谭小芳老师的内训课程
1 手册概述1.1 编写目的1.2 适用范围1.3 作用1.4 主要内容1.5 手册应用指引2 培训系统规划2.1 培训系统的构成2.1.1 系统释义2.1.2 培训释义2.1.3 培训系统的构成2.2 培训系统的建设2.2.1 培训系统建设流程.2.2.2 培训系统建设的核心内容2.3 培训结构2.3.1 培训系统基本结构2.3.2 培训部门职责2.3.3 培训部门人员岗位与职能2.4 培训实施作业2.4.1 培训实施作业流程2.4.2 培训实施核心内容2.4.3 培训硬件工具应用2.5 培训技巧2.5.1 常用培训技巧2.5.2 培训决定要素2.5.3 培训目标与培训技巧选择的关系3 门店
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一、导入部分1、学习的五大步骤1) 初步的了解2) 重复练习为学习之母3) 开始使用4) 融会贯通5) 再一次加强2、CEO 相关内容导读“CEO” 中国员工关系论坛-灵活雇佣模式趋势、风险与策略 西安 212-7-19(1天)备受争议的劳务派遣、业务外包等灵活雇佣方式将何去何从?为什么使用或不使用劳务派遣、业务外包等灵活雇佣模式? 如何推动、选择、进行、规范或结束本单位的派遣、外包等灵活雇佣模式?如何对派遣、外包供应商进行规范性审计并推动其整改? ……员工关系培训适合CEO、总裁, 总经理、董事、人力资源总监、人力资源经理等参加。英国牛津大学全球CEO课程 上海 212-7-21(11天)本
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一、网络危机概述1、网民一生气,后果很严重2、网民的特点与分类3、围墙与把关人4、不能离开网络来谈舆情管理5、网民上网习惯的变化6、秒新闻时代的到来7、网络舆情的形成与变动8、影响网络舆情的环境因素 分析:微博时代如何进行危机公关培训案例!解析:微博时代如何进行危机公关内训案例案例:微博时代如何进行危机公关课程案例分析!二、如何预防网络危机的出现1、遵循大“道”,敬天爱人2、定位好自己,有所为有所不为3、尊重以及积极倾听利益相关人的需求4、勿以恶小而为之、勿以善小而不为5、拿得起放得下,学会“舍得”6、不要太在意自己的面子7、谨言慎行,小心说出的每一句话与做出的每一个行为8、高调做事,低调做人
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篇 培训课程:《我是谁?》Case study:我对我的JD以及我下属的JD重新定位1. 现场管理的目标2. 现场管理的核心关键因素3. 心理学测试定位分析:认识本我4. 心理学测试定位分析:认识别人眼中的我5. 如何在整个产业和行业以及公司中看待此岗位6. 岗位忧患意识:小游戏 (神奇的硬币)7. 认识人生的成长三个阶段和两种必备能力认识自我和下属岗位的职业生涯分析:现场精细化管理与激励培训案例!解析:现场精细化管理与激励内训案例案例:现场精细化管理与激励课程案例分析!第二篇 培训课程:《我离我的岗位有多远?》Case study:我对我的意识和能力的重新认识故事分享:1度C的温度1. 现场
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:时间管理与自我管理技能诊断 一、你有时间感吗 二、时间管理与自我管理自我诊断法 三、时间管理与自我管理评价 四、评估你目前的工作实践 五、鉴定、分析解决浪费时间因素 六、工作时间记录 分析:时间管理与自我管理培训案例!解析:时间管理与自我管理内训案例案例:时间管理与自我管理课程案例分析!第二:管好时间,提高效率一、惜时如金二、合理安排时间三、不要浪费时间四、不要让别人浪费你的时间五、找出隐藏的时间六、工作环境与工作效率七、高效率的工作日程表八、正确的时间,做正确的事九、善于团队作战讨论:时间管理与自我管理经典案例讨论分组:时间管理与自我管理培训案例学习指南分析:时间管理与自我管理学习中的八大