谭小芳老师的内训课程
家具行业企业战略管理咨询家具行业企业战略管理咨询师有哪些？家具行业企业战略管理咨询公司有哪些？家具行业企业战略管理咨询讲师哪里找？家具行业企业战略管理咨询系统如何落地？家具行业企业战略管理咨询哪家公司专业？国内知名的家具行业企业战略管理咨询公司是哪家？欢迎进入交广企业管理咨询公司的家具行业企业战略管理咨询项目！首席咨询师：谭小芳公司网址： /gt;公司名称：交广企业管理咨询集团业务咨询：手机：QQ：邮箱：jungle@163.com交广集团家具行业企业战略管理咨询特点：专业聚焦，持续改进独创模式，务实风格独有工具，丰富经验量身定制，方案落地交广机构由来自国内外顶尖咨询机构的合伙人、国内知名管理
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、如何正确理解绩效管理1、企业激励机制问题表现有哪些？2、员工激励三部曲3、正确理解绩效管理？4、绩效管理体系价值是什么？5、绩效管理体系设计步骤是什么？分析：绩效考核培训案例！解析：绩效考核内训案例案例：绩效考核课程案例分析！第二 如何让绩效管理的理念真正深入人心1、 绩效管理是为了扣钱吗？是为了发奖金吗？是为了落实公司的目标吗？企业推行绩效管理到底为了什么……2、 推行绩效管理是企业发展的需要3、 各级管理者和员工是如何看待绩效管理工作的4、 如何转变各级管理者对待绩效管理工作的态度5、 如何转变员工对待绩效管理工作的态度讨论：绩效考核经典案例讨论分组：绩效考核培训案例学习指南分析：绩效考
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一、 关于文化——企业佳的国际化战略武器1、 公司在各大洲主要客户国家的文化共通性与差异性2、 当地宗教教义与不同客户国家的经营伦理3、 公司文化与产品国际营销及文化传播的关系分析：跨文化管理及文化的海外传播培训案例！解析：跨文化管理及文化的海外传播内训案例案例：跨文化管理及文化的海外传播课程案例分析！二、 时代变革——文化冲突与共融1、 不同文化环境对公司国际化发展的影响2、 案例系列：国际化公司中的多元文化3、 东西方文化差异与思维方式4、 公司员工如何利用中国传统文化与世界文化的共融讨论：跨文化管理及文化的海外传播经典案例讨论分组：跨文化管理及文化的海外传播培训案例学习指南分析：跨文化管
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一、解读8-9后员工8-9后员工的行为表现8-9后员工的心理特征8-9后员工的成长模式8-9后八大心理倾向二、8-9后员工的管理方向8-9后员工引发的管理挑战8-9后员工的管理误区8-9后员工的心理契约管理三、8-9后员工的管理对策1）8-9后员工心本管理的工作层次意识层次（外在表现）潜意识层次（思想根源）2）如何管理8-9后的小情绪情绪调节的心理学技法他人情绪的觉察与化解3）如何管理8-9后的心态认识信念系统－心态的心理学定义提升员工的限制性信念、调整心态帮助员工建立新的思维路径4）如何帮助8-9后自动自发正面价值与负面价值分析8-9后员工的激励策略运用价值技术，增强员工忠诚度5）如何有效引
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章 项目与项目管理1、 什么是项目 2、 什么是项目管理 干系人 项目管理的目标 项目管理的9大内容 项目管理的5大过程 组织结构 项目经理3、 呼叫中心的项目组织和项目流程案例分析：呼叫中心的项目运作模式分析分析：中国移动呼叫中心项目管理培训案例！解析：中国移动呼叫中心项目管理内训案例案例：中国移动呼叫中心项目管理课程案例分析！第二章 呼叫中心项目整体管理1、 项目启动2、 项目计划3、 项目实施4、 项目控制5、 项目收尾讨论：中国移动呼叫中心项目管理经典案例讨论分组：中国移动呼叫中心项目管理培训案例学习指南分析：中国移动呼叫中心项目管理学习中的八大陷阱！第三章 呼叫中心项
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讲 沟通学理论与发展沟通的概念与发展什么是沟通沟通研究的发展与现状沟通的类型语言与非语言沟通正式沟通与非正式沟通向上沟通、向下沟通与水平沟通单向沟通与双向沟通第二讲 人际沟通、群体沟通与组际沟通沟通与管理的关系组织活动需要沟通组织目标的建立和实施需要沟通组织成员的角色需要沟通信息的传递离不开沟通适应环境亦依赖沟通第三讲 沟通原理沟程有效沟通有效沟通的原则有效沟通的特征沟通效果的障碍. 第四讲 沟通分析主体分析主体内在情景分析主体外在情景分析主体分析中的自我沟通客体分析客体角色分析客体知情程度分析客体态度分析第五讲 沟通策略明确沟通目标观点确立选择沟通内容调整信息结构选择沟通渠道采用适合的沟通风