营销需理性的执行    146

过去， 一条消费者投诉信息只有被媒体报道时， 才有可能演变为企业的危机。然而现在， 借助微博平台， 这条消息会被广泛传播、 无限放大， 企业处理若稍有不慎， 将演变成一场不小的风波。 微博日益增强的影

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直邮营销-促进门票销售的王牌    268

2008年，纽约喷气机队通过电视品牌广告、网上特票拍卖、品牌营销活动以及直邮营销等方式，在经济不景气的环境下创造了球票销售佳绩，2010年，他们如何再创销售辉煌？和2008年的做法类似，他们采取了营销

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微博点亮营销    273

在地铁、在公车、在会场、在餐桌、在候机室、甚至在卫生间，在现实世界的角角落落，到处能看到玩手机、发微博的人。微博打开了一个全新的虚拟世界，同时也改变了现实世界中人们生活、工作、社交的方式。 能否想像韩

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营销新人：你该学些什么？    260

或许你正觉得自己不适合做销售工作而萌生退意；或许你在困难面前感到无能为力而苦苦挣扎；或许正为满腹经纶的你得不到重用而自我沉沦。请认真看完以下几个案例，或许你就会豁然开朗。 　　案例（一） 　　陈华是我

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如何做好小店    229

搞销售的一般头疼大店，害怕小店，头疼不是永远的，因为可以医治，害怕却容易做了病根，不易治愈，那么做好小店难在哪呢？怎么治？以我个人看法，主要是以下几个方面。 　　第一、需要你勤快。搞销售的最不应该怕累

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“赢销”首先是好产品的营销    237

营销之为赢，其实是一个系统的工程。包括前期的产品研发、品牌策划，后期的渠道整合、终端推广等等。但很长一段时间以来，业内存在一种误区，认为营销主要就是做市场，而忽视了对产品层面的营销。于是，美容概念层出

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中小企业应对经济危机“八大营销兵法”    217

兵法四：产品定位清晰，销售卖点独特。在以上企业目标市场细分基础之上，接下来要做的工作就是对产品进行再定位和再梳理：哪些产品可以直接淘汰，哪些产品依据外观造型、色彩图案、功能特点可以进行归类，哪些产品可

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别用金融危机掩饰自己的无能    239

国人最擅长的，不是为前进找出方法，而是为自己的后退。找出无数理由出来，或是想方设法把问题推卸到别人头上去，就是死活不愿意承认自己的无能和错误。在商人群体中，也是如此。按说这生意人都是为了自己，自己不进

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直邮商函：零售企业营销最优解    309

未来零售企业的营销是一场复杂的游戏。零售终端的传播与营销一直是品牌最为关注的话题。如何让零售企业活起来？中国邮政与安客诚联手启动的消费者营销引擎，让人们看到了零售企业营销的与众不同之处，从一个全新的角

 作者：李颖 详情

苏泊尔集团如何选择业务重心    307

2011年2月16日，苏增福家族及苏泊尔集团将苏泊尔炊具股份有限公司的所有股份转让给SEB公司。放弃炊具这一品牌价值高的业务，苏氏将全力推动苏泊尔集团内两个制药企业及不锈钢洁具公司的上市。作为一家知名

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打造“好客户”的营销密码    236

在我们的周边有这样一类人：他们对外界充满好奇，喜欢用好奇的眼光去看待事物；他们会主动看广告，并且被广告内容所吸引；他们乐于沟通，会主动寻求咨询和介绍；他们品性善良，不会撕破脸皮拒绝别人；他们重视品牌溢

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减法营销是企业的战略创新    277

咨询专家往往会有这样的经历，想要说服企业在经营中做减法，远比说服它们做加法要难得多。专家们还会发现，企业往往都被成功的预期和增长的市场所左右，尽管专家一再劝告企业家及老板们：做企业不能只算加法、乘法，

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营销，别忘了对方身份！—“对号入座”    388

身份比利益更重要 人有时间并不是受利益驱动的，比如，人人都知道抽烟有害健康，但能戒烟的人却很少，如果你仅仅用肺气肿、肺癌来吓唬年轻抽烟者，是没有用的，在雄性荷尔蒙怂恿下，越是危险他越要干！因为抽烟者要

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销售值得珍藏的81句话    198

1.每天告诉自己一次，『我真的很不错』2.生气是拿别人做错的事来惩罚自己3.生活中若没有朋友，就像生活中没有阳光一样4.明天的希望，让我们忘了今天的痛苦5.生活若剥去了理想、梦想、幻想，那生命便只是一

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保健品如何实现市场淡季的销售回暖？    313

市场竞争惨烈，保健品到底该如何实现销售突破，这是每个企业操心的问题。 一年里，商品市场总有旺季和淡季之分，保健品也不例外。 旺季固然是商品销售的黄金期，然而淡季同样忽视不得，它是保健品市场厉兵秣马，休

 作者：于斐 详情

创新赢利模式，工业品营销的真功夫    505

工业企业的问题，大抵逃不过销售额或者销售利润。急性子的老板，单刀直入，直接抓销售，希望先解决眼前的销售困境，再徐图企业的发展。正如很多消费品企业，一抓销售，就赤裸裸地奔向促销。现实销量胜过千言万语，是

 作者：叶敦明 详情

职业营销人成功的四大白金原则！    420

系列专题： 营销人在路上 二十一世纪人类进入全营销时代，对营销人也提出了更高的要求。 产品的高度同质化，市场趋于细分化常常使企业在冰与火的对决中难以找到希望的窗口，而产品的卖点、个性和差异化以及围绕他

 作者：于斐 详情

不按牌理出牌：颠覆常识的销售策略举例    342

个人消费市场低迷不振一直是令商家头疼的老大难问题。原先以为只要降价就能吸引顾客，现在看来也只是一厢情愿。确实，面对需求日益多样化的顾客，要吃准消费者的喜好是一件十分困难的事。被逼入绝境，一些企业别出心

 作者：杜海清 　 详情

用五行管理谈管理者    483

管理者不是人人能做的，古往今来有无数的帝王将相，有无数的企业家和企业管理者,有些人管理得成功，有些人失败，成功是什么原因，失败是什么原因？五行原理注重从事物的相互联系、相互作用和相互影响来研究问题，管

 作者：寇北辰 详情

床垫销售技巧与话术（3）—介绍产品：    1279

根据太太的指令，去广州番禺迎宾路的吉盛伟邦看一下床垫。闲庭信步之际一不小心被M品牌的导购劫道了，导购向我推荐一款软性床垫，说是像我这样的瘦人就适合睡软床，床是两个人睡的, 我挑衅问了一个两难问题：那我

 作者：井越 详情

陈光标怎样走出“诈捐门”    571

在中国，高调，好像从来都不是一个包含积极指向的举动。高调，等于将自己摆在一个引人注目的舞台上，接受最广大群众的围观与检视，其中，可能还不乏拿着放大镜者。要怎样纯白无暇的人，才会不被人们挑出毛病。 如果

 作者：艾学蛟 详情

传媒进入营销新时代    281

彭小东老师在出席的传媒论坛中指出：在最近两年来，传媒这个词，已经成为各种媒体提及率最多、爆光率最高的明星。一股传媒的热潮正在席卷中国大地。在各种舆论和媒体的新闻炒作下，大量的产业资本涌进媒体行业，使整

 作者：彭小东 详情

广告销售中的精准电话销售    285

彭小东老师在全国做广告媒介行销培训时，就广告销售中的电话销售指出：电话沟通是通过对方的语音、语气、语速、语言等来判断对方的广告销售心理活动。而面对面的交流，则更容易通过对方的神情、目光、肢体动作、语言

 作者：彭小东 详情

国外报纸网站广告销售的技巧    282

彭小东老师在接受全球传媒观察采访时指出：报纸网站需要通过网络发行降低成本，通过培养读者忠诚度提升赢利能力以及网站不得不推行免费阅读留住读者等，所有这一切都是网站吸引广告投放的必要条件。因为，广告收入毕

 作者：彭小东 详情

营销主管谈十四—业务主管如何取得下属    311

系列专题： 营销主管谈 引子：几年前,在一次对营销主管主任、经理和总经理助理）的内部培训中，当我在讨论到营销管理一节时，为了让大家将多年的管理经验奉献出来，在与同仁分享的同时，能总结到一些宝贵的经验推

 作者：谭长春 详情