李庆远老师的内训课程
一、员工培训的误区和困惑问题一：贵司的内外部培训效果如何？投入与产出是否相符？ 思考、提问、回答讲 解：1、培训内容与工作联系不大2、培训过于重理论、轻实务3、缺少针对性较强的培训4、忙人不参加培训，闲人参加培训5、受过培训的人员跳槽频繁6、员工培训与开发的误区7、员工培训与开发的困惑二、员工培训与开发概述问题二：贵司是怎样对员工进行培训与开发的？思考、提问、回答讲 解：1、员工培训与开发的重要性2、做好员工培训与开发的八个步骤3、培训项目主要类别4、培训与开发的区别5、培训与开发的角色分析6、影响员工培训的因素三、员工培训与开发的实施模型问题三：贵司是怎样制订培训与开发计划的？思考、提问、回
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一。从技术人员转变为管理者1、为什么要从技术走向管理（背景、原因）2、技术人员的角色定位和素质模型3、管理人员的角色定位和素质模型4、技术人员转化为管理人员的六大障碍5、从自己承担责任转型为赋予员工职责6、从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法；7。做到限制自己帮员工负责任8、如何摆脱“解决问题”的角色定位9、怎样学会激励10．技术人员与管理人员的特质区别11。转型后面临的任务二人际关系管理技巧1、自我与自我满足2、人希望透过别人的赞赏以满足自己3、尊重人，欣赏人是沟通的诀窍4、批评别人并能保持成功的方法5、正确评价自己和别人6、你能真心的欣赏别人吗？7。正确处理上下级的关系8满足下属的心理需
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（一）重新设定人力资源管理的角色1、历史的演变及新的角色2、适应新角色需要的能力3、人力资源部和一线经理的管理差别（二）人力资源的选、育、用、留1、人力资源规划2、职务分析与岗位说明书3、人才选聘机制与流程4、面试面谈技巧5、人员录用与岗前培训6、企业文化与员工保留计划7、奖励制度（三）员工培训与职业发展1、员工培训与发展的战略意义2、员工培训与发展的四个阶段3、规划员工培训与发展机制4、如何制定员工培训计划5、了解分析培训需求6、选择培训方式、师资、培训机构7、培训效果的评估与跟踪8、培训效果的实践转化（四）激励机制1、现代高绩效激励式人力资源管理模式2、员工激励的特点及思维方法3、了解员工
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讲 管理沟通的重要性 1、 管理沟通能力重要性2、 管理者成功的障碍3、 企业中人与人相处的方式4、 企业中与同仁交流不自然的主要原因 5、 职业人土成功铁三角6、 EQ的五大定义7、 职业人21世纪出人头地的方法8、 职业人土成功的四张王牌(9、 企业经营人际关系的四张王牌(第二讲 管理沟通的方式、意义和障碍 1、 管理沟通的方式：向下，向上，平级2、 管理沟通的意义3、 管理沟通的要素4、 沟通在管理上的重要性5、 良好的管理沟通原则6、 常见的管理沟通障碍7、 企业中常见的沟通障碍8、 管理沟通要点9、 企业中说话、倾听的要点1、 管理沟通的六大误区第三讲 管理沟通技巧和诀窍 1、 一个
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一、管理者的角色认知(1小时)问题一：为什么别人愿意接受你的领导？提问、思考、回答1.管理者对下属的八大角色2、教导和培训下属3.下属的工作委派与督导4、培育下属一流的职业理念5、管理者的条件6、21世纪管理8大IN.OUT8.管理者十则9.管理者的素质—管理手段10.管理者影响力的五项基础11.管理者影响力运用及效果12.管理者的职责是管理（管人/理事二、管理者培育下属的正确观念与态度(1小时)问题二：“教会徒弟打死师傅”这话是否有道理，为什么？提问、思考、回答1.带人来逼自己进步2.2.培育下属的好主管3.3.培养下属的好处4.领导者自身也曾得到过别人的培养6.被称为“高手”的职业经理人应
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一、管理者的角色认知1、提高员工培育能力是管理者的角色要求 2、教导和培训下属3、工作委派与督导4、培育员工一流的职业理念 5、领导者的条件6、21世纪管理8大IN.OUT7、管理人形象IN.OUT二、培育部属的正确观念与态度1、带人来逼自己进步2、领导者自身也曾得到过别人的培养3、培养下属是“水涨船高”而不是“水落石出”4、被称为“高手”的职业经理人应该5、人才的木桶理论三、有效培育员工的方法 1、培育部属的重要性2、缺口分析3、成年人的学习方法与培训4、成人学习的定律5、企业员工培育要点6、企业员工培育新概念7、传播信息的方式与学员接受信息的关系8、培育部属的方法四、管理者的教练角色1、教