李建军老师的内训课程
高效店面运营管理【解决核心问题】 ← 掌握店面运营标准化管理方法 ← 掌握目标落地执行管理的方法 ← 掌握一套科学的分析问题的工具 ← 掌握店面盈利分析的方法 ← 掌握店面业绩持续提升的销售管理工具【培训对象】店长、储备店长等【培训方式】案例分享、视频录象、角色扮演、工具操练、老师点评、现学现用、立竿见影【培训时间】1天（标准7小时）【培训内容】第一单元、店面运营标准化管理方法 ← 连锁经营管理的核心？ 1) 核心就是整体划一的, 永不妥协的坚持一套标准运作 2) 用流程复制打造强大的执行体系 3) 用
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《金牌店长训练营》【解决的核心问题】 ➢ 如何让店员重复工作快乐执行，打造开心乐业的店面团队？ ➢ 掌握店面日常营运管理八大核心“武器”，如何确保业绩的持续成长？ ➢ 如何有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长领导能力？ ➢ 掌握单店盈利分析的方法，学会销售数据分析，货品快速流转的销售策略 ➢ 系统掌握决定单店业绩的关键因素，和业绩持续提升的销售管理方法与工具 ➢ 由“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”三级跳，成为门店经营管理与业绩提 升的能手【为什么学习本课程】 ➢ 是什么影响了赢利与扩张 ➢ 没有优秀的店
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单元：敞开心扉小的互动活动，让学员短时间参与到训练中来 破冰活动、融入训练，培训介绍； 组建小团队、推荐队长、团队取名、团队精神塑造--心态、口号、共识等，培训游戏规则等。第二单元：天堂与地狱打造王牌团队的核心素质之一：企业员工100负责任 这是一场震撼人心的培训！现场特殊的模拟演练，让受训者强烈地体验到：若有人不100负责任，企业就容易出各种问题若有人不100负责任，企业就可能失败、破产若有人不100负责任，就有人要下地狱： 受罚、下岗、革职、…… 同时也让受训者体验到企业负责人肩上的重担与压力，若企业上下都有强烈到位100的责任意识与习惯，则企业就兴旺发达，大家可享受天堂般的成功与快乐；
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节、沟通的品质就是你生活的品质 自我沟通 家人沟通 上司沟通 下属沟通 客户沟通第二节、NLP是什么 神经语言程式学 大脑说明书第三节、NLP沟通六条前提假设 有道理不如有效果 没有两个人是完全一样的 一个人不可能改变另外一个人 人生是选择的结果 灵活=影响力 重复旧的做法，只能得到旧的的结果第四节、NLP沟通八大黄金法则 动力法则 终极利益法则 先入为主法则 目的法则 动机法则 90/10法则 额外法则 焦点法则第五节、NLP三种表象系统分类 视觉型 听觉型 感觉型第六节、NLP亲和力建立四步骤 步：情绪同步 第二步：语音语调同步 第三步：语言文字同步 第四步：肢体语言同步第七节
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节、沟通管理中的权变理论 几乎没有简单的和万能的原理能够解释人，人是复杂的。沟通艺术的概念或理论必须反映情景或权变条件能够分辨观点成立的条件现代管理意识第二节、生活中的两类人 责任者与受害者我们人类都是特别固执的，并坚信自己是对的。我是对的，我们失去了什么？第三节、常见的心理现象分析 角色心理（变心板）紧张缓和自我求证晕轮效应错误的前提暗示正义的假面具第四节、养成一个洞察心灵的意识 本我：是内心深处本质的想法是潜意识自我：是心灵的检查官和思想的工作者超我：是心灵的“外部环境”第五节、沟通的作用 正确决策的前提和基础统一思想和行动的工具建立良好人际关系的关键第六节、有效沟通的步骤 事前准备（目标
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一、团队主宰系统 【解决的核心问题】 揭秘团队主宰系统图 剖析塑造一致思维与一致行为模式的团队系统工具与方法 一致的思维与行为 标准的工作流程 紧密的个人关系 工具、培训、激励 【案例】：世界上伟大的组织、团队、系统的共性 二、认识团队 【解决的核心问题】 深刻的认识团队的内核 剖析团队建设的前提、基础、难题、瓶颈、致命伤害 如何让团队发挥大才整体效能 单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了 【案例】：世界杯为什么 团队建设的前提 相似的群体背景 有效的人际沟通 合理的激励机制 竞争的外部环境 没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡 团队建设的基础 心理互补需要 行为互动需要 自我超越