陈致谚老师的内训课程
单元一、管理的基本概念 1、管理者的基本态度 2、定位“您”的目标与角色 3、管理与人的行为 4、掌握下属的需求 5、.辨别需求的不满 6、下属的态度决定表现 案例：管理者个人能力提升与个人价值分析 单元二、组织运作的原则 1、组织的定义 2、职务认知的整合 3、命令系统的统一 4、如何有效发挥影响力？ 5、管理者应发挥的团队管理功能 6、如何避免管理上的陷阱与致命伤？ 案例：组织运作中所面对的管理与挑战 单元三、沟通技巧与工作协调 1、人际风格测试：您了解自己和您的员工吗？ 2、四种人际风格的特点与应对方法 3、沟通上管理上的功能 4、克服沟通障碍及周哈里窗 5、说服与有效表达 6、聆听与
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单元一、我们为何而来 1、为选择而来 2、为什么要工作？ 3、结果导向思维 4、服务精神的传递 5、激情与梦想 活动:我在为谁工作？ 单元二、追求卓越的热情 1、从心改造 2、梦想的穿透力 3、唤醒内在的动能 4、由内而外全面成就自己 5、为圆满人生做准备 案例：如何做一个负责任的人？ 活动：“勇于承担责任” 单元三、团队信念 1、信念的神奇力量 2、团队信念的形成 3、双赢思维 4、重建正面信念 5、良好的人际关系 测试：透过生命之轮，了解应具备的团队信念，带动士气，建立团队向心力。 单元四、企业文化塑造 1、愿景的力量 2、建构核心价值 3、集中能力，赢向竞争 4、追求行业标杆 5、企业成
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单元一 领导者的定位与修炼 讲、领导的表现方式 第二讲、成功领导六大法则 思考：影响领导效能的因素？ 第三讲、每一个主管都是领导者 第四讲、组织因目标而存在 第五讲、领导者解决的三个效率 第六讲、像精英领导者一样的思考（「4P与1P」领导人特质） 单元二 领导权力与领导风格 讲、领导者能力结构 第二讲、领导权力 （自我反省：我缺的是什么？） 第三讲、领导风格与人员管理 第四讲、高绩效团队的三个前提 第五讲、提升团队绩效之模式 第六讲、标杆管理 单元三 有效提升领导能力 讲、知人善任 第二讲、对下属的影响力 第三讲、为下属提供机会 第四讲、透过授权增进部属能力 第五讲、激励带来绩效 第六讲、部属
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单元一 认识管理与领导 1.什么是领导？ 2.领导者的六项特征 3.领导者的八项技能 4.领导与管理的差异 5.领导者与被领导者的关系 案例研讨 影响领导绩效的三个因素 单元二 高效领导的要件 1.领导者类型 2.领导者的正确心态 3.两种不同的领导行为 4.四种不同的领导风格 5.领导风格和角色转换 问卷测试： 领导风格的自我诊断 单元三 效领导的权力运用 1.权力的五个层面 2.权力运用的误区 3.权力运用的 4.权力=你可能的影响力 5.扩大影响力的三个要素 活动 适合的领导 单元四 高效团队与团队领导 1.团队合作的重要性 2.团