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谭小芳老师的内训课程

  一、认识现场管理与现场改善  企业竞争环境特点  现场管理的定义与现况缺失分析  现场管理的主要内容  现场管理在生产企业中意义与作用  新经济时期现场管理与现场改善面临的主要问题与挑战  分析:现场管理与现场改善培训案例!  解析:现场管理与现场改善内训案例  案例:现场管理与现场改善课程案例分析!  二、现场管理人员的角色认知与定位  新时期下主管面临的挑战和机遇  现场主管的地位和使命  现场主管在执行中的角色和作用  现场主管执行能力的主要构成  现场主管的权力和管理原则  现场干部应革除的缺点  角色认知—对自己和环境的分析  如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握  讨论:

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  模块 企业中层的角色定位及其职能  【开场】提问,课题导入  一.何为管理?  管理和经营的区别。  管理的使命——绩效  管理的本质——实践  管理的核心——人  管理:就是带领他人并他人去实现结果。  管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理  管理是一门科学  管理是一门艺术  管理就是计划、组织、指挥、控制的实践活动!  二. 管理者到底是做什么的?  1.设目标、把方向;  2..沟通交流、上传下达  3.组织指挥下属用正确的方法去完成正确的事  4.对下属进行辅导培养、评估考核;  三. 经理的角色转换、管理者的角色定位  (一)新经理的角色转换  1.管理者与员工区别是

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 工作陈述技巧原理一、 什么是逻辑?1、逻辑的本源定义:是指思想、理性、规律和语词。2、逻辑的现代定义:是指思维的规律和客观的规律。3、逻辑的实用定义:是指关乎“对错”的普适性道理。分析:工作陈述技巧培训案例!解析:工作陈述技巧内训案例案例:工作陈述技巧课程案例分析!二、什么是工作陈述技巧?1、广义工作陈述技巧:一切正确的思维。2、狭义工作陈述技巧:正确思维的基础部分,这也是逻辑学研究的主要范畴。3、工作陈述技巧7级:从实用性的角度,将狭义工作陈述技巧分为7个训练等级。讨论:工作陈述技巧经典案例讨论分组:工作陈述技巧培训案例学习指南分析:工作陈述技巧学习中的八大陷阱!三、三元逻辑论1、主观逻辑

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一、辅佐篇学习目标:1、认识管理上司也是经理人的职责2、运用与上司有效相处的技巧3、学会如何有效辅佐上司重点内容:1、辅佐上司的基本原则2、了解上司风格的4个途径3、如何推销建议给上司4、上司对下属的期望5、案例研究:发挥上司长处分析:经理人与组织培训案例!解析:经理人与组织内训案例案例:经理人与组织课程案例分析!二、共事篇学习目标:1、认识到同事之间关系的重要性2、掌握改善与同事关系的实用技巧重点内容:1、如何面对组织内部的冲突2、部门沟通与合作的理念3、如何处理同级冲突4、获得良好人际关系的要素5、有效沟通的4个法则6、案例研究:着眼有效贡献【天下午】讨论:经理人与组织经典案例讨论分组:经

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  培训大纲:  谭小芳老师的《高效会议管理培训》课程主内容概括:  单元:为何要举办会议?  ■ 案例:漫无目的的会议  ■ 什么是会议?  ■ 会议的种类  ■ 会议的功能  ■ 会议效率不高的原因及解决方案  ■ 高效会议的八大特征  ■ 会议固定流程规范  分析:高效会议管理培训案例!  解析:高效会议管理内训案例  案例:高效会议管理课程案例分析!  第二单元:会议准备  ■ 无需开会的五个如果  ■ 必须开会的五个如果  ■ 评估会议需求  ■ 决定与会人员  ■ 分发议程  ■ 会议后勤管理  ■ 会议准备的内容  ■ 主持人如何做会议准备  ■ 视频案例:会议,又是会议  讨论

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  单元: 价格谈判的条件  1.客户真的在和你进行价格谈判吗?  案例分析:这个谈判能赢吗?  ① 客户抱怨价格的原因  ② 价格谈判能解决的问题  2.判断你的竞争地位  3.价格谈判的条件  分析:销售价格谈判与专业回款技巧培训案例!  解析:销售价格谈判与专业回款技巧内训案例  案例:销售价格谈判与专业回款技巧课程案例分析!  第二单元: 制定谈判策略  1.确定价格定位  2.制定价格目标和底线  3.制定报价和欲望终止线  ① 如何报价?  ② 如何制定欲望终止线?  4.报价策略表  讨论:销售价格谈判与专业回款技巧经典案例讨论  分组:销售价格谈判与专业回款技巧培训案例学习指南

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