陈致谚老师的内训课程
课程单元重点内容学习目标案例研究单元一与成功有约-高效能人士的思维习惯由内而外的全面造就自己打破旧思维，建立新观点 原则与价值观的冲击 品德、能力与习惯重新探索自我发现自我优势，迎接新挑战 成功的方程式 单元二个人愿景原则：主动积极 化被动消极为积极主动 别让问题主宰了你 扩大自己的影响范围 身体力行，成为转型人妥善运用人类的四大天赋潜能主动创造有利的环境，承担责任让我们一起迈向卓越 单元三自我领导的原则：以终为始 个人使命宣言 选择不同的生活重心目标管理的重要个人目标与组织目标相结合确定角色与目标务必掌握真正重要的愿景勇往直前，坚持到底科学的工作方法单元四自我管理的原则：要事 有效管理的先决
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课程单元重点内容学习目标案例研究单元一：计划计划制定不周的结果和迹象制定计划的4大益处领导不愿制定计划的原因如何制定计划的7个因素及其实施了解计划的重要性制定计划增强领导力“天生的领导者”单元二：行动和检查将计划付诸行动的4个步骤造成时间浪费的因素行动次序的重要性4项检查技巧了解计划、行动与检查之间关系按计划采取行动并检查行动过程如何避免当前时间浪费如何进行有效时间管理“救火”是管理的方法吗？郁闷的叶军单元三：授权管理者回避授权的原因有效的授权技巧与流程如何进行有效授权的7个原则了解领导生命周期明确应对何人、何事授权小李为什么离职？单元四：指导员工不接受指导的原因指导的4种形式反馈的特征与类型
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课程单元重点内容学习目标案例研究单元一、领导力领导力观点的误区什么是领导力？六种领导风格体现领导者与管理者的差别领导者的工作与责任领导者如何赢得追随者？揭开领导力的神秘面纱辩清管理者应具备的能力及品质理解不同的领导风格及其对员工的影响真正的领导者领导风格测试单元二、卓越领导者创造非凡优秀领导者与差劲领导者卓越领导者与优秀领导者领导力影响企业的经营绩效领导者必须契合与组织卓越领导者拥有多项优势明白出色的领导者首先必须是卓有成效的管理者有效的领导者始终在为企业经营服务卓越领导者的五大行为COP模型单元三、激励人心，提高绩效的重要驱动力激励的真正意义让员工全心投入信任带来无限价值如何开展团队合作？如
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课程单元重点内容学习目标案例研究单元一职业化视角审视中层经理角色 角色定位 做为上司的中层经理 做为同事的中层经理 做为下属的中层经理明确中层经理角色定位认清中层经理工作职责李经理为何被下属投诉？单元二中层经理的思维转型 责任思维 结果思维 价值思维系统整体思维责任是前提结果为导向企业价值为重中层经理必须面对现实新晋升经理的苦恼！单元三中层经理的行为准则 实现企业的目标 绝无任何借口 高效的行为习惯谋事在人要事优先中层经理的承诺我能贡献什么？单元四中层经理的决策思维 理性管理的前提 问题分析 有效的决策 科学的工作方法掌握问题分析与解决能力有效提升管理创新意思持续工作改善，提升绩效演练：问题分
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部分、如何做好有效邀约客户吃饭？单元一、邀约客户吃饭应有的认知1.为什么要邀约客户吃饭？2.精准定位：锁定目标客户3.客户邀约全过程介绍4.客户经理邀约中常见的问题案例分析：如何面对被客户拒绝的心理和策略准备？单元二、如何做好客户邀约工作？1.邀约客户前需要做的准备2.邀约的目的3.邀约的种类4.邀约的不正确心态5.邀约的正确心态6.邀约的原则7.邀约的方式8.电话邀约的七大步骤9.电话邀约要注意的问题10.有效运用电话的五项要素11.邀约的经典话术12.邀约的六种方式角色扮演与演练第二部分、如何召开产品推介会？一、产品推介会的重要二、产品推介会的功能和意义三、产品推介会成功的关键案例：产品推
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客户经理常见销售障碍单元客户经理销售角色定位与认知1、客户经理营销的角色分析2、客户对客户经理的印象及期望值3、自信与自察是客户理财经理销售成功的关键素质4、销售成功客户财经理智商与情商的均衡发展结果5、善于洞悉客户的潜台词与言外之意6、分析短期与长期销售业绩的区别7、培养客户经理必要的销售特质8、卓越客户经理的销售行为模式分析及养成案例研讨：除了产品知识外客户经理应知道的七大事项第二单元银行客户心理分析与运用1、银行客户消费心理及需求层次分析2、了解客户购买需求的四个层次3、准确定位四种不同类型客户4、针对不同类型客户的具体销售技巧5、根据具体情况确定销售策略6、针对性营销四步策略案例研讨：