丘磐老师的内训课程
培训大纲:模块：创新思维 --- 企业定位Ø 当你找不到路的时候，问你的目的地朋友，他反问你的是什么？Ø 企业的外部环境分析要领：Ø 竞争力模型的八个制约：供应商、客户、政治环境、潜在的竞争者；变化的经济环境、变化的社会环境、替代品的出现、技术的变化；Ø PPI与CPI；经济走势。模块二：重塑领导力Ø 领导与管理的区别，制度与权力Ø 领导的技能结构：技术技能，人际技能，概念技能Ø 领导力与追随者Ø 领导力与核心员工Ø 马太效应与对核心员工的教育；Ø 管理核心员工形成团队：Ø 尊重与归属－－成员的正确定位；Ø 自我实现－－目标与愿景Ø 对团队的管理：忠诚度；Ø 管理他们互相间工作关系；Ø 开发新
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课程精要中层管理者基础－经营观与定位Ø 企业经营环境分析：企业竞争力分析；Ø 管理者的角色定位：1、 企业管理是灰箱系统；2、 管理就是决策；3、 管理者的三大技能；4、 管理者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；Ø 中层管理者应具备的素质：品德三要素：诚实、正直、自律；管理能力基础－管理理论与实践应用Ø 管理理论演进与发展：1、 管理中硬的一手：工作量化；人事相符；差别工资；劳动纪律；科学培训；2、 管理中软的一手：需求与双因素理论的应用；Ø 管理能力与领导能力：1、 管理是科学：可以学习，可以复制；2、 领导是艺术：可以揣摩，因人而异；Ø 管理的基本环节计划：1、 计划与目标;2、
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当前企业员工管理的五大趋势 精简流程－组织架构－工作岗位 建立企业学习型组织：有组织的学习，知识共享 培养核心员工：忠诚度、理想的合作关系――团队、适应的流程 建立企业员工“平行的职业阶梯” 用“科学培训”的方法整体上提高员工素质的“均衡性”员工管理的五项具体任务 员工的有效获取：工作分析－人力资源规划－招聘－委派上岗 员工良好工作状态的保持：奖惩制度－有效激励－员工士气调查 员工的发展：职业进步－重点培养－有效轮岗－职业生涯规划 员工业绩的评价：日常评价－绩效考核 员工岗位的调整：提升、轮岗、调整、辞退。员工绩效考核 建立企业绩效考核系统 谁考谁：上考下、同考同、下考上、客户考、自我考
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从技术到管理 企业管理的灰箱系统：白箱与黑箱 我们的职业锚分析：技术、管理、自主、创造、安全； 管理者的三大技能：技术技能、人际性技能；概念性技能； 管理者的角色定位：三大方面，九个角色； 管理者核心能力：素质、职业技能与行业经验；管理理论与实践应用 管理的硬的一手：工作量化、人事相符、差别工资、劳动纪律、科学培训； 管理的软的一手：行为科学，层次理论；双因素理论； 管理能力与员工的执行力：执行力模型，能力、动机、态度； 对执行力的有效控制； 对执行力的有效促进；管理者的激励技术 内在激励与外在激励 激励技术： 薪酬问题 职业阶梯 企业文化适应性企业文化塑造过程 理念识别 行为识别 视
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概论 1、组织行为学研究对象是组织中人们的心理和行为的一般规律；2、组织行为学的学科基础是行为科学、心理学、社会学和人类学；3、组织行为学的基本技能：本本型、本本与情景结合型、能力型、熟练型和讲师型；4、组织行为学的应用：诊断、制定方案、行动、评价5、组织行为学的研究方法：观察法、调查法、心理测验法、定性与定量方法、案例法、情景模拟法、系统法、试验法。组织行为学的特点 1、组织分个体、群体和组织三个层次，每个层次都是特定研究对象；2、有效预测和解释并控制组织中人的行为对实施企业管理工作必不可少；3、人是企业发展的目的，利润是手段；4、组织是人生价值实现的地方；5、管理就是要把人的工作做好；6、
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一、当前的企业发展趋势与人才 企业经营环境分析 知识资本的崛起 企业紧迫的五类“人财”二、当前企业人力资源管理的五大趋势 关注流程，调整组织架构与工作岗位 建立学习型组织与组织学习 培养和使用核心员工 建立平行的职业阶梯 科学培训三、企业人力资源管理的五个具体环节 员工的获取 员工积极性的保持 员工发展 员工评价 员工调整四、企业所有的干部都是人力资源干部 企业专职人力资源干部与直线干部的配合 企业人力资源战略与企业战略的关系 企业直线干部应具备的三大技能结构 企业直线干部在管理人力资源方面的角色扮演五、招聘工作中对直线干部的要求 招聘的种类； 直线干部的面谈； 对人的考察技巧；六、