夸克成长之路
作者:王瀚骏 126
夸克所有决策层做出公司转型的决定同样由于夸克具备了转型的条件:
(1) 人员作好了一切思想上的准备,随时迎接转型后的挑战。
(2) 夸克转型前也曾为一些企业提供过营销顾问和咨询的工作,为本次转型打下了一定的基础和实践经验。
(3) 夸克多年从事市场调研工作,与无数多企业接触,了解企业的多种需求,并了解大多数企业或行业的现状,对转型后夸克更好为企业服务作好了准备。
作为夸克决策层对公司转型的程序也进行了思考:本次转型首先在广州夸克先作试点,理由是广州夸克的条件较为成熟,而且王磊先生亲自在广州夸克安排公司转型工作;然后,广州夸克在转型上实行循序渐进的方式,人员作逐步的调整、解散和招聘,在业务上通过各种渠道寻求顾问客户,逐步减少市场调研方面的工作,力争在转型后的半年内广州夸克拥有一至两个较稳定的顾问客户,彻底放弃市场调研的操作业务,真正转型成为顾问公司。
四、顺利转型
夸克决策层经过了半年的思考及大半年的准备,终于在2003年4月广州夸克正式转型成为企业顾问公司。从那时起,广州夸克正式成为企业顾问兼企业培训的顾问咨询公司。就在2003年1月底,广州夸克完全取消所有市场调研的业务,2003年2月底广州夸克独立招生开办了第一次的公开培训课,课题是《如何制定年度营销计划》。本次培训一共有8家企业参加,学员一共有40多人,培训效果相当好,学员反映满意。接着夸克借着这种势头,在2003年3月下旬再次举行了一次公开培训课,课题是《消费者行为学》,当时一共有6家企业,30多位的学员参与,培训结束后,学员反映满意,并且在培训当中有一家企业向夸克提出了顾问需求,这家企业还成为了广州夸克第一位的顾问客户——广东中成化工有限公司。
说起第一个顾问项目,它对广州夸克顾问公司的发展起了十分重要的推动作用,也正因为这个顾问项目的开展,使广州夸克立即成熟起来。当时,广东中成化工有限公司通过参加夸克组织的由王磊先生主讲的《消费者行为学》而了解了夸克,并被夸克先进的营销管理理念所吸引,同时,双方在有关方面的理念上有不谋而合之处,最后经过两个星期的项目洽谈及磨合,在2003年3月底,广州夸克与广东中成化工有限公司正式签订了顾问合作合同。本次合作主要为广东中成化工有限公司的新产品进行新产品上市规划及成功上市的顾问咨询工作。广州夸克在为广东中成化工有限公司顾问服务的一年时间里,成功为其新产品推向市场,并达到了预期的销售目标。在整个新产品上市过程中,夸克为其新产品作好发展规划,产品市场研究,产品定位,概念开发,产品包装、定价,产品广告开发,产品渠道开拓,产品终端规划,产品媒介计划等一系列细致而富指导性的顾问工作。同时,王磊先生多次亲自为广东中成化工有限公司的有关人员进行不同层面的培训,使广东中成化工有限公司的人员在理论和实践两方面均掌握到标准、规范的新产品上市管理流程。在本次广州夸克与广东中成化工有限公司的顾问合作中,双方达成了战略合作的伙伴关系,共同成功将新产品推向市场。在一年的合作中,企业得到了一套科学规范标准的新产品上市管理流程和先进的管理理念,而夸克得到了一次实质性的锻炼和宝贵的经验。
夸克成功签订第一个顾问项目后进行了一次思考,广州夸克准备转型的过程中,我们比较注重在内部调整上,而在市场推广方面没有进行大量的工作,只是通过公司网站、培训课、内部刊物的赠阅和报纸杂志上发表文章的方式对外宣传。这些宣传方式见效不快,范围不算广,力度不算强,而其中最为有效的方式是公开培训课,因为培训课中企业可以比较直接了解到夸克的有关思想,虽然范围不广,但针对性较强,培训的课程也与企业需求比较吻合。由于此原因,夸克的第一个顾问客户也是从公开培训课中挖掘出来的。同时,我们也考虑到夸克独自招生开办培训课会浪费较多的人力和物力,而夸克转型后的主要业务是顾问工作,应该以更多的精力投放在顾问项目的开拓和发展当中,所以我们又做出了一个决定,决定夸克的培训课由专业的培训代理公司来负责,又因为华南地区是全国改革开放的先发地区,所以决定在华南地区找一间有一定实力的专业培训代理公司来全权代理夸克在华南或全国的培训课程。这样夸克只需要开发培训课题和培训讲义,以及提供讲师,就可以开展培训的项目了。同时,借用培训代理公司的能力,扩大我们的培训范围和影响范围,从而无形中达到广泛宣传夸克的作用,这不但使夸克更好地整合了资源而且充分地利用了资源,同时,举办公开课还可以为夸克开拓企业内部培训的项目,真是一举多得。
夸克从第一个顾问项目起就陆续从培训课中开发了两个顾问客户,一个是东莞洋通饮料贸易有限公司,另一个是广州日立电梯有限公司。这两个顾问客户通过一段时间的沟通后,分别在2003年4月和5月都确定了双方合作的意向。夸克在转型后的短短几个月时间里,就拥有了三个较大的顾问项目,这与夸克的重新定位是十分有关系的,它充分结合了中国企业的需要,同时,项目的开展也对夸克是一次很好的成长和挑战机会。全体夸克人员都本着力求专业和负责的态度,认真执行每一个顾问项目,逐步建立夸克的专业顾问形象。夸克在执行顾问项目的过程中,不断地进行工作总结和客户档案的整理,为日后的发展作好一切的准备。
在三个顾问项目进行的同时,2003年6月,夸克又迎来了另一位顾问客户——中国长城葡萄酒有限公司。也就是夸克转型的第一年,夸克成功开发了四个顾问客户,这对于刚刚起步的顾问公司来说是十分不易,也是十分幸运的。但幸运的背后却是鞭策和更高的要求。
夸克转型后通过一年的磨练,综合能力有了很大的提高,同时获得十分宝贵的经验,这对日后顾问工作的开展有很好的指导意义。同时,夸克也经过了一年的探索和思考,这一年里,夸克虽然发展很快,但也是“摸着石头过河”,一边探索,一边总结,踏踏实实一步一脚印地进行。而且,夸克决策层从不放弃地考虑中国企业今后的发展之路将何去何从的问题,通过夸克这一年与企业的亲密接触,夸克决策层越来越感到中国企业要发展成为国际企业其中缺乏的一个重要因素是中国企业没有一套科学量化的管理体系来指导工作。而相反在产品质量的管理上,大部分中国企业已经建立了ISO品质标准管理系统,而仅在企业的行政等各方面的管理上就没有建立一套完善的管理体系,这促使中国企业发展不快,难于追上国际知名企业的一个重要原因。所以,夸克的决策层最终达成一致决心:夸克的使命是为中国企业建立科学量化的管理系统,为中国企业的发展而奋斗。
对于“量化思想”早在20年前美国宝洁公司就提出了品牌分类量化管理的思想,同时形成了一套标准的量化管理程序。“量化管理”现在外国的许多知名企业中都建有自己的标准量化管理程序。夸克相信,结合夸克拥有的“量化管理”理论及多位有丰富实践经验的顾问专家,以及外国企业和中国企业成功的管理方法的借鉴,夸克一定可以帮助中国企业建立起符合实际的量化管理体系。
总的来说,夸克的转型是顺利的,成功的。好的开始,鞭策着我们夸克不断地前进。
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