管理心理学
管理心理学详细内容
管理心理学
管理心理学
【课程背景】
为什么很多下属表面服从却执行不力?
为什么下属遇到问题总是推诿扯皮?
为什么下属的工作积极性很难调动?
管理的本质到底是人还是事?
领导力的本质和核心又到底是什么?
本课程将围绕着人性的底层逻辑
,用心理学的知识,技巧和方法对人性,人心进行深入的
刨析,并且安装30%理论+70%工具的搭配,提供驾驭人心的实战技巧和方法。帮助领导者
实现高效的团队管理
【授课方式】
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【课程时长】:1-2天(每天6小时)
【课程收益:】
1:运用意义疗法调动下属的积极性
2:运用双目标技巧统一和下属的执行目标,调动其内驱力
3:运用情绪处理技巧处理自己的管理情绪
4:描述萨提亚的冰山模型,从人性底层逻辑入手,洞悉领导力的本质
5:运用异议处理的技巧和方法破除下属的内心抗拒点
6:运用教练式发问的三种问题导向启发下属的思考
7:运用NLP下属辅导的四部曲对下属进行有效的辅导
8:运用积极性反馈促进下属的行动,发展性反馈修正下属的行为
9:运用标签效应在团队内建立积极性的学习氛围
10:运用心理学的期望效应和理论调动下属的积极性实现自动自发
【课程大纲】:
一:下属的三级心理对抗产生的原因及领导者积极心态的塑造
1:通过下属的执行不力的分析引申出三级心理对抗
2:三级心理对抗破除的工具导入
3:意义疗法在下属执行动机的应用
4:单目标和双目标在下属管理中的建立应用,把我变成我们
5:萨提亚冰山模型在下属管理当中的经典刨析与解读
6:5种领导者积极心态和积极信念建立的方法
核心工具:意义疗法,单目标和双目标的应用,萨提亚冰山模型
二:领导者的四种角色分析
1:人本管理在命令式领导中的应用---如何让破除下属的异议?
2:参与式领导在团队管理中的塑造方法及积极性调动
3:教练式领导在团队管理中的应用及教练的心理分析
4:传统对话和教练式对话的区别
5:教练式发问的心智模型及三种问题导向的应用
6:教练式下属辅导的4部曲
核心工具:破除下属异议的技巧,教练式对话特点,教练式三种问题导向,教练式下属
辅导四部曲
三:沟通心理学的应用
1:沟通的5大核心要素的应用
2:沟通中亲和力建立的技巧和方法
3: 沟通中的“ 共情”智慧及“ 三拍”技巧
4:NLP逻辑层次在沟通当中的运用
5:基于NLP逻辑层次的积极性赞美与发展性反馈技巧
6:罗森塔尔效应、期望理论、踢猫效应、吸引力法则在沟通中的运用积极性反馈观察与
评判的专项练习
7:积极性反馈中保龄球效应带来的心理暗示
8:通过教练发展性反馈修正员工的行为
9:发展性反馈中观察与评判的专项练习
10:沟通中的8点人性
核心工具:沟通中的情绪处理,BIA积极性反馈技巧,BID发展性反馈技巧,团队标签化
赋能的技巧
四:基于心理学的下属激励技巧
1:描述激励的本质动机-需求-行为
2:描述马蝇效应在激励当中的应用
3:通过期望理论对员工工作动机进行深层梳理
4:运用NLP需求探索话术挖出员工深处需求
5:运用NLP激励模型锁定员工的需求
6:如何建立与下属的心灵契约
7:双因素激励模型
核心工具:期望理论的应用,NLP需求探索话术,心灵契约的建立,双因素激励模型
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