蓝伟诚老师的内训课程
《理财产品组合式营销策略》 主讲：蓝老师 课时约需12小时第一节：产品分析及话术设计1. ¬通过产品分析找出产品的优劣势，设计出有效的客户销售话。2. ν如何分析银行主要销售产品之间的相互关联性3. ν如何解读新发布产品的宣传折页，且寻找产品“一句话”营销话术4. ν如何根据产品特点设计产品组合方案5. ν如何设计产品组合预期的目标及相应话术第二节：客户金融心理需求及产品需求 1. ¬通过客户的金融心理需求，匹配相应的产品及服务。 2. ν高端客户的分类方法“富人九命” 3. ν不同类型高端客户的特点分析 4. ν如何分析不同类别高端客户的潜在金融需求 5. ν如何设计产品组合匹配不
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《个金客户经理综合营销技巧实战演练》主讲：蓝老师 课时6小时第一部分 金融客户管理与服务营销理念革新回归客户：探析服务营销本质如何分类匹配客户以适合的金融产品与服务客户为核心的营销价值链建立客户为中心的大营销思维第二部分 这样进行客户营销与维护更高效客户分类的必要性：有限的营销资源得以合理分配案例：传统金融客户产品销售的模式与现代模式的对比客户分类经常失效的原因案例：客户经理忙碌的日常工作安排3. 金融服务营销的客户分类学4. 第一资本的零售客户分类案例：四层级客户分类法高价值客户：成为伙伴，知己知彼潜力客户：时常关心，主动沟通大众客户：分类总结，一箭多雕潜在客户：扩大宣传，提升服务不同资金
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《客户服务营销技巧》主讲：蓝老师 课时约需6小时课程大纲第一单元 理财商品剖悉与话术拟定1、如何让客户觉得卖的是最合适的金融产品2、金融产品销售过程中的重要观念和常见问题3、如何透过资产配置介绍产品的必要性4、金融产品销售中的构图技巧5、金融产品销售七大步骤6、保险销售技巧、定投、基金销售技巧第二单元 基本营销流程与营销技巧1、基本营销流程(询问、激发、促成及转介)2、电话营销技巧3、发掘及满足客户需求的技巧（顾问式营销）4、介绍产品的技巧与卖点寻找5、销售流程参考话术6、 特定产品销售流程第三单元 异议处理与成交1、错误的销售方式2、50个迎战客户拒绝的话术使用及销售工具3、18种商谈缔
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《贵金属产品有效营销技巧》主讲：蓝老师 课时6-小时一、学会如何判断市场1、现在的点位适合买什么样的个金产品2、中国与国际的后市展望3、建立客户对市场和产品的信心4、在当前形势下该买哪种类型的贵金属？5、顺势操作二、理财产品的剖析与话术拟定1. 如何让客户觉得卖的是最合适的贵金属产品2. 跪进产品销售过程中的重要观念和常见问题3. 透过资产配置介绍贵金属产品4. 金融产品销售中的构图技巧三、找贵金属产品卖点进行销售1. 利用当前国际金、银价格低迷的有利时机2. 大力宣传贵金属的收藏、保值、馈赠功能3. 摆放各种实务样品，刺激客户购买欲望4. 强调收藏、赠送功能，重点锁定中高端客户5. 作业：
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《卓越柜台经理营销管理能力提升》主讲：蓝老师（6课时）【课程收益】 ➢ 明确柜台经理在营销型网点的定位和职责 ➢ 掌握柜面快速销售的技巧 ➢ 掌握营销管理的基本原理和实战方法 ➢ 掌握对柜员营销的推动方法和工具 ➢ 学会营销团队的激励和辅导【培训时长】1天，6小时/天【课程内容】 课程大纲展示第一部分 柜台经理在销售型网点的重要作用1. 心态的准备2. 角色转变3. 卓越柜台经理养成第二部分 柜面快速营销技巧1. 柜员识别与营销——七步曲 ➢ 站相迎 ➢ 笑相问 ➢ 礼貌接 ➢ 及时办 ➢ 巧推荐 ➢ 提醒递 ➢ 目相送【情景演练】柜员标准化实操动作解析及参考话术2. 有效异议处理的四大
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《顾问式营销及客户深耕开拓优化》主讲：蓝老师 课时约需6-12小时一、客户拓展十大步骤 1. 充足的客户拜访准备 2. 成为你所销售产品的专家 3. 为客户创造价值 4. 关注竞争对手 5. 组织系统支持 6. 流程分解 7. 交互式大客户开发 8. 客户推荐 9. 重视决策者身边的人10. 公关手段创新二、高效的电话邀约技巧与办法1. 电话营销的管理2. 电话邀约前的铺垫3. 常用邀约前铺垫1) 短信2) 信函4. 电话行销的要件5. 客户分类营销6. 客户分群营销7. 电话营销的话术1) 介绍产品2) 跟进的话术3) 缔结的话术4) 客户拒绝8. 电话营销的趋势与未来9. 专业电话销