不按牌理出牌:颠覆常识的销售策略举例

 作者:杜海清      211

个人消费市场低迷不振一直是令商家头疼的老大难问题。原先以为只要降价就能吸引顾客,现在看来也只是“一厢情愿”。确实,面对需求日益多样化的顾客,要吃准消费者的喜好是一件十分困难的事。被逼入绝境,一些企业别出心裁,不拘泥于传统法则,采取各种偏离常识的销售策略,倒反而出奇制胜,取得令人羡慕的经营业绩。

Panasonic电工:不是所有昂贵商品都难卖

Panasonic 电工出产的纳米离子吹风机系列产品的畅销说明,并不是所有昂贵的商品都难卖,关键是看你怎么卖法。该系列吹风机2010年3月期的销售量达到50万只,比上年增加了20% 。尽管它的市场销售价格高达1万到1.6日元,比普通吹风机3000日元左右的售价高出不少,但依然挡不住市场热销的势头。要了解其畅销的秘密,你可以去东京地铁池袋站相邻的地下商街看看,或许可以找到答案。那里有一个Panasonic电工开设的面向女性消费者的美容沙龙(beauty lounge)。

一走进这个如同高级化妆品商店的店堂,迎面就能看到一长溜18个用来化妆的小隔间。其最大的卖点是顾客只要花费300日元,就可在这里自由使用店里所有的化妆品化妆,可以免费使用Panasonic电工出产的吹风机。Panasonic电工的纳米离子“Nano Care”吹风机具有能将极其细微的水珠吹入头发,使头发湿润,保持水分的功能。

按照人们通常的认识,吹风机是用来吹干头发的,但Panasonic电工的这种吹风机却“反其道而行之”,给消费者提供的是保养头发的功用。同样,按照常识,家电商品通常是在家电商店里销售,但在家电商店里,销售人员只能靠“三寸不烂之舌”反复说明商品的功能,无法当场试验,让消费者直接体验吹风机的独特功能。于是,Panasonic电工独辟蹊径,专门在闹市区开设美容沙龙,让消费者像体验高级化妆品那样感受纳米离子系列吹风机的独特魅力。

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