职场心理课程体系
《人际相处的心理学方法》 课时:1H
《人际相处的心理学方法》张砾匀【课程目标】掌握一些人际相处的技巧,让自己更能享受真正的轻松快乐、成功满足的人生。【授课风格】教练式授课,在短时间内让大家有更深的体验和收获。【场地器材】尽可能大家的坐椅可以自由移动,可以不要桌子。投影仪。【课程时长】3个小时【课程大纲】第一部分心理测试(0.5小时)您内心最深层的需求是什么?第二部分人际关系对我们的影响(1小时...
讲师:张砾匀在线咨询下载需求表
职场心理疏导技巧 课时:12H
职场心理疏导技巧张砾匀老师【课程背景】职场和生活中的情绪和压力如果不能得到及时梳理,会造成大家出现身心亚健康状态,或者直接导致大家出现心理障碍和慢性疾病,同时也会造成大家工作绩效下降、人际氛围不良、不能顺利完成工作任务等现象。当这种情况出现后,就会降低大家的生活品质,如果不及时调整就会出现恶性循环,让生活和工作变成一团糟。本课程就是针对解决这种现象而设计的。...
讲师:张砾匀在线咨询下载需求表
《心理学在人力资源管理中的应用》 课时:2H
《心理学在人力资源管理中的应用》张砾匀【课程目标】从现代人力资源的观点出发,围绕着人力资源的管理和开发的八项基本职能展开,结合日常的工作实践或企业案例,使学员深刻理解和灵活运用一些行为科学特别是心理学的概念、原理及方法,实现轻松快乐的管理氛围。【授课形式】理论、体验、分析、现场咨询结合式授课【授课时长】3-6个小时【器材要求】投影仪【课程大纲】第一部分人力资...
讲师:张砾匀在线咨询下载需求表
《心理学在企业管理中的应用》 课时:24H
《心理学在企业管理中的应用》张砾匀【课程目标】←掌握管理活动中人的心理活动与行为规律,协调人际关系,满足职工需要,调动人的积极性,提高管理效能。←了解以人为中心的人本管理思想;懂得人是企业的主体,从而有效地发挥员工的积极性,提升员工工作绩效。【课程时长】2-4天【课程大纲】第一部分心理测试(了解自己的管理风格)1GHQ测试2您最佳的管理风格是什么?3简单的心...
讲师:张砾匀在线咨询下载需求表
行为心理学——破解人性密码,呈现行为奥秘——观人于细微,察人于无形一、课程背景:任何一个行为,都有心理背景。任何人的内心都是有踪迹可寻,有端倪可察的。行为心理学揭示人类生活中的各种行为现象,通过行为分析心理,使人更加清楚地认识自我,认知他人,塑造积极行为,在行为过程中,心理是可以感知的。这需要我们能够敏锐地察觉到行为和心理的变化,以及心理和行为相互之间的积极...
讲师:于江莲在线咨询下载需求表
沟通与人格密码DISC江莲老师沃尔玛创始人沃尔顿在《富甲美国》中写道:“沟通再沟通,如果你必须让我将沃尔玛的体制浓缩一个思想,那就是沟通,它是我们取得成功的真正关键因素。”夏皮罗(杜邦公司前执行总裁):如果把最高主管的责任列一张清单,没有一项对企业的作用比得上适当的沟通。一、课程背景:中层管理者是组织的中流砥柱,每天都不可避免与上下左右进行沟通。既要准确理解...
讲师:于江莲在线咨询下载需求表
《消费心理学》大纲于老师一、课程背景:消费心理学是心理学的重要分支,更是市场营销类理论和实践专业人士的必备技能。它是研究消费者在消费活动中心理现象和行为规律的科学。从个体角度看,消费心理是消费者个人行为的心理表现,必然受消费者个性心理特征所左右。消费者在市场活动中所产生的感觉、知觉、记忆、注意、想象、情绪、思维等心理活动过程,表现出人类心理活动的一般规律。而...
讲师:于江莲在线咨询下载需求表
《消费心理学》 课时:12H
消费心理学课程背景:销售是一门心理学,销售的成功与营销人员对客户内心的把握和客户行为风格的分析密不可分。由于人的内心的判断略显复杂,相对来讲对潜在购物者(客户)行为的研究却更容易,深入分析购物者(客户)购买行为特征可以为企业带来持续的利润,因为二八法则告诉我们,企业的大部分利润都来自精准的重点客户。如何培养企业管理人员市场思维意识,掌握本企业产品和服务的潜在...
讲师:程广祥在线咨询下载需求表
心理学在管理中的应用 课时:12H
《心理学在管理中的应用》培训目的:通过本课程的学习,使学生系统地掌握管理心理学的理论基础知识,能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为,培养正确处理和协调人际关系的能力,同时具有良好的心理素质,逐步提高运用管理心理分析问题和解决问题的能力,最终提高管理能力。培训对象:企业中高层管理者本课程与其他同类课程的区别:1.讲师的大集团企业副总的经历使效果更...
讲师:邱柏森在线咨询下载需求表
营销实战心理学 课时:12H
【课程背景】营销实战心理学是一门专门研究市场营销中营销者、竞争者和消费者心理与行为的实用性科学,它是普通心理学原理在市场营销活动中的具体应用。近年来世界上理论界有关营销心理学方面出现了很多的研究成果,更好的诠释了营销者、竞争者和消费者的心理与行为变化规律。准确、客观地把握自我、竞争者和消费者的心理,是决定企业营销成败的关键因素之一。本课程对三个角色进行了核心...
讲师:高海友在线咨询下载需求表
课程大纲: --心理学的定义及研究范围 --心理学在招聘与培训中的应用 --心理学在薪酬管理与员工关系管理中的应用 --心理学与人力资源人士职业发展; --人力资源人士职业管理现状 --HR职业生涯管理风险控制; --心理学在化解人力资源风险中的应用。...
讲师:程向阳在线咨询下载需求表
2、NAC神经链调整术的六大步骤3、如何突破心理障碍4、如何帮助他人解除心理障碍5、如何永久改变不良习惯6、如何打破旧有惯性7、如何调整加强神经链8、如何建立正面的心锚9、如何建立坚不可摧的信念10、如何立即消除负面情绪11、如何NAC激发行动力12、如何NAC让自己每天保持颠峰状态13、如何NAC改变潜意识14、如何NAC改变金钱观15、如何NAC提高业绩...
讲师:杜晓光在线咨询下载需求表
NAC全称:NeuroAssociativeConditioning.中文翻译为:神经链调整术。NAC——世界上伟大的心理学,世界上有效的行动科学,也是一种改变科学。NAC课程是世界成功管理学中顶尖的课程之一,学会NAC,就几乎懂得所有的神经学,心理学和行为学。所有的学习都要经过实地的演练,否则,还不如打道回府。只要神经链没有改变,你就没有改变。内容介绍:1...
讲师:杜晓光在线咨询下载需求表
部分透视客户服务技巧发展一、揭示客户服务发展情况二、剖析客户是如何失去三、探知客户满意情况四、揭露客户期望五、探秘客户需求冰山六、客户投诉心理分析七、解析客户投诉价值八、诠释服务概论九、服务的基本特征十、客户服务的准确概念十一、透析积极和消极客户服务课程描述:叙事心理学对提升优质客户服务技巧的作用优质客户服务:如何驾驭解构客户服务优质客户服务:把控客户服务外...