陈致谚老师的内训课程
讲：职场生存离不开企业一、工作是我们获得个人成功的佳途径。1. 了解企业和公司2. 了解企业的价值3. 了解工作的真实含义。a) 赢字的字面诠释：b) 赢家的真实含义是：企业老板公司和个人的四星级四赢二、认识企业老板的价值1. 老板的痛苦与老板的社会价值2. 老板与员工的不同之处3. 老板能为企业员工做什么？第二讲：企业职员职场赢家生存秘籍1、现代化的企业需要职业化的人a) 责任的含义b) 责任心对一个人的重要性c) 做一个有责任心的人d) 责任体现价值e) 主动承担责任f) 负责是获得尊重的前提g) 放弃责任就是放弃成功h) 把责任当成动力2、对工作负责就是对自己负责a) 记住，这是你的工作
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单元一、营销团队负责人的角色与职责1、应具备营销团队负责人的角色和职责2、营销团队负责人的工作内容4、营销团队负责人应发挥的销售团队管理功能5、营销团队负责人应具备的销售团队管理技巧与能力6、如何避免营销团队管理上的陷阱与致命伤？案例：我们所面对的销售团队管理与挑战单元二、营销团队的定岗、定编、定员与招聘1、营销团队在银行中的地位2、高绩效团队管理模式3、有效营销团队与无效营销团队比较4、销售团队的定岗、定编、定员5、销售代表的招聘6、营销团队的工作质量管理案例：营销团队的选才、育才、用才、展才与留才单元三、营销团队目标的设定与管理1、目标设定的四个步骤2、目标设定原则3、年度计划下的目标分解
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部分：管理的基本认知 管理的意义 职业经理人的角色定位 部署所期盼的上司 职业经理人所应具备的素养、知识结构与特质 第二部分：职业经理人影响力的诞生——领导哲学体系的建立 职业经理人正确的心态观及价值观 领导与管理的区别 影响力产生的原因 实施影响力的方式与过程 搭建工作平台 职位、工作、活动的细分 WBS工作分解技术 第三部分：职业经理人影响力进阶——由内而外地拓展 一、职业经理人EQ管理——性格的把握 性格对职场人生的影响 人的主要性格类型及特征 职业经理人的性格策略——“操之在我” 二、职业经理人的时间管理平衡之道 时间管理管理的是自己 定义要事才能管理要事 时间管理的矩阵 对大事说YE
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单元、打开心灵的窗 1、自我察觉 2、周哈里窗 3、生命的意义 4、自我反省 体验活动：让爱实现！ 第二单元、我们为何而来 1、为选择而来 2、人为什么要工作？ 3、人贵初衷 4、激情与梦想 体验活动:梦想的力量！ 第三单元、情绪到底怎么了 1、如何乐在工作？ 2、充分享受人生 3、IQ与EQ 4、学会控制自己 体验活动：行为发展的四个过程 第四单元、自我肯定、肯定他人 1、自我核心价值 2、人为何及时改变？ 3、由内而外全面成就自己 4、为圆满人生做准备 体验活动：生命之论！ 第五单元、信赖与信任 1、团队力量大 2、群我沟通 3、良好的人际关系 4、双赢思维 体验活动：背靠背！ 第六单元、
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单元一 主管应有的角色与职责认知 1.定位“您”的目标与角色 2.主管的日常管理功能 3.管理的五大主要领域 4.创造良好的工作环境 5.确实了解员工与指导员工 6.主管应发挥的管理功能 7.如何避免管理上的陷阱与致命伤？ 8.主管所面对的管理与挑战 案例：一流职业理念的特点 单元二 团队协作 引子案例：大雁群飞的故事-团队协作的重要性 1.团队定义 2.团队合作的重要性 3.团队的形成、组织结构和目标 4.团队工作小组运作模式 5.有效团队与无效团队比较 6.团队中的角色与规范 7.高效团队的的四大要素：愿景、热忱、纪律与良知 小组研讨：卓越团队决胜关键共识是什么？ 案例：团队角色的分析与启
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单元一 认知压力与情绪 1.中国经理人的压力困扰 2.企业资本型态的演进 3.管理者的情绪与压力 4.认识压力的定义 5.面对压力的内在流程 6.对压力的反应模型 7.压力与性格：你是内控还是外控倾向？ 8.情绪语言的负面影响 体验活动：压力与反应模型的关连 单元二 自我察觉与改变 1.如何评估你的压力？ 2.从生理现象评估压力 3.从心理现象评估压力 4.处理压力的负面态度与正面态度 5.管理者主要压力来源 6.典型应付压力的作法与内在性格 7.察觉自己的情绪 体验活动：察觉情绪 体验游戏:非语言观察 8.ABC情绪理论 体验活动：合理控制情绪 单元三 强化自我价值信念 1.自我价值与情绪压