谭小芳老师的内训课程
部分：正确理解企业培训管理体系1. 为什么培训的投资会有500倍的回报2. 如何确保培训的投资回报率3. 公司培训系统建设主体框架1) 课程体系2) 三库体系（讲师库、案例库、教材库）3) 培训管理流程体系（培训需求调查、培训计划制定、培训组织实施、培训效果转移与评估）4) 培训管理机制（培训管理政策、培训管理组织）分析：管理体系建设与年度培训计划制定培训案例！解析：管理体系建设与年度培训计划制定内训案例案例：管理体系建设与年度培训计划制定课程案例分析！第二部分：培训系统之课程体系建设管理技巧1. 课程体系建设时机分析2. 课程体系建设关键性问题分析3. 通用类课程体系建设思路和方法4. 管理
讲师：谭小芳查看详情
部分 企业营销与策划 讲 企业营销与营销理念 第二讲 策划 第三讲 策划理念与策划方法 第四讲 中国的策划业 第二部分 企业营销策划及其程序 讲 企业营销策划 第二讲 营销策划人 第三讲 企业营销策划的程序 第四讲 企业营销策划书的内容与格式 第三部分 市场调研与市场调研策划 讲 营销信息与营销信息系统 第二讲 市场调研的内容与类型 第三讲 市场调研的程序 第四讲 市场调研策划 第四部分 企业营销环境分析 讲 企业营销的内部环境分析 第二讲 企业营销的外部环境分析 第三讲 SWOT分析 第五部分 企业的营销战略策划 讲 企业的营销战略 第二讲 市场
讲师：谭小芳查看详情
银行临柜人员对客服务技巧与礼仪训讲师：谭小芳银行临柜人员对客服务技巧与礼仪培训课程有哪些？银行临柜人员对客服务技巧与礼仪培训讲师有哪些？银行临柜人员对客服务技巧与礼仪培训内训师哪位知名？银行临柜人员对客服务技巧与礼仪培训方面的培训讲师哪里找？国内知名的银行临柜人员对客服务技巧与礼仪培训师是哪位？欢迎进入知名银行临柜人员对客服务技巧与礼仪培训讲师谭小芳老师课程《银行临柜人员对客服务技巧与礼仪培训》！助理：官网wwwtanxiaofangcom培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述银行临柜人员对客服务技巧与礼仪的操作精髓案例指导：分析银行临柜人员对客
讲师：谭小芳查看详情
原则1：管理投入，产出自己出现 原则2：小小的变化，大大的不同 原则3：通常会有滞后因素 原则4：一定要考虑到时间有限 原则5：平衡数量、方向和质量的比例 原则6：逆向计划 原则7：只有可衡量的，才可管理与衡量 原则8：管理平台的深度与广度 原则9：控制瞬间 原则10：无论如何，要建立起一种管理模式 成功销售管理的七种工具 销售平台 客户筛选标准 销售人员自查工具 销售管道标准...
讲师：谭小芳查看详情
管理者的心态 自信心 责任心 平常心 宽容心 感恩心态 服务心态 管理者的观念意识和行为习惯 分析：时间与任务管理标准培训案例！解析：时间与任务管理标准内训案例案例：时间与任务管理标准课程案例分析！换位思维 全局、系统思维 配合、服务的意识 团队作战的意识 管理者的管理能力讨论：时间与任务管理标准经典案例讨论分组：时间与任务管理标准培训案例学习指南分析：时间与任务管理标准学习中的八大陷阱！自我情绪管理能力 自我学习提高能力 预测、发现、分析和解决问题能力 策划、计划、实施、控制能力 管理沟通能力 激励辅导下属能力 培养下属能力 互动：时间与任务管理标准培训案例评估分享：某集团时间与任务管理标准
讲师：谭小芳查看详情
第1讲 导论1.1 公共部门人力资源管理概论1.2 我国人事制度的改革与发展第2讲 深化改革的路径2.1 实现制度型式转变2.2 强化三大激活机制2.3 借鉴外部先进因素第3讲 主干制度的建设3.1 职位分类体系的建构3.2 素质框架的应用3.3 绩效评估的完善3.4 报酬制度的改革第4讲 公务员制度的发展4.1 从《暂行条例》到《公务员法》4.2 现行公务员制度的问题4.3 公务员制度再发展路径第5讲 事业单位人事制度改革5.1 事业单位体制改革5.2 事业单位人事制度改革5.3 从大一统走向多元化5.4 建构人力资源管理模式第6讲 国外公务员制度新发展及其启示6.1 美国公务员制度的改革与