2天课纲:《带教与数据诊断技术飙升业绩》 ——
2天课纲:《带教与数据诊断技术飙升业绩》 ——详细内容
2天课纲:《带教与数据诊断技术飙升业绩》 ——
《带教与数据诊断技术 . 飙升业绩》
带教与数据诊断分析,你该怎么做?
为何要带教?带教教什么?
带教有哪些方法?结果如何评估?
如何让带教的结果相对更好一些呢?
门店24个指标?如何抓核心指标?
如何通过数据进行诊断分析和改进?
进店数、成交率、客单价如何提升?
如何提升店长、大店长的生发能力?
柳叶雄老师说管理
1、企业能否赚钱靠的是经营,企业能赚多少钱靠的是管理;开不开店看的是老板,赚不赚钱看的是店长……
2、店长是不仅是技术高手,更应该成为管理高手!培养团队成员像自己一样的优秀是店长的基本职责……
3、目标制定要有依据、分解目标要有方法;目标必须团队成员认可,思想统一,战斗力才强……
4、技术高手以个人业绩为亮点,管理高手以团队业绩为价值,管理不仅靠权利,更靠个人的魅力……
5、带教自身功夫要硬,带教方法正确、技术过硬,做好带教管理工作是店长带领团队实现目标的基础 ……
6、带教有方法,带教价值观、带教内容设定、带教标准、带教方法与技术、带教工具等必须掌握 …………
7、门店管理指标与经营指标合计24个,店长如何在众多的指标中抓核心,通过诊断分析进行改进呢……
8、诊断有方法、有工具、如何快速掌握诊断的方式和技巧呢?诊断后如何快速建立改善方法库呢……
一、课程目的
带教理念:通过讲解,让学员清晰为什么要做带教?带教首先要带教价值观,带教文化不能忽略
带教技术:通过讲解,让学员掌握带教内容的设定、带教的标准、带教技术、带教考核技术
3、带教方法:让学员快速掌握带教的方法和方式,提升团队能力,从而更好、更快的提升门店业绩
数据指标诊断:通过讲解和挑选门店核心指标,运用诊断的原理和方法论,让学员快速掌握技术
分析与改进:通过数据分析到关联的问题,从而精准制定改进的方法,实现门店业绩提升的目标
【门店业绩提升专家 柳叶雄】
柳叶雄老师
助力业绩提升
二、课程时间与对象
2天 (9点—12点 14点—17:30点 )
授课时间
1826895273050
1950720396875店长 、大店长、督导、区域经理
培训对象
三、课程大纲
第一讲:门店管理者的规划能力
一、店铺管理者的全局观
思维导向:诚实观与全局观
三、店铺管理者的管理思维
思维导向1:销售高手与管理高手
思维导向2:传统管理与现代管理
思维导向3:费用预算与经营管控
落地工具1:《门店经营费用预算表》
四、店铺管理者的战术规划与管控能力
技术导向1:店铺十大命脉(基础技能)
技术导向2:实现目标的规划与执行计划
思维导向:完成门店销售目标的规划与布局
落地工具2:《门店目标规划与计划》
(依据收集学员的半年度、月度目标与计划进行实操讲解,提供模板、现场练习、课后实操)
五、店铺管理者的团队建设能力
思维导向1:团队凭什么听你的?
思维导向2:你能给团队带来什么?
技术导向1:团队业绩飙升VS 带教技术
第二讲:门店带教销售技术 飙升业绩
一、带教基础文化
1、带教概念
2、带教的误区
3、带教价值观
案例研讨1:员工情绪与积极性
案例研讨2:业绩下滑与进店人数减少
思维导向:新人或被教者的心里需求
二、带教内容与方法
1、带教模块的设计
1.1 带教核心内容?
带教心态 带教文化、带教货品知识、带教销售技术、带教报表管理等
1.2 不同级别人员,带教模块内容的设计
2、带教目标、标准与流程的设定
3、门店带教五大方法(重点:体验 + 互动演练)
3.1 聚焦带教法
互动研讨:带教挖掘产品的卖点与顾客的需求点
3.2 师徒带教法
3.3 视频带教法
3.4 演练带教法
3.5 例会带教法
三、带教技术的应用与考核
1、带教机制的建立
2、带教成果的考核
3、带教成果的呈现
落地工具: 《带教机制设计要项表》
第三讲:门店业绩诊断与改进 飙升业绩
一、门店业绩与利润诊断的思维模式
思维导向1:经营与管理 思维导向2:管理与团队
思维导向3:业绩与关键指标 思维导向4:利润与现金
思维导向5:改进与方法
二、门店业绩的可控因素与非可控因素
思维导向1:硬件与软件 思维导向2:管理指标与经营指标
思维导向3:计划与预防
三、案例研讨:透视案例找问题
四、店铺服务与销售指标
1、销售额 2、客流量
3、进店率 4、接触率
5、成交率 6、客单价
7、件单价 …… 12、回头率 (VIP的诊断)
五、营运数据管控指标
1、同比 2、环比
3、售罄率 4、库销比
5、动销比 6、盈亏平衡点
七、门店业绩的核心关键指标
二、门店业绩三个核心指标的诊断
1、看图表案例研讨 2、进店人数的诊断
3、成交率的诊断 4、客单价的诊断
落地工具: 《门店日报表与诊断》
三、提升进店人数的维度
1、顾客凭什么进你的店 2、6个提升进店人数的案例方法
四、提升成交率的维度
1、顾客凭什么购买你的产品 2、掌握提升成交率的维度
五、提升客单价的维度
1、提升件单价的方法 2、提升连带率的方法
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