平梵老师的内训课程
讲：品牌经济文化的兴起、发展与贡献1．行业的种类决定了品牌的种类2．品牌时代的兴起与品牌的种类结构3．品牌的历史价值优势4．品牌的时间价值优势5．品牌的资产价值优势6．品牌的科技文化生产价值优势7．品牌的“老”与“名”的优势8．品牌的空间价值与跨地域优势9．品牌的历史作用与贡献10．品牌的系列化延伸与拓展对历史的作用11．品牌与综合国力12．品牌文化改变“国情”“特色”层次，实现经济规律秩序化、规范化、标准化13．品牌代表先进生产力，促进生产力的发展14．品牌构筑行业、产业与市场格局15．品牌补充提升生活质量分析：流程管理培训案例！解析：流程管理内训案例案例：流程管理课程案例分析！第二讲：行业
讲师：平梵查看详情
培训大纲： 第1讲培养积极主动的服务意识 1破冰行动：认识你我他 2现代竞争领域分析 3什么是服务意识？ 4优质的客户服务表现 5服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平 分析：客户服务技巧培训案例！ 解析：客户服务技巧内训案例 案例：客户服务技巧课程案例分析 第2讲树立专业的服务形象 1亲切的态度 2专业的形象 3得体的行为 4现场演练：形象改善与行为训练 讨论：客户服务技巧经典案例讨论 分组：客户服务技巧培训案例学习指南 分析：客户服务技巧学习中的八大陷阱！ 第3讲客户服务流程及客户体验管理 1客户体验圈模型 2客户服务流程：接待顾客理解顾客帮助顾客留住顾客 3形成服务印象的关键时刻 4客
讲师：平梵查看详情
讲 真正的培训需求（上） 1．为什么要改变观念 2．大家都知道的原因 3．需要培训的真正原因（一） 分析：培训需求分析与年度培训案例！解析：培训需求分析与年度内训案例案例：培训需求分析与年度课程案例分析！第二讲 真正的培训需求（下） 1．需要培训的真正原因（二） 2．企业的本质 3．小结 讨论：培训需求分析与年度经典案例讨论分组：培训需求分析与年度培训案例学习指南分析：培训需求分析与年度学习中的八大陷阱！第三讲 如何满足需求（一） 1．大家都知道的误区 2．哪些问题需要自己培训 互动：培训需求分析与年度培训案例评估分享：某集团培训需求分析与年度培训案例分享：哈佛经典培训需求分析与年度案例分析示
讲师：平梵查看详情
培训大纲： 第1讲有效的目标管理 1关于目标管理 2目标的制定 3为什么没有一个好目标 4分解并整合目标 分析：企业部门经理技能提升培训培训案例！ 解析：企业部门经理技能提升培训内训案例 案例：企业部门经理技能提升培训课程案例分析！ 讨论：企业部门经理技能提升培训经典案例讨论 分组：企业部门经理技能提升培训培训案例学习指南 分析：企业部门经理技能提升培训学习中的八大陷阱！ 第2讲有效的绩效管理 1绩效管理： 2绩效管理的方法 3如何进行绩效面谈 互动：企业部门经理技能提升培训培训案例评估 分享：某集团企业部门经理技能提升培训培训案例 分享：哈佛经典企业部门经理技能提升培训案例分析示范 分享：企
讲师：平梵查看详情
第1讲 定价：理解和获得消费者价值讲首案例什么是价格影响定价的因素制定高价并引以为豪主导定价游戏勇敢者的游戏！营销培训经典案例榜单TOP10分享：营销的3c标准与4d理论第2讲 定价战略讲首案例新产品定价战略产品组合定价战略价格调整战略价格变动公共政策与定价超越销售和利润的定价分享：营销的24字方针分享：企业营销的“三驾马车”营销讲师百宝箱：相关成功案例精选第3讲 营销渠道：递送顾客价值讲首案例供应链和价值递送网络营销渠道的性质和重要性渠道行为和组织渠道设计决策渠道营销方法决策经销商网络的帮助，卡特彼勒轰然作响营销物流与供应链营销方法时尚世界的技术巨头分享：营销的24字方针分享：企业营销的“三
讲师：平梵查看详情
第1讲 社会化媒体安全过程1.1 案例研究：由无准备的社会化媒体策略引起的声誉损失1.2 近期安全性的变化1.3 评估流程1.4 组织分析：你所在行业在互联网上的好与坏1.4.1 分析你的社会化媒体倡议1.4.2 分析现有的内部过程1.4.3 加强客户数据安全1.4.4 加强沟通渠道安全1.4.5 识别目前公司使用社会化媒体的方式中存在的安全漏洞1.5 竞争分析分析：社会化媒体的安全威胁与应对策略培训案例！解析：社会化媒体的安全威胁与应对策略内训案例案例：社会化媒体的安全威胁与应对策略课程案例分析！第2讲 安全战略分析：安全策略的基础2.1 案例研究：黑客入侵是一种机会均等的游戏2.2 H.U