售冠军 总结：“成功
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单元、优秀员工应有的信念 思考：人为什么工作？ 讲、机遇与挑战 第二讲、工作的本质 第三讲、个人职业化的价值体现 第四讲、影响工作态度的主要因素 第五讲、掌握自我核心竞争力 第六讲、企业团队的力量 案例：企业的“终极期望”！ 案例：要让一个人、一个单位真正地动起来唯有热情！ 第二单元、成为职场受欢迎的人 讲、成功从优秀员工做起 第二讲、人际交往能力 第三讲、关于沟通能力 第四讲、有效的沟通技巧 第五讲、人际风格沟通 第六讲、组织内的沟通 演练：DISC人际风格测试 分组讨论D.I.S.C四种人际风格的优缺点，并透视背后造成的原因1 第三单元、提升个人生产力(时间管理) 讲、对时间管理的认识 第
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单元一、经理人的角色与职责 1、定位“您”的目标与角色 2、经理人在企业中的重要 3、经理人应发挥的团队管理功能 4、经理人的价值与贡献 5、有效发挥影响力 6、经理人的任务与使命 7、经理人所面对的有效管理与挑战！ 8、经理人常犯的错误 情境分析：我的下属主管张晓霞被其员工投诉！ 问题：张晓霞是合格的管理者吗？我如何处理才能争取多赢结果？ 单元二、成功经理人的能力建设 1、成功经理人的能力认知 2、团队建设与运作能力 3、沟通技巧与工作协调 4、工作计划能力 5、目标与效率提升 6、有效的时间管理 7、管理监督与控制 8、如何有效授权？ 情景分析：刘经理的管理盲点 问题：经理人在团队组建与运
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单元一、优秀员工应有的信念 思考：人为什么要工作？ 讲、为了实现自我价值而工作 第二讲、满怀热情地投入工作 第四讲、成为企业喜欢的人才 第五讲、你绝对能成为优秀者 第六讲、困难与挑战造就优秀 案例：像职场精英一样思考！ 单元二、打造优秀团队带头人 思考：严以律己，宽以待人！ 讲、成功路上的绊脚石-依赖 第二讲、做到比知道更重要 第三讲、对工作负责就是对自己负责 第四讲、坚定信念，创造不可替代性 第五讲、坚强的意志力培养完美的自制力 第六讲、成为主管眼中佳的左右手 案例：谁负责，谁做主！ 单元三、塑造职业化阳光心态 思考：态度决定高度！ 讲、保持积极的心态，工作更愉快 第二讲、在工作中发牢骚不会
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卓越团队成就未来——打造高效能团队单元一、我们为何而来 1、为选择而来 2、为什么要工作？ 3、结果导向思维 4、服务精神的传递 5、激情与梦想 活动:我在为谁工作？ 单元二、追求卓越的热情 1、从心改造 2、梦想的穿透力 3、唤醒内在的动能 4、由内而外全面成就自己 5、为圆满人生做准备 案例：如何做一个负责任的人？ 活动：“勇于承担责任” 单元三、团队信念 1、信念的神奇力量 2、团队信念的形成 3、双赢思维 4、重建正面信念 5、良好的人际关系 测试：透过生命之轮，了解应具备的团队信念，带动士气，建立团队向心力。 单元四、企业文化塑造 1、愿景的力量 2、建构核心价值 3、集中能力，赢向