柳瑞军老师的内训课程
培训解决的3个核心问题 (1)员工: 使员工对他们的选择和行动负全部责任!加强员工责任心和忠诚感! (2)团队: 建立一个彼此信任、目标一致、愿意承诺、超强凝聚力的团队! (3)目标: 让每一个员工清晰公司的目标,从而使公司不断向前、拿到大成果! 训练成果: 感受什么是信任、严谨、负责任、贡献、共赢?什么是真正的团队精神? 1、打造出一支士气高昂、高凝聚力、高绩效、信念坚定、执行力强的团队! 2、建立互爱、贡献和责任的团队文化,全面改善人际关系! 3、重新建立组织成员对工作的敬业精神和对企业忠诚、负责任的态度! 4、明确和认同团队目标,明确个人和团队目标之间的关系。 5
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一、做21世纪的新型管理者1.不同层次管理者的素质要求2.企业发展不同阶段对管理素质的要求3.管理素质的要素4.当前管理者素质面临的工作挑战5.21世纪管理者必须打破旧观念的束缚二、管理与领导素质1.变革时代召唤领导型的管理人才2.管理过度而领导不力导致的结果3.管理层的领导素质现状4.领导素质与管理素质的不同5.成功领导所需要的个人品质三、管理者情商与职场情绪管理1、管理者要有高情商2、管理者的职场情绪管理3、了解自己的情绪、做事方法和风格4、了解别人和人际关系5、为关系负责,负起沟通的责任四、管理者的变革与创新意识1、积极适应和推动企业变革2、管理创新的时代特征和要求3、创新人才应具备的个
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导论:影响员工动力的因素◇ 影响员工行为的两个因素◇ 影响工作表现的两个因素◇ 激励员工的四个层面问:今天你激励了吗?——激励下属,管理者重要的基本功1. 错误的激励来源于错误的假设◇ 从逻辑出发还是从人性出发?◇ 激励的动力来源于满意度还是责任?◇ 物质激励是主要的激励手段吗?2. 增强员工工作动力的源泉3. 日常激励三项工作◇ 创造佳工作氛围——让乐趣融入工作——在工作中融入变化——多给员工选择的机会 ◇ 消除负面激励因素◇ 分解的目标和计划第二问:本周你赞美了吗?——精神激励,赞美与认可1. 对赞赏的渴求是“人性之中深刻的法则”2. 认可和赞美是便携的激励3. 一周激励三项定期工作第三问
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主题一:建立成功的人际关系1、人际关系的意义2、管理者在人际关系方面的短板和误区3、人际关系对管理的影响4、影响人际交往的因素5、理解与处理人际关系主题二:人际认知模式 1、人际认知的方法2、诸葛亮识人方法3、人际认知模式4、动机与行为5、人际认知三大层次主题三:人际认知效应1、人际认知方法2、首因效应3、近因效应4、皮格马利翁效应5、晕轮效应 6、定势效应(刻板效应) 主题四:人际冲突及处理1、两利冲突2、两难冲突3、两利两难冲突4、共同动机法5、冲突原理在管理工作中的运用主题五 情商与人际关系处理1、高情商的人际关系2、提高情商七巧板3、建立人际关系的五项原则 ...
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主题一:构建企业执行系统 1. 执行的现状和误区2. 执行的本质和要素3. 执行的三个核心流程4. 目前企业执行系统的短板5. 构建执行系统的关键环节主题二:执行战略 1. 持续成长企业战略的三个维度2. 把握战略转折点3. 化繁为简——战略就是一个行动纲领4. 系统思考——人才与战略相匹配5. 务实创新——关注佳管理实践主题三:执行文化 1. 企业文化的本质2. 企业文化发展的阶段3. 案例分析:GE、马云、华为、3M公司 4. 持续成长企业的文化特征主题四:执行型领导 1. 执行型领导素质2. 从影响力到执行力3. 优秀经理管理四要诀4. 案例分析:韦尔奇 “4E和1P”计划 主题五:执行
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主题1:创意主导人生,创新引领成功 1.人生的过程就是创意的过程 2.创新是一种职场生存状态 3.创新是职场发展的永恒法则 主题2:提升个人创造力——如何成为创新型人才? 1.个人创造力测试 2.影响个人创造力的因素 3.个人创造力提升的途径和方法 案例分析、课堂活动 主题3:突破思维的牢笼 1.思维定势障碍 2.管理中的思维定势 3.价值观障碍 4.情绪障碍 5.影响创造力的组织因素 6.如何营造创新氛围? 案例分析、课堂活动 主题4:逻辑思维方法管理运用 1属性与形态分析 2结构分析与重组结构要素 3员工激励中的错误假设 4管理者角色错误假设 5沟通中的错误假设 案例分析、课堂活动 主题5