管理心理学的整合应用-SABC


《管理心理学整合应用》
课程大纲
【课程背景】
21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。在这个信息更多、选择机会更
广的时代里，人与人之间的合作、交往和相处更加追求思维方式的默契，更注重轻松自
然、舒适、高效的心理感受。作为一个注重管理效能的管理者，在管理过程时，必须先
要了解人的心理活动规律。
为了更快地提升中层经理的领导力水平，引入管理心理学培训，可以帮助管理者熟悉
和掌握管理心理学的基础知识、管理心理学的应用方法，对提高管理者的管理素质和工
作效率，实现二次创业的繁重任务将起到积极的作用。
【课程特色】
1、这是个非同一般的管理心理学技能课程，重在理解掌握:
（1）理解影响人行为的因素、个性的特点、人的价值观、态度对行为的影响、激励
的基本原则和激励过程、决策的思维特征、掌握决策行为的思想方法、领导者应具备的
基本条件、领导理论的主要观点、创造行为的思维特点等知识。
（2）掌握个性的特点及其差异的应用、挫折的处理方法、个人行为激励的主要方法
、决策行为的思想方法、团体行为冲突及其处理方法、沟通在组织中的作用及其对行为
的影响等。
2、提升管理者的和谐领导力：
在领导和管理公司或团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及
员工的不同，而改变我们领导和管理的方式。该课程要帮助管理者学习到针对员工成长
的阶段，而采取不同领导模式。其方法简单、直接、且极其有效。
3、培训模式：
培训模式,
包括瞑想、自我交谈、音乐、视频欣赏、角色扮演、个案处理、小组讨论、身体活动等
，使学员在一个完全开放、信赖、温馨、互重的坦诚团体中获得最有效及完整的成长训
练。
为了帮助中层经理在实践中更好应用《管理心理学》知识，通过系统学习后，将利用课
程结束前的一个小时，在老师的带领下，完成“学习应用《管理心理学》的案例研讨”，作
为课程的收获，也可作为今后工作中的应用资料，不断提升个人能力。
【课程时长】
2天。
【课程大纲】
第一单元：管理心理学的基础理论
• 管理心理学研究的对象、内容
• 管理心理学在现代化管理中的作用
• 学习管理心理学的方法
• 个性心理特征
• 性格与能力、气质的关系
• 人的需要和期望
• 个人行为激励
• 领导行为的概念和要素
• 团体心理与行为


第二单元：个人状态的评估标准—自我诊断管理者的风格
• 个人特质 (支配型、 表达型、 耐心型、精确型、适应型)
• 工作时之特质(推动型、 支持型、 策划型)
• 决策思考特质(直觉型、 平衡型、 数据型)


第三单元：领导者的应有行为—富有凝聚力的领导风格
• 对自我的工作角色扮演期许认知
• 行为特征与决策思维的调整体力、心力承受之能量分析
• 领导模式理论——情境理论
• 领导风格分析
• 实施领导的三个步骤
• 个人领导力优劣项分析


第四单元 由使命感激发思考—如何提升员工绩效
• 魅力型领导与变革型领导
• 强魅力与弱魅力
• 领导的五个层次
• 员工状态退化循环模式
• 员工状态发展循环模式
• 分析两种循环模式，有效提升员工绩效
• 实战模拟训练


第五单元 于沟通中开始行动
• 提高领导的沟通能力
• 沟通是领导的主要工作
• 几种说服技巧语言的运用
• 个人领导风格（主要和次要）诊断
• 领导风格应变度评析，领导风格改进建议


第六单元 在合作里求得胜利
• 权力，惰性与领导
• 领导魅力是否与理性思维存在冲突
• 领导与团队思考的惰性
• 权力的来源与权力在企业中的几种表现


第七单元 建立领导魅力
• 领导篇---发挥领导、带人带心
• 物质论的运用、行为论的运用、授权与权限的获得
• 一般领导技巧的运用、领导魅力的发挥
• 成为卓越的领导者
• 积极性领导的四大策略
• 运用团队达成目标承诺与行动


第八单元 压力与情绪管理—让人人都放松
• 什么是情绪
• 为什么要管理情绪
• 情绪对人的影响
• 有效管理情绪——做情绪的主人
• 有效平衡工作、生活、社交中的压力
• 心理与生理减压的方法

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