李庆远老师的内训课程
一、透视人力资源管理1、人力资源管理和人事管理?2、识体系3、1世纪人力资源管理十大发展趋势4、展趋势之一5、展趋势之二6、力资源管理的职责及其划分7、组织结构解析8、种常见的组织结构 9、阵(动态)结构1、织结构小结11、什么组织结构不同12、理的组织架构应该达到二、职务分析概述1、务分析(Job Analysis)也叫工作分析2、么是工作分析?3、务分析所需信息4、责、职位、职务三、分析的目的和作用1、务分析的目的2、务说明3、务要求细则4、作分析的意义5、务分析与其他人力资源工作的关系四、职务分析的程序和方法1、务分析的程序2、作分析的流程3、务分析的方法4、分析的方法5、说明书设计6、
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一.沟通1.与人交流不自然(影响人际的障碍)的主要原因。2.EQ的五大定义。3.成功的四张王牌。4.良好沟通的原则(1)。良好沟通的原则(2)。问题:企业内常见的沟通障碍有那些。5.语言及文字的表达技巧。6.基本技巧;一个人关心的是谁。7.自我与满足“自我”8.人际关系之术;积极聆听的要领,积极聆听的原则。9.积极聆听的四大原则。二.管理沟通1面对主管—怎样与上司沟通,问题1的启示:问题2:问题2的启示:企业中向上沟通要点。2.面对同仁——怎样与同级主管相处,问题3的启示,部门间横向沟通要点。3.面对部属——怎样与下属沟通,问题4的启示,表扬与批评。三.如何构筑高绩效团队。1.组织中团队具有的
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一、报酬的战略意义问题一:贵司的薪酬制度有哪些优缺点?思考、讨论、回答讲 解:报酬概述关于报酬的基本思考报酬观报酬的基础二、报酬管理问题二:薪酬是保密好还是公开好?思考、讨论、回答讲 授:报酬计划的目标(合理性、有效性、公平性)报酬系统及其重要性报酬管理的原则与政策影响报酬的因素三、薪酬制度的设计问题三:贵司的薪酬是怎样设计的?思考、讨论、回答讲 授:职务级别评定薪酬调查薪酬结构奖金—浮动薪酬四、绩效考核与薪酬问题四:贵司的绩效考核是怎样与薪酬挂钩的?有何优缺点?思考、提问、分组讨论、选代表发言分组学习案例一:(某跨国企业的绩效检讨与发展制度)讨论分组学习案例二:(某民营企业的目标管理与绩效考
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一、BOSS的同性问题一:天下的BOSS都是一样的吗?思考、提问、回答讲 解:BOSS为什么能成功?BOSS的共性企业的成功80取决于BOSSBOSS的成功因素二、与BOSS相处问题二:与BOSS相处不好,是谁之错?思考、提问、回答讲 解:爱BOSS五大原则与BOSS相处不好,原因何在看到BOSS的长处,肯定BOSS的成就有关BOSS的七大问题三、与BOSS沟通问题三:一知名企业的BOSS说“不会拍马屁的人我不会要”,该观点是否正确?提问、提问、回答讲 解:与BOSS沟通方法。挨BOSS骂要领。怎样获得BOSS的好感。与BOSS沟通的原则关于“拍马屁”的争论四、怎样影响BOSS问题四:能对BO
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一、EQ潜能和人际关系#8226;人与人相处方式#8226;影响人际关系的主要因素#8226;活用EQ——为人处世艺朮#8226;善用自己情绪:(1)正面情绪 (2)负面情绪#8226;处理个人情绪的方式#8226;情绪与思想/行为的关系#8226;建立正面认知机制(转化器)#8226;良好人际关系原则二、沟通的意义#8226;沟通的方式:向下、向上、平级#8226;沟通的特点和方式#8226;沟通的原则16条#8226;沟通在管理上的重要意义#8226;人际关系的六大误区三、破除沟通障碍的技巧#8226;常见的沟通障碍及其原因#8226;发送者的技巧(1)语言的表达技巧(2)文字的表达技巧(
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一、创新思维的重要性和必要性1、创新是企业发展的需要2、创新是个人与组织进步的需要3、唯有以变应变而不是以不变应万变4、创新不是研究开发的原动力5、创新是工作改善和企业进步的动因6.创新与创造是知识经济的关键7.创意三原则1)、解决问题的冲动:#8226;2)同步联想。#8226;3)概念融合。8.创新的十条原则9学员问题解答二.创新思维和创新管理1.创新,也叫创造。2.创新6个方面内容3.创新的主要特点1)、新颖性。2)、具有价值。4.创新的分类5.什么是创新管理6.如何创新7.鼓励创新的文化的规则规则一设定超出常情的预期规则二突破你的生意的限定规则三创造一个事业而不只是一项生意规则四倾听新