邱文毅老师的内训课程
电话营销及微信营销技巧课程纲要:第一部分 电话营销技巧 为何要做电话营销电话营销的目的销售筛选维护提升邀约为何电话营销总没有效果电话营销的几个雷区预设立场名单不精准把自己定位是销售员语调不断讲没有提炼出产品对客户针对性的效益引导句的错误电话营销的流程名单的准备客户信息的查阅语术的设计呼出电话记录发送跟进短信电话内容的核心架构开场致电理由分辨客户是否为目标客户销售产品异议处理促成或邀约第二部分 微信营销技巧一、微信营销技巧1. 为何要使用微信营销 2. 微信何时发效果好 3. 微信營銷五步曲二、定位:塑造微信个人品牌形象1.头像2.名字3.签名4.朋友圈封面设计5.性格塑造三、朋友圈
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突破疫情后客户不来网点的营销技巧-电话营销典型的11类银行客群的接触方式持有定期、理财、国债客户理财近到期客户持有投资类产品客户持有保险客户有钱人、企业主、高管持有活期理财客户对理财收益不满意客户老股民在他行有资金帐上有大额资金流入但不熟的客户帐上有大额资金流出但不熟的客户临界点客户心态对了,事就成了lt;头脑风暴gt;为何要电话营销电话营销的目的销售维护营销提升筛选lt;头脑风暴gt;平均一位陌生客户需接触几次才开始会成功lt;头脑风暴gt;大量打电话的目的电话营销的几个雷区没意义的电话预设立场把自己当成推销员暴力式营销没有办法将产品说入客户的心里声音、语调引导句的错
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第二天 如何做好基金售后避免产生投诉 第一部分 自我准备篇 如何让客户短时间内就能感受到你的专业自信分析近期市场情况(谈资)关注到热点善于利用询问利用场景式引导懂得利用基金分析工具销售时有营销垫板提升专业知识的公众号及app财经早餐中国基金报韮圈儿基金营销工具appbeta理财师天天基金网基金产品销售需要解决的5个问题解决为什么要配置基金类产品的问题解决为什么客户要现在配置权益类产品问题解决为什么要配置这个产品的问题解决卖给谁的问题解决怎么卖的问题第二部分 机会在哪 如何转化客户的理财及行外吸金理财产品存在的二个风险理财替代方案理财与基金的不同之处第三部分 基金销
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心理篇当产品收益不如预期时如何做好自我的心理建设从心理学分析客户对于产品收益不如预期时的感受事前怎么说的事中做了哪些事事后该怎么挽救主动面对客户能够得到的五个好处如何释放这些压力固收类产品的观察技巧过去近20年的固收市场到底是个什么样子如何判断债市的风险沟通篇主动出击不要争论诚意为上,不忘初衷千万不能扛下错误,也不能将责任推给客户不正面响应有风险的字眼耐心、耐心、耐心案例演练(难回答的异议处理及客户在现场大闹时的处理)亏损篇安抚客户五步骤询问客户是否有关注自己的产品告诉客户过去发生了什么事他现在的产品情况是否有什么想法我们给于客户的建议话术分享...
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培训对象:农业银行海南省分行各网点基金和贵金属业务营销骨干培训时间:1.5天/9H+1H晚场活动培训人数:80人左右【课程收益】1、通过基金与贵金属实销售案例,掌握全流程实战营销技能及工具。2、掌握客户寻找、电话邀约、产品需求激发,产品销售异议处理等实战技巧。【课程大纲】第一部分:存量客户开发技巧一、寻找客户的11条通道 1. 系统内资源 2. 客户自我推荐 3. 资料查阅法 4. 连锁寻找法 5. 交流活动 6. 陌生拜访法 7. 行业突击法 8. 缘故法 9. 转介绍 10. 集中地 11. 互利互惠法 12. 其他方法二、