5、1天1夜《客户开发飙升业绩》
5、1天1夜《客户开发飙升业绩》详细内容
5、1天1夜《客户开发飙升业绩》
本课纲以“客户开发思维结构、原理、目标设定、精准定位、开发技巧与谈判、成交与改进 ”为核心授课点
《客户开发飙升业绩》
时间:1天1夜 20 年 月 日
一、课程目的
1、思维结构:通过培训,让学员掌握客户开发的思维结构与开发客户的原理,从而提升成交客户量
2、客户开发原理:让学员掌握客户需求、画像、利益链,掌握开发原理,变中求变,提高成交量
3、客户开发目标:让学员掌握区域总量预算、渠道布局、目标区域与客户目标量与进度的设定
4、客户定位:精准目标客群,掌握优先顺序,精准目标客群,判断潜在的目标客群,及时做开发策略
5、客户开发与谈判:让学员掌握开发客户的步骤、谈判的方法和技术、提升客户成交率
6、客户成交与改善:让学员掌握成交客户的技术和方法以及不断优化开发客户的渠道、方法和策略
二、课程导读
面对同质化的产品、服务、甚至更多的政策,我们如何老客户转介绍新客户,如何吸引新客户加盟呢?
生产过剩、品牌过多,新客户凭什么要与我们合作呢……
为什么有的品牌招商很快,而有的品牌招商却成为发展的痛点呢……
面对市场的竞争,您做了哪些布局和调整呢?如何才能更好的强化客户的粘度呢……
目标区域的客群总量、渠道均透明化,如何可以更快速的抢占份额,多渠道开发客户群体呢?
如何让老客户转介绍新客户,如何吸引新客户加盟呢……
面对客户的各种异议,如何让客户满意从而促进成交呢……
如何挖掘客户潜在需求并超值满足客户需求呢……
【经销商、门店业绩提升专家 柳叶雄】
柳叶雄老师
助力目标实现
三、课程时间与对象
1天1夜 年 月 日 9:00—22:00
授课时间
1826895273050
市场经理、业务经理
培训对象
1950720168275
四、授课方式
·讲授
·互动体验
·小组练习
·小组讨论
·角色扮演
·案例分析
·启发互动式教学
作业辅导式落地
558800169545五、课程大纲
第一讲:开发客户的思维结构与原理 (七大转变破局思维)
一、开发客户的思维结构
思维结构1:产品思维 到 设计思维的转变 (案例分享)
思维结构2:价格思维(政策)到 到价值思维的转变 (案例分享)
思维结构3:交易思维 到 利他思维的转变 (案例分享)
思维结构4:买卖思维(生意) 到 情感思维(关系)的转变 (案例分享)
思维结构5:需求思维(被动) 到 超值服务思维(主动)的转变 (案例分享)
思维结构6:个体思维(个人) 到 资源整合思维(团队)的转变 (案例分享)
思维结构7: 士气思维(打鸡血)到武器思维(工具)的转变 (案例分享)
二、开发客户的原理 (六大原理助力成交)
原理1: 客户痛点 VS 解决方案 (案例研讨)
原理2:客户画像 VS 精准营销 (案例分享)
原理3:客户需求 VS 资源帮扶 (案例分享)
原理4:客户介绍 VS 优势吸引 (案例分享)
原理5:客户利润 VS 客户利益链 (案例分享)
原理6:关系维护 VS 情感关联 (案例分享)
三、开发客户的目标设定
1、区域总量的采集
2、区域客户的规划与战略布局图
3、区域渠道的分布
4、区域客户的目标设定
4.1 老客户目标量的设定
4.2 新客户目标量的设定
第二讲:客户精准定位
一、定位
1、SWOT分析 态势分析法
2、精准客户定位的分析方法
3、目标客群(精准) VS品牌优势(聚焦)
二、寻找潜在的客户
1、寻找目标潜在客户的“MAN”原则
2、“MAN”原则的具体对策
3、寻找潜在客户的渠道(我的目标客户在哪里)
三、潜在客户的判断
四、发掘潜在客户的方法(互动演练)第三讲:客户开发与谈判技巧
一、开发客户的途径
1、老介绍新
2、陌拜
3、上门客户(吸引)
4、会销
二、客户开发前的宣传与造势
1、设定盈利模式
2、建立推广系统(百度、百科、抖音等新媒体)
案例分享:某品牌5年快速招商单店加盟8000多家
3、建立样板系统宣传与造势
4、建立招商开发内控造势流程与标准
5、案例分享:某代理商招商
三、客户开发与谈判技术
1、主动上门客户的谈判策略
2、老客户转介绍客户的谈判策略
3、陌拜客户的谈判策略
3.1 陌拜客户前信息收集
3.2 陌拜客户接近的技巧
3.3 陌拜客户的谈判策略
4、会销客户的谈判策略
第四讲:客户开发成交与改进
一、成交客户的策略
1、给其足够的安全感
2、给其盈利的想象力
3、实实在在的政策与服务
3.1销售政策(客户销售政策支持)
3.2奖励政策(内部奖励和客户奖励)
3.3 激励政策(目标与激励的结合)
3.4客户调整规划策略
4、以虚御实,以实攻虚的策略
二、成交客户的改进方法
1、情感交流法(与客户情感交流)
2、头脑风暴法
3、模式改良法
【柳叶雄老师介绍】
以思维模式为改变、以终端技术为核心、以业绩提升为导向
专注持续盈利模式、专业零售终端管理、专攻业绩提升技术
培训导师:柳叶雄
柳叶雄老师:
柳叶雄老师专注于“经销商和店铺业绩提升培训”
国内首创培训实操倍增业绩推广者(好不好,看看实际销售多少)
中国第一位研究并成功推广“店铺实操系统”导师,
1天的课程中,用3小时带领学员到店铺实操销售,
使销售业绩倍增3-10倍,指导学员学会“实操模式”。
【老师挂职职务】
多家培训公司高级讲师
长沙普迪亚公司董事
泉州零工互联网科技公司董事店铺生意宝@数字零售 商学院院长
连锁789盈利模式创始人
泉州市企业管理顾问团专家老师
仰恩大学经济学院研究会顾问
【出版书籍】
《绩效管理实战手记》
《门店促销策略与实战技巧》
【核心课程】
《门店促销策略与实战技术》 《门店库存管控与解决方案》 《门店业绩提升之道》
《引爆销售 飙升业绩》 《门店CEO特训营》 《引爆客流 飙升业绩》《感动营销 大单销售》
《新零售业绩暴增策略》 《如何做赚钱的经销商》 《经销商如何强做大》
【部分案例】
比华利保罗、圣梵尼、堡马服饰、圣宝龙男装、报喜鸟、七匹狼、才子男装、劲霸、柒牌、唐狮、百斯盾裤业;谜底女装、UR、设计师品牌花儿开了、朵以女装;艾莱依羽绒服、金羽杰羽绒服;纤妍内衣、桃花季内衣;太平鸟童装(minipeace)、铅笔俱乐部、越也童装、迪士尼童;卡丁童鞋、永高人、小骆驼(明伟)、哈比特、雪娃娃;小石头、婴派、1001夜童装;361°、乔丹;花花公子、红蜻蜓、富贵鸟戈美其女鞋;塞飞洛、澳洲袋鼠皮具、BOSSLONG皮具;佳丽斯家纺、红豆家纺装;雀氏、皇派门窗、皮阿诺橱柜、板川集成灶、艺龙家居;金冠食品、喜多多食品、蜡笔小新、晋江沃尔玛、三福百货、邯郸阳光百货、长春欧亚商都……
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