《突破终端销售瓶颈》
《突破终端销售瓶颈》详细内容
《突破终端销售瓶颈》
**部分:前言(经营思维的释放)
1、看图思考
2、看视频感悟
3、如此卖货,顾客将会为你买单吗?
4、做销售难得是什么?
5、终端库存的五大杀手
1)为什么不好卖
2)为什么不够卖
3)为什么卖不完
4)为什么不会卖
5)为什么不愿卖
6、如何让顾客感觉到赚了便宜?
第二部分:思考篇 是谁“偷走”了店铺的利润
一、硬性成本夺走了店铺的利润
1、店铺的租金 2、价格战 3、店铺人员的工资
二、软性成本夺走了店铺的利润
1、看案例反思
2、“机械式”的导购
3、“看不起顾客”的导购
4、“缺乏耐心”的导购
5、“嘴拙”的导购
6、“与顾客争论”的导购
第三部分:店铺盈利的关键12指标
1、店铺盈利的因素
2、透视案例研讨店铺问题
3、做赢终端看什么
4、把一般的货卖出去才是真正的销售高手
5、店铺业绩差常见的说法
6、影响店铺业绩的关键12指标
1)客流量
2)进店率
3)成交率
4)客单价
。。。。。。。。
11)连带销售率
12)介绍率
7、学会店铺的诊断与改进
案例1:人效
案例2:客单价
案例3:连带销售率
第四部分:激励团队 创造感动 飙升业绩
1、小组探讨店铺人员所遇到的问题有哪些?
2、了解店员的需求
3、激励店员的方法
3.1 目标PK法
3.2 单品提成奖励法
3.3 休假激励法
3.4 荣誉奖励法
4、创造感动
4.1 VIP顾客感动法 (熟记相片)
4.2 顾客进店感动法
语录:店长要教导店员由产品营销到服务营销再到感动营销(创造感动)
第五部分:提升销售技能和销售业绩
一、顾客凭什么进你的店
1、店铺形象的吸引力 (引导学员做终端必须先做形象,提升卖场的吸引力)
2、 品牌的吸引力 (引导学员要有品牌意识)
3、老客户的转介绍 (引导学员要有服务意识)
4、老字号店 (店铺出名、产品出名、人出名)
5、促销的吸引力 (引导学员如何做差异化的促销,提前消化库存)
(加快产品流通,提高资金周转率)——货卖出去才是硬道理
5.1促销的目的和原则
5.2促销的要点
5.3案例互动研讨
5.4 创意促销:6个新颖的促销案例
二、顾客凭什么购买你的产品
1、产品的款式、质量、价格
2、导购的引导
三、思考:顾客说价格贵,我们该如何反思
1、目标消费顾客的定位
2、卖场的定位
3、销售技能
四、提升销售技能
1、案例:有没有搞错,太贵了
2、什么叫导购
3、案例:判别顾客,正确引导顾客
4、学会把对的留给顾客
5、案例:顾客进店直奔某款产品,该如何做?
案例:顾客将多款产品拿在一起比较
案例:你们的产品还可以,但是价格有点贵
6、终端盈利核心要素汇总
7、敢卖货 敢进货 精耕细作 提升单店销售业绩
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