职场心理课程体系

心理学在员工执行力管理当中的应用【课程背景】企业有很好的战略目标,却难以实现;制定之目标后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行;团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任;执行过程中相互推诿,这些问题时时刻刻影响着团队的绩效达成。企业的团队执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。只有通过不断强化团队精神,提升团队执行力,才能实现企业快...

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管理心理学   课时:12H

管理心理学【课程背景】为什么很多下属表面服从却执行不力?为什么下属遇到问题总是推诿扯皮?为什么下属的工作积极性很难调动?管理的本质到底是人还是事?领导力的本质和核心又到底是什么?本课程将围绕着人性的底层逻辑,用心理学的知识,技巧和方法对人性,人心进行深入的刨析,并且安装30理论+70工具的搭配,提供驾驭人心的实战技巧和方法。帮助领导者实现高效的团队管理【授课...

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中年员工幸福心理学    课时:12H

《幸福心理学—和谐人生的修炼》课程大纲人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是中年员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情绪氛围,可以促使中年员工们精神愉悦,互相激励,使企业低耗高效。在日益激烈的竞争环境中,职场的素质和能力决定著...

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职场精英幸福心理学    课时:6H

《幸福心理学—和谐人生的修炼》课程大纲人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是职场精英在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情绪氛围,可以促使职场精英们精神愉悦,互相激励,使企业低耗高效。在日益激烈的竞争环境中,职场的素质和能力决定著...

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《销售心理学》课后测试题姓名:得分:备注:每题5分,均为多选或者单选,总计150分一.经典营销理论4Vs是以下(ABCD)A差异化B功能化C附加价值D共鸣二.五大营销实战理论包括以下(ABCDE)A品牌B细分C定位D渠道E促销三销售心理学认为客户购买的本质是(ABC)A需求B痛苦C利益D信任四客户性格在销售心理学里的分类包括以下(ABCD)A分析型B驾驭型C...

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培训受众销售经理、销售总监、区域经理、业务员等所有从事与销售相关的人员课程收益这不仅是一门教人提高销售能力的课程,更是一张指导职业销售走向成功之巅的地图。借助这张行动指导地图,能够帮你找到最有效地销售方式和路径。了解销售心理学在销售过程中的价值销售的“久赢真经”使受训人员具有超强的竞争力(掌握成为销售人才的必备知识和技巧(打造卓越销售人员课程大纲【课程大纲】...

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《剑指人心—卓越销售心法》——客户心理学精要与销售沟通技巧——李大志博士说:一流的企业销《文化》二流的企业销《标准》三流的企业销《服务》四流的企业销《概念》五流的企业销《产品》你是否有这样的经历:迟迟不能签单?客户心里抗拒?业绩不能突破?本课程即将教会你:◎销售成功的秘密——客户心理学◎快速具备超强竞争力——“剑指人心”◎掌握成为销售人才的必备沟通知识和技巧...

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剑指人心--销售心理学   课时:12H

《剑指人心—卓越销售心法》——现代心理学在销售行为学中的应用——李大志博士说:一流的企业销《文化》二流的企业销《标准》三流的企业销《服务》四流的企业销《概念》五流的企业销《产品》你是否有这样的经历:迟迟不能签单?客户心里抗拒?业绩不能突破?本课程即将教会你:◎销售成功的秘密——销售心理学◎快速具备超强竞争力——“剑指人心”◎掌握成为销售人才的必备知识和技巧◎...

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《管理心理学整合应用》课程大纲【课程背景】21世纪是心理导向的世纪,是注重人性化管理的时代。在这个信息更多、选择机会更广的时代里,人与人之间的合作、交往和相处更加追求思维方式的默契,更注重轻松自然、舒适、高效的心理感受。作为一个注重管理效能的管理者,在管理过程时,必须先要了解人的心理活动规律。为了更快地提升中层经理的领导力水平,引入管理心理学培训,可以帮助管...

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管理心理学   课时:30H

《管理心理学》课程大纲(5天30学时精简版)中国海洋大学经管学院李大志博士一.课程目标:1、要求学生应能辨认行为事实以及组织管理中的社会心理现象,了解人的心理行为变化的基本过程及变化倾向,熟悉和掌握管理心理学的基本概念与主要理论。2、要求学生能用自己的语言把学过的知识加以叙述、解释、归纳,并能结合管理过程中的心理现象综合分析,理解和把握管理心理学的知识体系结...

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《心理学在人力资源管理中的应用》课程大纲【课程目标】管理已由人事管理向人本管理转变,管人先管心,高效的管理既要管控绩效与成本,又要理顺人心,增强员工成长与发展的力量。然而,对于如何汇集人心实现企业愿景,许多管理者仍感困难重重——如何解决工作中人为的各种疑难杂症?如何在管理中有效知人、识人与用人?如何将员工心理动机与企业目标完美结合?该课程结合管理学与心理学、...

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《营销心理学》——现代心理学在营销管理中的应用——【课程简介】一流的企业营销《文化》二流的企业营销《标准》三流的企业营销《服务》四流的企业营销《概念》五流的企业营销《产品》李大志博士说:“营销是一个创造客户,并为客户提供高于竞争对手的价值,同时为公司带来利润的战略和社会过程”“营销的意义在于创造价值““营销的目的在于竞争的胜利本课程将现代心理学与营销学紧密结...

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培训与教育的区别导论:1、人的心理—知觉过程模型—心理学测试:你看到了什么2、心理学的发展历程—经验管理—科学管理—科学管理3、心理学与管理—管理者的五项任务—员工的绩效是怎么产生的—提升企业核心力的关键:"心理契约"—案例:小张的离职一、心理学与选人1、古人识人术—太公的八征—诸葛亮的七观—李悝的五视—曾国藩的相术2、选人的错误理念3、...

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讲职场人才标准与职场心态调整1、企业家眼中人才的真义1)人才评价标准一是能力,二是态度2)人才坐标系人财,人才,人在,人裁2、作为职业人心态的调整对我们有什么影响?1)职场心态影响我们的发展2)消极心态使我们止步不前3)积极心态帮助我们成长第二讲目标的重要性1、成功的定义2、目标的威力第三讲成功是因为态度1、成功百分之百是因为态度2、自我意象心理学3、态度决...

 讲师:孙丕智在线咨询下载需求表


讲宾客服务心理三点精华汇聚一、注重点滴服务二、什么才是真正的宾客服务三、宾客服务语言对比第二讲服务心理学的必要性一、服务营销的假定意二、人的一切心理活动都开始于感觉三、宾客永远是对的四、服务心理PAC理论、案例、提问参与五、什么是情绪六、服务心理ABC理论总结第三讲宾客情感的表现和影响一、情感情绪活动过程二、影响宾客情感情绪的因素三、意志活动过程四、个性色彩...

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