寇北辰：管理之难，难在授权易究责难    239

现实管理中，每个人都难掩心中欲望，对权力的追求极尽所能，却从没有人心甘情愿的承担起相应的责任，导致的责权不匹配成了管理中的一大难题。目前不论是公共事业单位还是企业，在管理过程中都存在一种现象，就是要权

 作者：寇北辰 详情

管理好你的组织记忆    277

按理说业务增长快，老板应该是最高兴的。　　不过最近中天机械公司的王总却有点烦！经过激烈竞争，业务拉到手了，却经常遇到人手不够，心有余而力不足。　　仔细分析原因，一方面是传统上机械制造行业对实践经验要求

 作者：夏敬华 详情

精细化管理的度    248

很多人都有类似的疑问：精细化管理的度是什么？如果必须达到某一种较高的度，会不会影响管理的成本？ 我建议大家从四个角度去认识：第一，中国词所有叫化的东西，其实都是指过程，精细化管理就是企业管理向深度推进

 作者：吴宏彪 详情

高效会议的九点建议    275

为了更好、更高效的组织召开会议，达到会议集思广益、有效沟通、解决问题、达成共识、开发创意、激励士气的目的，杜绝低效会议、无用会议、拖拉会议、陪绑会议的召开，避免浪费大家的时间，避免造成公司会议效率低下

 作者：王永涛 详情

船舷 助你管理效能最大化    175

昨天，是我出差以来乘坐航班次数最多的一次。上午从汕头机场飞到广州，接着又从广州飞湛江，没等飞机落地就被告知湛江地面有雷暴，不得不原机返航，直等到傍晚快6点才第四次飞抵湛江。其中，当从湛江返回广州时，湛

 作者：高扬 详情

做客户的“镜子”    290

减轻客户的干扰是企业教练的重要工作。完成这一工作的第一个重要步骤是：帮助客户认清、洞悉干扰的來源！进而才能对这些干扰进行分析，然后在教练的支持下，找到如何面对、处理各种内在、外在干扰的可行性方法。从而

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高效管理要懂得因才使用    217

鲁班是春秋末期到战国初期著名的工匠，在机械、土木、手工工艺等方面有很多发明。鲁班在教育弟子的时候讲到，木材有长短、粗细、质地之分，人们在使用木材的时候，要根据它们的形状和材质来决定适合做什么，例如又长

 作者：寇北辰 详情

社交化虚拟组织管理    294

突然对虚拟组织的管理有一些感悟，记录如下。　　社交化管理　　一个多月前开始，Best Food in China开始了在多个城市校园招聘，加入者中不乏各地高校的优秀大学生、社团组织干部，这使Best

 作者：潘新 详情

企业要重视看不见的资产    299

创造企业价值的资产有五种，分为看得见的资产和看不见的资产。看得见的资产分别为物质资产和金融资产两种，这些资产往往在财务报表中能够体现；看不见的资产有组织资产、人的资产、客户资产三种，这些资产在财务报表

 作者：唐崇健 详情

卓越领导“三追求”    244

什么是领导力？ 成就一位优秀的领导最重要的因素是什么？ 作为一名优秀的企业领导，靠什么让员工对你信赖？ 领导应该有着怎么样的心态面对自己的员工与高强压的工作？ 很多疑问在困扰着身处领导位置，却总希望突

 作者：谭小芳 详情

管理的五个维度    242

假相：向下管理是经理人最主要的职责。 真相：向上管理也是经理人的重要职责，并且是管理最重要的一维。 经理人管理什么？初出茅庐的经理人往往不假思索地回答：下属。他们可能要花费很长的时间和昂贵的代价，才

 作者：田成杰 详情

简单却容易忽视的四条管理定律    213

在经营管理中，总有一些行之有效的法则与秘诀值得我们去不断地去探寻。以下四条简单却容易忽视的四条管理定律，或许会对您的企业管理有所帮助。1、烂苹果定律。在任何组织里，都存在几个难管理的人物，他们像苹果箱

 作者：刘兴亮 详情

中层经理精力分配法则    409

一个中层经理应该将精力分割成三块，70对上管理，20部门管理，10同级协调，并根据实际情况随时灵活调配。整体上保持这样一个圣诞树的大概结构，对上负责为根基，部门管理为中坚，同级协调为树尖，就可以为自己

 作者：章岩 详情

实际操作中如何防范企业财务报告及信息    366

在企业简单的损益计算中体现了各方利益相关者的关系，企业的利益相关者包括投资者、雇员、客户、供应商、监管机构、社会公众等各方利益诉求者，各方的利益存在着此增彼减的关系。 企业税后利润（投资者/所有者利

 作者：赵淑杰 详情

“不做”也有竞争力    204

一天，戴老板向我抱怨，他们企业非常注重员工教育，经常请名师专家给销售人员做培训，什么开发新客户技巧，如何提升绩效，销售中应该注意的10件事等等，很系统，也很全面。学完后，大家都是信心百倍地走出教室，但

 作者：高扬 详情

组织管理中的“负责”与“问责”    239

负责一词，指的是主动担负某种责任，是一种个体的职业行为。而问责是指对错误行为的追究，它是一种地地道道的管理行为，而被问责则是一种被动的负责行为。在组织管理中，负责一定要占主流，而问责则应该是当做一种辅

 作者：姚绍龙 详情

安防企业管理创新应遵循创新领导原则    282

创新，是企业可持续发展的原动力，也是企业发展战略极重要组成部分。通过创新，能使企业产品、市场、生产程序超越目前边界和能力，也为企业提供了在竞争中领先的条件。创新给企业战略带来三种无价的财富：一是实质性

 作者：魏广巨 详情

诺基亚为什么输得这么惨？    355

《创新者的窘境:大公司面对突破性技术时引发的失败》一书中提到：就算经营最好的公司，尽管他们十分注意顾客需求和不断投资开发新技术，但都可能被破坏性创新所影响而导致失败，而覆灭的种子恰好是在这些领先企业全

 作者：尹锋 详情

特供的绿色    289

时光走到了2011年，一则有关于北京海关蔬菜基地的报道，再次引发了广大屁民对于蔬菜等生鲜食品的一声叹息：在地沟油、毒大米、福尔马林豆芽、膨胀剂西瓜暴走江湖的今天，这个位于北京市顺义区李桥镇王家场的海关

 作者：段磊 详情

企业家三大败笔    229

多年以来，我们看到了一批批企业倒下，看到一个个企业家倒下，让很多企业家毛骨悚然。为何中国很少有百年企业的存在？为何那么多企业家会很快倒下去？我带着这些问题展开了研究，经过长期对很多企业家成长过程及失败

 作者：寇北辰 详情

谈“信任”之五：制度化信任    299

有经验的管理者都知道，公司出问题了，员工犯了错，关键不是解决这个问题，更关键的今后避免出类似的问题，所谓惩前毖后。而预防和解决今后的问题，那就不是靠管理者，而是靠制度了。比如销售代表从客户拿了货款是现

 作者：郝志强 详情

不容忽视的企管常见问题!    310

2012高考天津卷作文题：阅读下面的材料，按照要求作文。两条小鱼一起游泳，遇到一条老鱼从另一方向游来，老鱼向他们点点头，说：早上好，孩子们，水怎么样？两条小鱼一怔，接着往前游。游了一会儿，其中一条小鱼

 作者：谭小芳 详情

成功的底线与上线    380

深圳的课上，一个老板对我说：你讲得不错，一个管理者要想成功，必须修炼自己。但是我觉得我周围坏人成功的也挺多的。为什么坏人也能成功？为什么好人反而更不容易成功？如果坏人容易成功，我为什么要花力气修炼自己

 作者：宋新宇 详情

不靠谱的成本控制    229

企业的目的就是追求利润，为了利润就要投入成本。于是，经济学家用了大量的篇幅研究成本和利润，如生产成本、机会成本、边际成本、短期成本、固定成本、变动成本等等，以及这些成本和利润的关系。降低成本与节约成本

 作者：高扬 详情

民企如何快速推进管理规范    217

中国的民企发展已经进入了一个新阶段。这个阶段的主要标志，就是很多民企在完成了资本积累之后，普遍面临着内部管理的规范问题，急需全面提升整体管理水平，来适应更加激烈的市场竞争。要推进管理规范，有三种途径可

 作者：木子斫 详情