蓝伟诚老师的内训课程
基金市场投资波动处理和亏损客户安抚 讲师 蓝伟诚近两年整个基金市场不错 虽然去年开始全球受新冠疫情影响经济下滑 但由于各国政府的宽松政策 导致全球股市大涨 国际股市美股等还创历史新高 其中A股也在农历春节后来到近2015股灾后的新高 但就从3731 一路开始下跌修正 很多客人基金惨套 对市场开始失去信心与害怕 也对理财经理产生疑问 其实市场当然部会天天涨 而且千变万化 市场行情好的时候客户都自己来询问基金相关的投资 基金销售卖出去只是第一步，售后服务才刚刚开始，金融销售的本质是服务 我们在卖基金的时候，其实一直在干的是“化无形为有形”、寻找相关的
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保险营销技巧一、银行保険的销售技巧1、学习顾问式销售的专业培训，通过有效发掘，引导准客户的需求；2、把产品和解决方案与准客户需求联系起来，使保険销售迈向成交。二、营销保险的心态调整:(重邏辑/覌念)三、专业的保险销售流程 amp; 银保的营销步骤拆解四、需求销售: 如何”激发兴趣,发现需求”1、隐含需求 → 明确需求 2、背景问题实战演练3、难点问题实战演练 4、暗示问题实战演练5、需求—利益问题实战演练五、保险接触话题与不同阶段的人生财务目标六、Qamp;A一、人生的需求与规划1、讲解不同人生阶段的负担（购车购房、创业、子女、养老），开发客户的危机理念及财务需求。 2、生命周期图：随着子女诞
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课程明细课程名称步步为赢-客户关系经营与深耕课程对象理財主管、理財經理课程时数6小时课程人数40人以内课程大纲客户拓展十大步骤充足的客户拜访准备 成为你所销售产品的专家 为客户创造价值 关注竞争对手组织系统支持 流程分解 交互式大客户开发 客户推荐 重视决策者身边的人 公关手段创新客户经营与管理客户分级管理客户人际网及转介关系管理 家族客户管理客户分群设定管理 客户数据库建立特殊勿干扰设定及追踪 客户特殊纪录售后服务与深耕联系客户的谈资联系客户的频率及契机再销售机会的创造树立差异化服务覆盖率及销售率的提升防流失手段课程特色实践性、体验式学习，复制成功经验。结构化、系统化安排，确保学习效果。多样
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《存量客户盘活技巧》一、存量客户信息整理1、客户梳理及分层管理2、客户建档3、客户信息收集 1) 客户的家庭信息 2) 资产结构信息 3) 已经购买过 4) （通过查系统、电话联络等方式）；二、存量客户产品匹配与邀约4、客户适销产品分类5、适销产品推荐和客户邀约 1) 通过DM 2) 电话联络 3) 上门拜访等方式 4) 邀约客户到网点面谈三、存量客户销售技巧（一）权益性产品剖悉与话术拟定 1、如何让客户觉得卖的是最合适的权益性产品 2、权益性产品销售过程中的重要观念和常见问题 3、
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菁英俱乐部系列培训课【存量陌生客户激活与产品渗透】【师资：蓝伟诚】课程目标：善用新科技手段，催熟存量陌生客户电话邀约方法论教学网点常见场景化吸金教学提升陌生客户有效接触率，做大潜力客群课程设计说明：大环境的改变，客户经营手段也必须跟着改变真实案例说明网点场景行外吸金实例产品快速破冰导入客户实战工具导入手把手教学课程大纲第一单元 大环境分析金融市场趋势变化解析1、主动营销是趋势：盘活存量客户，打造O2O模式；2、得客户得存款：得长尾、得定期、得存款3、做一个金融网红：粉丝经济；4、学会活动营销：互联网时代，批量营销威力大。结论：A、大数据时代，关注客户体验，打造忠诚客户；B、销售模式创新转型：