孙卫华老师的内训课程
职业化素质提升培训部分（一天）单元、什么是职业化l职业化的理解l职业化的根本是职业素养l为什么要职业化第二单元、职业化的心态塑造l积极的心态有哪些好处？消极的心态带给我们的影响 l积极主动地心态l学习的心态l拥有热情与责任心l舍得的心态l敬业精神l迎难而上l感恩的心态l如何寻找自己的成功公式l昨天、今天和明天第三单元、个人与组织大型体验活动：七巧板掌握组织架构认知个人与组织的关系学习企业的本质了解组织的两大组合体一个能发挥效能的组织的特性企业是一个多元的场所作为企业人需要那些意识第四单元、高效沟通1）沟通的基本原理l什么是沟通？l沟通的含义l沟通失败的原因及后果l沟通的种类l沟通中的渠道问题l
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部分、什么是职业化1)职业化的定义2)职业化的根本是职业素养3）为什么要职业化第二部分、职业化的心态和调试技巧（一）终端导购员的角色定位（二）导购员应备的知识与能力（三）导购员应具有的九大心态积极的心态有哪些好处？消极的心态带给我们的影响 1、积极主动的心态2、海纳百川的心态3、学习的心态4、双赢的心态5、自信的心态6、舍得的心态7、合作与创新的心态8、敬业的心态9、做一个感恩的人10、如何寻找自己的成功公式11、昨天、今天和明天第三部分、高效沟通1）沟通的基本原理l什么是沟通？l沟通的含义l沟通失败的原因及后果l沟通的种类l沟通中的渠道问题l沟通的四大特点l高效沟通的三个原则l沟通的五种态度