孙卫华老师的内训课程
部分、管理技能与领导模型★案例分享:打虎上山的启示职业经理人应当具有技能修炼一、管理概念的认知什么是管理?管理的概念解析管理技能的深层次理解与解析l艺术or技术l自我动作or标准动作or花样动作二、情境领导模型★现场测试:领导风格诊断l衡量员工的两把尺度:能力与意愿l四象限员工分布法l领导模式诊断ü命令式领导ü教练式领导ü激励式领导ü授权式领导l情境领导模型第二部分、员工培育与辅导技巧laquo;案例分享:教练的力量一、员工培育深度思考l为什么我们不愿意培育下属l培育下属带给我们的利益和好处l呼唤教练式领导l传统领导与教练式领导的区别二、教练型领导解读l员工培育的三种方式l员工培育的ASKH模
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部分、企业内部培训师的角色定位l企业内部培训师的角色定位l企业内部培训师应当掌握的知识与技能第二部分、培训需求调查l发现培训需求的信号正面信号的出现负面信号的出现l培训需求分析的方法必要性分析方法u自我分析法u观察法u问卷法u小组讨论法u关键人物访谈法全面性分析方法u组织层面u职务层面u员工层面快速确定需求方法u查找绩效差距u寻找差距原因u确定解决方案第三部分、课程开发流程及呈现技巧l课程开发的原则及相关注意事项l课程开发的方式u集体式开发u独立式开发l课程开发的流程u前期准备u中期设计u后期检验l课程整体设计方法u确定课程长度u编制课程大纲u课程内容设定u基础效果评估l课程单元设计方法u单元
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部分、领导力和执行力解析一、领导力解析l领导力是什么?l领导力不是什么?l没有领导力带来的后果以及具备领导力带给我们的利益l新型领导角色的变迁l领导力的5个层次l领导力的两大基础:职务权力与影响力l权力奥秘的探寻二、情境领导模型★现场测试:领导风格诊断l员工的类型分析——领导力与执行力实施的基础l衡量员工的两把尺度:能力与意愿l员工的成熟度分析——四象限员工分布法l领导风格诊断——领导模式的自我认知ü命令式领导ü教练式领导ü激励式领导ü授权式领导l情境领导模型三、执行力解析l执行力是什么?l对执行力的偏差理解ü无条件服从:只强调“服从”,不强调员工智慧ü没有任何借口:只强调员工责任,不强调领导
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节招聘管理概述¨招聘“新”理解¨招聘流程概述¨招聘渠道的选择¨内部与外部招聘的优势与不足¨招聘环节中HR招聘负责人的作用¨招聘环节中一线业务经理的作用第二节人才甄选常用方法介绍¨企业要招聘什么样的人¨快速“素描”未来的候选人¨常用的人员甄选方法介绍第三节面试方法精讲¨面试的涵义¨面试的内容¨面试的类型¨面试题目的类型介绍l背景性题目【目的、作用及编写要点精讲】l知识性题目【目的、作用及编写要点精讲】l意愿性题目【目的、作用及编写要点精讲】l情境性题目【目的、作用及编写要点精讲】l行为性题目【目的、作用及编写要点精讲】案例分析:对与错第四节面试的整体步骤¨面试前的准备¨面试前准备的内容l如何设计
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部分、目标管理实务laquo;案例分享:迷雾中的终点一、目标管理的概念什么是目标管理?目标管理的深层次理解与解析l先有工作or先有目标l没有目标的工作存在么二、目标管理的四大作用l舵l钟l镜l梅三、目标管理程序流程l目标的设定来源l目标设定的SMART原则l目标设定的型态l目标分解的方法ü按时间节点分解ü按任务流程分解laquo;案例分析:恒大足球亚冠夺冠分析四、目标管理与绩效管理l目标管理与绩效管理l目标管理(MBO)与关键绩效指标(KPI)l平衡计分卡(BSC)解析l利用BSC描绘组织年度战略地图laquo;案例分析:某企业利用BSC描绘规划地图五、目标管理卡绩效指标的设定l利用目标分解转
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部分、明星员工职业化素质提升培训方案适宜人员:办公室人员、前台接待、业务人员时间安排:每一个大的组成部分可分别讲授一天课程目标:提升员工的职业化综合技能,有效提升员工综合素养第二部分、情景管理——实战中凝结的中层人员管理提升技能适宜人员:新晋管理干部、中层管理干部管理技能提升时间安排:可将此课程分为两次授课,每次一天课程目标:提升领导人员的管理技能第三部分、超级面试官——非人力资源的招聘面试技巧与人员甄选办法解析适宜人员:招聘专员、主管以及在企业中参与面试的管理干部管理者时间安排:一天课程目标:提升各级面试官的面试技能与人员甄选技巧,有效提高甄选的成功率第四部分、企业内部培训师的培训授课技能提