李庆远老师的内训课程
一、职业人的基本道德操守1、遵守国定法律、社会公德2、厂规,按操作程序行事,服从工作分配3、爱厂敬业、有团队精神4、员工间应互助友爱、尊敬上司5、学员提问,讲师解答二、职业的正确的心态1、做人应用心、专心、恒心、爱、同情心2、养成好习惯:习惯—性格—命运3、要有积极乐观上进的心态,积极心态=成功,消极心态=失败4、服务部人,永不消极,尽心尽力去工作5、学员提问,讲师解答6、按利讨论分析三、职业人正确的观念1、学会客观的评价自己和别人2、面对压力与挫折时应即积极对得,又会疏缓压力3、做利人利已的事,做对企业和自己都有利的事,迄求双赢4、“只管耕耘不问收获”的人将会获得大的收获“所计较”的人会少有
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一、会议管理1、会议之根本1)三种思考2)三个原则3)七条规定2、会议内容必须联系工作3、因工作不同而多样化的会议4、不开无准备的会议5、筹划会议的5W1H6、明确会议的目的1)会议准备从会议目的开始2)会议必须存在目的3)遵循目的的会议形式7、对会议事先进行公告8、选定参加者9、事先分发会议资料10、分配时间11、会议主持者必须具备的条件1)会议开始前2)会议开始时3)会议中4)会议结尾5)会议结尾后12、会议参加者必须具备的条件13、会议必须得出结论14、使会议气氛活跃1)会场不是战场2)倾听、提问、思考15、如果参加者不讨论则如一潭死水1)发言要领2)倾听要领二、时间管理1、时间管理的重
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一、企业的开源节流之道1、当前国际经济环境分析2.金融海啸对国内的经济影响3.金融海啸对国内企业的影响4.金融海啸---企业的冬天来了5、国内企业如何过冬?6、两种追求利润的方法7、保持或提高收入(价格/毛利)8、降低成本9、成本降低成本10,利润就翻一番10、保证企业“过冬”现金流的要求二、开源节流(1)1、战略布局图的四步动作框架2、“剔除减少增加创造”坐标格4、价值曲线表达蓝海战略的三个特点5、A公司的战略布局图6、A公司“剔除减少增加创造”坐标图7、B公司-C公司的战略布局图8、C公司已经且即将采取的“剔除减少增加创造”坐标图9、B公司将来的“剔除减少增加创造”坐标格应该是什么?三、开
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一、领导管理技能1、领导定义2、领导十六项基本技能(1)3、领导十六项基本技能(2)4、有效的领导要点(1)5、有效的领导要点(2)6、有效的领导要点(3)7、有效的领导要点(4)8、三种领导方式二、能鼓舞员工士气的领导者1、能鼓舞员工士气的领导者的共同点2、暴露自己的弱点3、变成感应器4、认识冷酷的同理心5、胆敢与众不同6、领导者的条件7、领导十则8、21世纪管理8大IN.OUT9、管理人形象IN.OUT三、领导力便是影响力1、真正的领导者能影响别人2、领导人物的主要特征3、高标准的领导力(1)4、高标准的领导力(2)5、优秀领导应做之事6、领导风格一览表(1)7、领导风格一览表(2)8、领
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一、领导管理技能1、领导定义2、领导十六项基本技能(1)3、领导十六项基本技能(2)4、有效的领导要点(1)5、有效的领导要点(2)6、有效的领导要点(3)7、有效的领导要点(4)8、三种领导方式二、、领导者的决策艺术1、决策2、决策内涵三要素3、决策的标准与原则4、决策选择的三大因素5、决策的分类:(按对决策问题的认识程度分)6、决策的分类:(对决策问题的认识程度分7、决策的步骤8、决策正反实例三、领导者授权艺术1、三种任务完成方法2、授权的技巧3、委托什么和何时委托(What,When)4、不应该交给别人去做的事情5、委过给谁(Who)6、怎样委托(How)7、核定授权的工作内容8、量其能