体验式培训：我听、我看、我做、我教    546

体验式培训是一种效果持久的培训方式，因为培训的成果都是来自团队成员的亲身体验、感受和交流口中国哲人说过：我听，我忘记；我看，我记得；我做，我学到；我教，我掌握。英国也有类似的谚语：Ten me，and

 作者：吴永达 详情

人众人：体验式培训领路人    374

北京人众人教育发展有限公司总裁杜葵的上任颇有戏剧性。2000年底，在人众人的年会上，杜葵带着培训师的牌子出现在讲台上。他向台下的听众出示了一张《中国经营报》，里面有个新闻说好莱坞有个公司将出资几十亿美

 作者：未知 详情

拍死中国培训业的“苍蝇”    194

第一部分：中国培训业的十只苍蝇 　　第一只：天下人都在做培训，可是没有人管培训。已经是学习型社会 　　了。培训已经延伸到了社会很多层面。农民在培训、学校在培训、企业在培训、百姓进城需要培训、就连上高级

 作者：未知 详情

导购员实效培训管理6步法    188

目前的导购员培训多集中于企业文化、产品知识、竞品分析、导购技巧、行为规范等方面，相对来说理论性较强，实效性差了一些。笔者在工作中运用了实效性较强的导购员培训管理6步法，再结合上述内容，最终的培训效果会

 作者：未知 详情

“友谊”毁掉的培训    352

将培训目标与每一个员工及其主管人员的绩效评估挂钩，让经理人员都知道知道他们自己的工作绩效是处于一个风险性的评估环境之中，即可改变经理人员对下属的培训目标漠不关心的困境。 　　培训效果的评估结果的确非常

 作者：未知 详情

如何做好制造型企业培训需求调查    267

近几年来，我国的经济发展迅速，企业也大批涌现，但作为企业主体的制造业，人均劳动生产率却远低于其他制造业大国，这一方面与外部的环境有关，如中国整体工业基础薄弱，技术研发能力不强等，另一方面也与制造型企业

 作者：周忠春 详情

会计师事务所应积极参与财政支出绩效评    195

财政支出绩效评价是指运用科学、规范的评价方法，对照统一的评价标准，按照效益、效率和效果原则，对财政支出的成本和效益（包括经济效益、政治效益和社会效益）进行衡量比较和综合评判。它的目的是通过追踪问效，解

 作者：方新月 详情

不让别人与你匹敌，你就得建立心态的高    354

精通世俗的人，人生经验都很丰富，如果他们能在此基础上再用观念来突破自己，找到自己的生存价值，人生的高度就完全不同了。 　　怅望春风今又是，只是换了人间。每年的你都是不一样的，你知道吗？其实我们天天都在

 作者：未知 详情

企业文化——服从    165

不久前和一位中老板聊天，他是80年代创业，90年代发展起来的中老板，从商以前在大学做老师，可以说是新一代儒商。聊起企业的管理问题，他有很多想法，也有很多无奈： 我们公司说大不大，说小也不小了，总人数8

 作者：未知 详情

茅台集团的企业文化建设    142

早在20世纪80年代，企业文化就在国有企业界火了一阵子，虽然国有企业界对企业文化关注较多，但很多企业领导与员工对企业文化的概念仍然十分模糊。许多国有企业文化建设停留在低水平的封闭型企业文化阶段，其企业

 作者：未知 详情

水浒传乱谈 三个民营企业家的命运    167

宋朝市场繁荣、商业发达，国库充盈，是个军事羸弱和经济活跃不对称的跛脚鸭。看过《清明上河图》和《东京梦华路》的人对大宋首都之繁华大约有些简略认识，即使是小说家所言的《水浒》，重点写造反和招安，其中也不少

 作者：未知 详情

企业文化是怎样“变坏”的？    190

再优秀的企业文化也有变质的时候。当规则不断破旧立新，一种能适应企业发展和商业环境变化的新价值观和良性文化就有可能得到确立。 文化是企业的个性。有人批评戴尔（中国）企业文化缺失。严格来说，这是不准确的。

 作者：未知 详情

解读中国企业管理的“四化”    173

企业管理一定有答案，不止一个答案，永远难以找到最优答案。尽管难以找到最优答案，但是对理想的追求，对最优答案的求解人类一直在不懈努力，企业管理四化体现了矛盾的对立统一思想，也是追求最优解过程中的产物总结

 作者：未知 详情

企业边界崩溃后的专业化    336

不一样的专业化 未来10－20年，今天的企业边界将土崩瓦解，只有能够在内部集中执行核心活动与外包非核心任务之间找到最佳平衡点的公司，才可能生存 让自己的企业具有差异化、快速反应以及高效率是每个CEO的

 作者：未知 详情

企业文化不是“老板文化”    174

企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。也是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。《辞源》对文化的解释是文治和教化，文是慢慢积

 作者：未知 详情

老板文化与企业文化的三个阶段    237

企业的成长过程是许多对立事物不断较量的历史，例如独裁与分权、保守与冒进、一元与多元。从某种意义上说，企业的发展史就是一部斗争史。企业文化的形成也是企业内部相关各种力量不断斗争的结果，其中老板文化曾经是

 作者：未知 详情

企业精神的需求与供应    185

企业精神的需求机制 　　大体说来，对于企业精神的需求可能体现在五大方面。 　　一是好的企业精神可以成为企业的发动机。企业是人的集合体，人的潜能可能100的发挥，也可能0的发挥，还可能是-100的发挥（

 作者：赵晓 详情

如何让移动公司的企业文化落地?    167

一、移动公司企业文化落地的地在哪里？ 　　1、经营活动中；2、管理制度中；3、部门职能中；4、岗位职责中；5、员工行为中；6、服务主题活动中；7、企业环境中；8、品牌推广中；9、文化载体中。 　　二、

 作者：未知 详情

中国企业的“四大缺失”    202

中国，应该是一个适宜企业基业常青的国度。因为中国的企业向来不缺胆量和勇气，身无分文搏杀千金，空手套白狼，一幕幕充满胆量和勇气的商界大片在神州大地上次第上演；中国的企业向来也不缺乏谋略和智慧，孙子兵法在

 作者：唐茂华 详情

米老鼠价值链与知识产权的长寿密码    200

美国贸易代表USTR向WTO一次起诉中国两起知识产权案，其实还只是美国保护知识产权的政治路线或官方路线，我们暂且称之为上层路线。在全球保护知识产权方面，美国还有一支力量，即各大影视、出版、软件与音乐巨

 作者：未知 详情

诊断民企文化的三大怪病    240

导致民企企业文化病症的因素： 缺乏文化素养：基于农耕文化的土壤中成长起来的中国民营企业家尽管有着吃苦耐劳、敢打敢拼等一系列优点，但其身上的缺点也是不容忽视的。我们只有搞清楚现阶段民营企业家战略决策与日

 作者：未知 详情

培训如何真正转化为企业生产力？    378

据了解，80以上的企业培训经理表示，钱花了，培训效果却不明显、时间花了，培训需求还是确定不了。这成为众多HR经理、企业培训师共同苦恼的问题。 　　据专家分析，出现这些状况的根源在于没有运用合理有效的培

 作者：白静恩 邓婕 详情

企业生命周期与企业文化选择    172

上个世纪八十年代，美国管理学家伊查克爱迪思（IChakAdizes）博士提出了企业生命周期理论，认为企业同生物一样都遵从生命周期规律，都会经历一个从出生、成长到老化直至死亡的生命历程。有数据表明，19

 作者：未知 详情

企业文化建设工作考核的四个层面    181

企业文化来源于实践，又作用于实践，只有达到理论与实践的相结合，才能够真正发挥企业文化的能动作用。 　　企业文化建设首先是要有以CEO为核心的高级管理层的倡导、支持和推动，其次要有专业的执行团队开展企业

 作者：未知 详情

和谐企业文化应注重传承历史    395

建设和谐社会，和谐的文化是基础和根基。作为和谐社会的一部分，和谐企业与和谐企业文化同样重要。企业文化建设过程中继承传统文化，可以得到母系文化的滋养，很好地做到新旧文化的衔接，也是两种文化和观念融合的桥

 作者：未知 详情